Taller de Difusión: “Modelo Técnico Financiero para Instituciones Financieras Rurales”

1. Taller de Difusión: “Modelo Técnico Financiero para Instituciones Financieras Rurales” Presentación: Coocique R.L. – Costa Rica Lic. Berny Calderon F., Gerente General

2. Ubicada en el centro del Istmo Centroamericano Costa Rica

3. Superficie: 51.000 kilómetros cuadrados • 4.500.000 habitantes

4. San José Ciudad Quesada

5. En este lugar... ... se encuentra

6. La Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Comunidad de Ciudad Quesada, Coocique R.L. La Empresa Financiera con sentido social

7. Clientes: Solo personas físicas, o bien, jurídicas sin fines de lucro

8. Algunos de nuestros principales sectores: • Sector agrícola, ganadería, industria, turismo, servicios y comercio. • Empresas privadas o mixtas, microempresas y cooperativas. • Asociaciones comunales o de desarrollo. • Fundaciones locales proveedoras de servicios. • Empleados públicos y privados.

9. Competidores • Se pueden separar en dos categorías: • A nivel nacional • A nivel local • En productos de Ahorro • En productos de Crédito

11. Tipo de Sociedad Jurídica El Código de Comercio y la Ley General no específica

12. Coocique R.L. es una Sociedad de Responsabilidad Limitada. Nos rige jurídicamente la Ley 4179, Ley de Asociaciones Cooperativas y Creación del Infocoop. Asimismo, la Ley 7391, Regulación de la Intermediación Financiera de Organizaciones Cooperativas; desde este momento somos supervisados por el Estado, por la Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF). Nos rigen normas contables denominadas NIC´s, que son emitidas por la regulación bancaria. Las uniones y federaciones no aplican, están creadas para efectuar regulación bancaria.

13. Crecimiento asociativo nacional y de la cooperativa Existen 27 cooperativas especializadas abiertas y cerradas, que se dedican al ahorro y crédito, únicamente dos están ubicadas en zona rural

14. CANTIDAD DE ASOCIADOS A COOCIQUE - Al mes de diciembre 2009- Hombres: 69,042 asociados 62.46% Mujeres: 41,497 asociadas 37.54% Total: 110,539

15. Población Cooperativa y su relación con la Población Nacional (PN) de Costa Rica, año 2007

16. Población Cooperativa con respecto a la Población Económicamente Activa de Costa Rica, año 2007

17. Reseña histórica

18. Reseña Histórica • Se fundó el 11 de abril de 1965 y fue la primera cooperativa de su naturaleza en el Cantón de San Carlos. • Factores que influenciaron su desarrollo: • Auge del movimiento cooperativista mundial durante los años cincuenta. • El apoyo de la Iglesia Católica. • El factor cultural del pueblo sancarleño, caracterizado por la unión y espíritu de trabajo, dio el impulso económico a la empresa.

19. A partir del año 1980 se expande y surgen las primeras sucursales en la Zona Norte del país. A partir de setiembre de 1997 es supervisada por el Banco Central de Costa Rica (SUGEF).

20. Misión Satisfacer a nuestros asociados con productos, servicios y beneficios que contribuyan a su desarrollo social y económico Visión Coocique R.L. será una entidad financiera cooperativa comprometida con la excelencia

21. Inmobiliaria Coocique S.A. Coocique R.L. Grupo Coocique Fiacoocique S.A.

22. La Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Comunidad de Ciudad Quesada, COOCIQUE R.L. empresa con 45 años de operar en el mercado financiero nacional es caracterizada por su prestación de servicios de calidad, a través de una amplia red de distribución física y electrónica. Grupo Coocique Inmobiliaria Coocique S.A. Fiacoocique S.A.

23. Coocique R.L. Grupo Coocique La Fiduciaria de Inversión FIACOOCIQUE S.A., dedicada a la actividad fiduciaria, ha permitido a personas físicas y jurídicas, satisfacer sus necesidades de inversión a través de mecanismos confiables y rentables. Inmobiliaria Coocique S.A.

24. Coocique R.L. Grupo Coocique LA INMOBILIARIA COOCIQUE S.A., empresa dedicada a la Administración de Bienes Inmuebles del Grupo Financiero Coocique. Fiacoocique S.A.

25. Organigrama

26. Asamblea de Delegados Comité Educación Consejo Administración Comité Vigilancia Comisión de Crédito Auditoría Gerencia General Comités Auxiliares de Apoyo

27. La Región Huetar Norte Un vistazo a la realidad socioeconómica

28. Aspectos que limitan la calidad de vida en nuestra Región PORCENTAJE DE LA POBLACIÓN DEDICADA A LABORES AGRÍCOLAS Fuente: Fernández, D; Vargas, L. Análisis socioeconómico de la Región Huetar Norte 2002.

