Mediācijas principi teorijā un praksē komercstrīdos Latvijā

1. www.mediators.lv Mediācijas principi teorijā un praksē komercstrīdos Latvijā Valdis Ligers Praktizējošs mediators, Biedrības „Mediācija un ADR” valdes priekšsēdētājs. www.mediators.lv 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

2. www.mediators.lv • Kas ir Alternatīvas domstarpību risināšana (ADR)? • ADR veidi: • sarunas (angļu valodā – negotiations) • mediācija (vidutājdarbība) (angļu valodā –mediation) • samierināšana (angļu valodā – conciliation) • starpniecība – arbitrāža, šķīrējtiesas (angļu valodā – arbitration) • neitrāla faktu noskaidrošana un izvērtējums • ekspertīze • ombuds • sabiedrisko pakalpojumu regulatoru darbība, utml. 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

3. www.mediators.lv • Kas ir mediācija ? • Mediācijas rašanās un attīstība • Mediācijas jēdziens un izpratne • Mediācijas veidi: • Tīrā mediācija • Tiesai tuvināta mediācija • Tiesas mediācija • Integrētā mediācija un starp-profesionālā sadarbība • Tīrais tiesas process 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

4. www.mediators.lv • Mediāciju raksturojošas pazīmes (I): • Mediācija ir strukturēts process • Mērķis ir WIN-WIN risinājums, kurā neviens nav zaudētājs. • Rezultāts ir vienošanās, kas balstās nevis uz kompromisu, bet uz vienprātību. VL – par šo principu ekspertu domas dalās – jo īpaši komercstrīdos! • Pretēji tiesas procesam, mediācijas procesā nenotiek strīds vai sacīkste par pozīcijām, bet gan interešu, kas slēpjas aiz tām, noskaidrošana un iespējamā saskaņošana. • Tiek radīta īpaša komunikācijas forma, kas balstās uz Karla Rodžera (Carl Roger) izstrādātajiem mainīgajiem lielumiem – empātiju, akceptēšanu un īstumu. Piemērojamās metodes ietver sevī sarunu terapijas elementus. • Mediācijas process notiek sarunu veidā, kurš balstās uz savstarpēju uzticēšanos un godīgu attieksmi. 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

5. www.mediators.lv • Mediāciju raksturojošas pazīmes (II): • Lai mediācijas process noritētu veiksmīgi, ir jāievēro daži principi - mediatoram ir jābūt neitrālam un viņš nedrīkst iespaidot pušu lēmumu. • LAVA - Labākā Apspriestās Vienošanās Alternatīva • (Eng. BATNA) –Best Alternative to Negotiated Agreement . • Mediantiem, savukārt, lēmums par mediācijas procesa piemērošanu un piedalīšanos tajā ir jāpieņem labprātīgi un jābūt gataviem pašiem atrast risinājumu un uzņemties atbildību par to. 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

6. www.mediators.lv Kā Jūs izšķirtu strīdu? LAVA Modelis (mediācijas rezultātā panāktā vienošanās) Konvencionālais sadales modelis 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

7. www.mediators.lv • Svarīgākie mediācijas pamatprincipi: • brīvprātība, • mediatora neitralitāte, • konfidencialitāte, • klienta (medianta) kontrolēts iznākums. 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

8. www.mediators.lv DEF: Mediācija ir brīvprātīgs process, kurā strīda puses satiekas ar neitrālu vienu vai vairākām trešajām personām (mediatoru, līdz-mediatoriem), lai apspriestu domstarpības un panāktu vienošanos. Parasti mediācija tiek izmantota kā alternatīva oficiālam tiesas procesam. Mediatori nepieņem lēmumu lietā, bet palīdz pusēm pašām atrast risinājumus un pieņemt nepieciešamos lēmumus. 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

9. www.mediators.lv • Mediācijas devums un nozīme; • Mediācijas nepieciešamība mūsdienās; • Starptautiskie līgumi, kas nosaka mediācijas pielietošanas pamatprincipus: • UNCITRAL un INCOTERMS; • ES rekomendācijas mediācijas ieviešanai; • Eiropas Savienības mediatoru ētikas kodekss 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

10. www.mediators.lv • MEDIĀCIJA LATVIJĀ • Mediācijas ieviešanu un attīstību ietekmējošie faktori Latvijā: • Ģeogrāfiskie nosacījumi • Vēsturiskais faktors • Sociālais faktors • Politiskais faktors • Ekonomiskais faktors • Tiesu faktors 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

