ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA de TAYLOR

1. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA deTAYLOR Prof. Dra. Maria Virginia Llatas TO-02

2. FREDERICK TAYLOR(1)(1856-1915) • ORIGEM: nasceu na Pensilvânia, EUA. Família Quaker, educação básica rígida e disciplinada com conhecimentos de francês e alemão • FORMAÇÃO ESCOLAR: Com 18 anos aprovado em Direito (Harvard), mas começou a trabalhar como operário em uma metalúrgica da Filadélfia. • CARREIRA (1878 a 1884): Operário a engenheiro chefe • Pode ser visto como: • experimentador e pesquisador; • autor e divulgador de experimentos; • formador de uma equipe e linha de pensamento TO-02

3. FREDERICK TAYLOR(2)(1856-1915) • Crença: Acreditava que cada operário produzia um terço do que poderia produzir chamando o processo de “vadiagem sistemática” • Razão atribuída por Taylor: • Os trabalhadores acreditavam que trabalhando mais depressa, outros trabalhadores perderiam o emprego • Os sistemas administrativos falhos da época forçavam os operários a trabalhar mais lentamente para proteger seus próprios interesses • Métodos de trabalhos empíricos vinham passando de uma geração para outra de trabalhadores (regra do polegar) • Sistema de trabalho: • Análise do trabalho; • padronização das ferramentas; • seleção e treinamento dos trabalhadores; • supervisão e planejamento; • pagamento por produção • Considerado: Pai da administração científica TO-02

4. ESTUDOS DE TAYLORAdministração de Oficinas • Livro: Administração de Oficinas (em 1903) • Objetivo: Racionalização do trabalho do operário, por meio do estudo dos tempos e movimentos. • Duas fases: • Analítica (descarte de movimentos inúteis e observação de habilidosos); • Construtiva (Arquivo de movimentos elementares e tempo) • Essência: • Boa administração = pagar altos salários e baixos custos de produção • Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimento, para formular princípios e padrões de controle • Empregados precisam ser cientificamente colocados em postos com materiais e condições cientificamente selecionadas • Empregados cientificamente treinados para desenvolver aptidões • Alta administração devia desenvolver atmosfera de cooperação TO-02

5. ESTUDOS DE TAYLORAdministração Científica • Livro: Princípios de Administração Científica (em 1911) • Objetivo: Apresenta estudos sobre Administração Geral • Contexto: Vadiagem sistemática dos operários, desconhecimento das rotinas de trabalho por parte dos gerentes e do tempo necessário para sua realização e falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho dos empregados. • Objetivo básico: Incrementar a produtividade do trabalhador por meio de uma análise científica sistemática do trabalho do empregado, atingindo “uma maneira melhor” de realizar tal trabalho, assegurando a prosperidade para o empregador, conjugada com a máxima prosperidade para os trabalhadores. • Princípio da exceção: • Alta Administração=>concentração nas tarefas estratégicas • Pessoal operacional => concentração nas tarefas padronizadas e de rotina TO-02

6. Características da Administração Científica • Ciência em lugar do empirismo • Harmonia em vez de discórdia • Cooperação, não-individualismo • Máxima produção e não-restrição de produção • Desenvolvimento de cada indivíduo para sua máxima eficiência e prosperidade TO-02

7. Princípios da Administração Científica Planejamento Preparo Controle Execução TO-02

8. SEGUIDORES DE TAYLOR • Frank e Lilian Gilbreth (1916-1917): • Estudos dos tempos e movimentos dos operários e o estudo da fadiga humana (e=p/r onde e=eficiência; p=produtos resultantes e r=recursos utilizados) • Propôs princípios relativos à economia de movimentos: • Relativos ao uso do corpo humano • Relativos ao arranjo do local de trabalho • Relativos ao desempenho dos equipamentos e ferramentas • Henry Gantt (1880-1901): Sistema de pagamento por incentivo “tarefa-bônus” TO-02

9. Seguidores de Taylor (cont.) TO-02

10. Seguidores de Taylor (cont.) • Carl Barth (discípulo mais ortodoxo de Taylor)(1860-1939): Complexos problemas matemáticos dos experimentos de corte de metais • Harrington Emerson (1853-1931): • 12 princípios da eficiência: • Ideais claramente definidos (objetivos); • Senso comum (bom senso) • Orientação competente; Disciplina; Tratamento justo; • Registros confiáveis e imediatos; • Prontidão, rapidez (nas rotinas); • Padrões e programações; • Condições padronizadas; operações padronizadas; • Instruções escritas nas práticas-padrão • Recompensas pela eficiência • primeiros trabalhos de seleção e treinamento antecipando a APO TO-02

11. Seguidores de Taylor (cont.) • Morris Cooke (1872-1960): Aplicação da Administração Científica no governo e na educação. Em 1911 aplicação da teoria de taylor na prefeitura da Filadélfia. • Henry Ford (1863-1947): Grande empresário com visão prática. Seus princípios: • Produtividade (máxima produção num período); • Intensificação (giro capital com mínima imobilização do mesmo); • Economicidade (mínimo matéria-prima); • A política de Henry Ford se alicerçou na produção em massa, em série e em cadeia contínua; no pagamento de altos salários e na fixação de preços mínimos para os bens produzidos. • Cria a linha de montagem (1913): 1 carro a cada 84 minutos TO-02

12. CRÍTICAS AO SISTEMA DE TAYLOR • Dois grupos: • Mecanização: que desestimula a iniciativa pessoal do operário, tornando-o “parte da máquina”, não considerando os seus aspectos psicossociais • Esgotamento físico: freqüente da ânsia em realizar mais do que previsto, para aumentar pagamento • Conseqüências: • Especialização demasiada da produção do operário, tornando-o apêndice da máquina; • Destruir a iniciativa própria e relacionamento interpessoal • Atomizar o trabalho em demasia, minimizando as aptidões dos operários TO-02

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