29. Aspectos que limitan la calidad de vida en nuestra Región AUMENTO DE LA POBREZA EXTREMA Fuente: Fernández, D; Vargas, L. Análisis socioeconómico de la Región Huetar Norte 2002.

30. Sucursales - Personal

31. Zona Norte Alajuela San José Ciudad Quesada Oficina Centrales Guanacaste Heredia Cartago • Cuatro Servicajas • Dos Autocajas • Santa Rita • Tilarán • Oficinas Centrales • Florencia • Ofic. Dos Pinos • Grecia • Centro • El Carmen • Municipalidad CQ San Ramón Cartago Guatuso Santa Rosa Cutris Fortuna Pital Venecia Naranjo El Pavón Puerto Viejo Aguas Zarcas Zarcero Alajuela San José Chachagua La Tigra Monterrey 34 Sucursales

32. Sucursal Zarcero Sucursal Zarcero Sucursal Guatuso Sucursal Chachagua Sucursal Florencia Sucursal Aguas Zarcas

33. ESTRATEGIA VISUAL IN-NOVACION CONFIANZA COOCIQUE

34. Funcionarios

36. Planilla IQ Enero 2010

37. PILARES DE LA CULTURA Familiaridad Servicio de Excelencia Mejora Continua Comprende un estilo de vida orientado al servicio de excelencia con el compromiso de ser mejores cada día en un ambiente de respeto y familiaridad.

38. Productos y Servicios

39. PRODUCTOS Y SERVICIOS • AHORROS: • Cuentas de Ahorro a la vista en colones y dólares • Cuentas de Administración de Fondos (CAF) • Certificado Cooperativo de Depósito a Plazo • Certificado de Pacto de Retrocompra • Fideicomisos • Ahorro Futuro • Ahorro Vacacional • Cuenta Maestra • Ahorro Navideño

40. CREDITO: • Tarjeta de Crédito Internacional y Dorada • Tarjeta de débito internacional usando la marca VISA • Créditos para PYMES, consumo, vivienda, producción, actividades agrícolas, entre otros • Créditos sobre ahorros • SERVICIOS: • Pago de salarios de empleados públicos, privados y deducciones por planilla • Pago de servicios básicos (electricidad, teléfono, agua, servicios municipales, recaudación de impuestos de gobierno, compra y venta de dólares) • Cajeros electrónicos propios y convenio con la red ATH para uso de la red

41. Servicio de transferencias de dinero a través de Western Union • Transferencia de dinero interbancario (SINPE) • SERVICIOS SOCIALES: • Subsidios médicos • Subsidios por fallecimiento • Subsidios por infortunio • Ayudas estudiantiles • Colaboración con las cooperativas escolares • Educación cooperativa • Soluciones de vivienda a través del bono • Capacitaciones a asociados, delegados y Comités Auxiliares

42. Coocique R.L., como agente de desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa

43. AGRICULTURA PYMES GANADERIA Nuestros Productos Segmento Porcino, Bovino, Piscicultura. Cultivos de ciclos de producción de corto y mediano plazo Procesos de Manufactura Industrial y Créditos Comerciales INDUSTRIA Y COMERCIO Recursos dirigidos a apoyar directamente a la pequeña y mediana empresa

44. Qué busca la cooperativa? • Fortalecer las actividades de la micro y pequeña empresa • Incrementar los ingresos y calidad de vida de los micro y pequeños empresarios. • Incrementar la capacitación y adopción de tecnologías apropiadas para mejorar la productividad de las micro y pequeñas empresas.

45. Mejorar las condiciones de vida generales de la población. • Contribuir con la erradicación de la pobreza por medio de la concesión de microcréditos para la restauración de los hábitat productivos. • Fomentar el hábito del ahorro. • Fomentar el espíritu cooperativista.

46. Datos Financieros

47. Indicadores Financieros CAMEL Activo Cartera Pasivo Patrimonio Resultado

48. FICHA CAMELS Riesgo normal 1.00<=Calificación < 1.75 Inestabilidad grado uno 1.75 <= Calificación < 2.50 Inestabilidad grado dos 2.50<=Calificación < 3.25 Inestabilidad grado tres 3.25<=Calificación=4.00

49. ACTIVOS TOTALES En dólares

50. CARTERA DE CREDITO En dólares