11. www.mediators.lv • MEDIĀCIJA LATVIJĀ • Mediācijas normatīvi tiesiskais regulējums Latvijā • Autopārvadājumu likums • Incoterms • Maksātnespējas joma • Darba likums un Darba strīdu likums • Gimenes tiesībās – Civillikums un Civilprocesa likums • Bāriņtiesu likums ???? • Mediācijas pielietojums patērētāju un pārdevēju strīdu risināšanā • Mediācija autortiesību jautājumu risināšanā • Mediācijas pielietojums kriminālprocesā • Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija • Notariāta darbības jomas 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

12. www.mediators.lv MEDIĀCIJAS PRAKSE LATVIJĀ. Mediācijas pielietojums - pa nozarēm 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

13. www.mediators.lv MEDIĀCIJAS PRAKSE LATVIJĀ Mediācijas pielietojums un rezultāti (veiksmīgs iznākums) 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

14. www.mediators.lv • MEDIĀCIJAS PIELIETOJUMS KOMERCTIESĪBU JOMĀ • (komercstrīdos) • Galvenie komercstrīdu attiecību (pušu) segmenti: • B2B (Divas vai vairākas komercsabiedrības) • B2C (Pārdevējs - pircējs) • Bankas – kredīta ņēmēji • C2C nomnieks-iznomātājs • Administratīvās lietas (piem. specifiskos gadījumos par VID pret komersantu u.tml.) • Jaukti gadījumi - ģimenes strīdu “paplašinājumi” – mantas / ķapitāldaļu sadale u.c. 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

15. www.mediators.lv • MEDIĀCIJAS PIELIETOJUMS KOMERCTIESĪBU JOMĀ • (komercstrīdos) • Plusi: • Konfidencialitāte • Ātrums • Paredzams iznākums • Parasti strīdnieki saglabā labas attiecības arī pēc procesa • u.c. • Mīnusi: • Nevar izmantot – ja viena puse ir ļaunprātīgs saistību nepildītājs • Nesakārtotais normatīvais regulējums • t. sk. līgumiskais regulējums – nav paredzēta mediācija kā iespējamais instruments strīdu risināšanai • u.c. 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

16. www.mediators.lv • MEDIĀCIJAS PIELIETOJUMS KOMERCTIESĪBU JOMĀ • (komercstrīdos) • Tendences: Interese par mediācijas procesa pielietošanu pieaug, bet mediāciju skaits nepieaug. • “Ārējo” apstākļu ietekme: • precīza mediācijas normatīvā regulējuma neesamība • konvencionālā uztveres principa - VISU IZŠKIR TIESA stabilās pozīcijas. • Specifiski iemesli (normatīvais regulējums), kādēļ mediācijas ieviešana atsevišķās nozarēs ir apgrūtināta (Piem. attiecībās banka<-> aizņēmējs, u.c gadījumos.) • NB: Vēlāk darba grupā mēs varēsim identificēt tās uz reālu piemēru pamata. 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

17. www.mediators.lv • MEDIĀCIJAS PIELIETOJUMA SPECIFIKA komercstrīdos • Konfliktu kopējās iezīmes: • Pozīcijas – intereses eksistē un tās madiatoram ir “jāatdala” • Citas iezīmes • Atšķīrīgās iezīmes: • “Tehniskas” problēmas, kādēļ piem. Pozīcijas /intereses un tās nevar nodalīt, jo komercstrīdos iespējams Pozīcijas = Intereses. • Citas atšķirības. • NB: Vēlāk darba grupā mēs varēsim identificēt to uz reālu piemēru pamata. 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

18. Konflikta vadība

19. www.mediators.lv • Konflikta vadības procesa pamatsastāvdaļas: • Konflikta rašanās fakta /signālu identifikācija • Iesaistīto “PUŠU” pozīciju/interešu izpēte • Konflikta sākums • Eskalācija • Sagatavošanās konflikta vadībai • (“PAREIZIE” jautājumi) • Konflikta VADĪBA –”pagrieziena punkti” • KONFLIKTA ATRISINĀJUMS - Vienošanās! 11.12.2009 ( Draft 03.12.2009)

21. www.mediators.lv Kādu profesiju pārstāvis var kļūt par mediatoru. Labā ziņa: Praktiski - Jebkuras! 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

22. www.mediators.lv Kādā veidā var kļūt par mediatoru? 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

23. www.mediators.lv Kādā veidā var kļūt par LABU mediatoru? 1.Vēloties kļūt par mediatoru... 2.Iepazīstot mediāciju... 3. Izprotot mediācijas pamatprincipus... 4. Apgūstot tehniku un iemaņas... 5. Pastāvīgi uzlabojot un pilnveidojot savas zināšanas... 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)

24. www.mediators.lv Paldies par uzmanību! Valdis Ligers "Mediācija un ADR“ Tel. +371 29 473300 valdis.ligers@gmail.com www.mediacija.lv/ADR www.mediators.lv 11.12.2009 ( Draft 05.12.2009)