Velkommen !

1. Velkommen ! SPED 4000 Introduksjon til rådgivning & innovasjon 25. August 2008 Liv M. Lassen

2. Rådgivning og innovasjon 1. FellesforelesningHøsten 2008 Studiets Struktur, Mål & Innhold Anbefalt lesing: Lassen 2002: s.11-58, 157-167 LML/ISP

3. Den 25. August 2008 • 10:15 – 10:50 Introduksjon til studiet • 11:05 – 11:45 Begreper & former • 11:45 -12:15 Lunsj • 12:15 – 13:00 Modeller & Perspektiver • 13:15-14 Rammer for studiet Anbefalt lesing - Lassen (2002) Rådgivning - Kunsten å hjelpe, side19-44, 59-68

4. Studiets Mål • Faglige mål: “Reflektiv rådgiver” • Teoretisk oversikt • Bevisste refleksjoner • Tilstrekkelige ferdigheter i møte med rådsøker • Trygghet • Formidling og faglig profilering • Profesjonelt møte med rådsøkere

5. Liv M. Lassen, 1. Amanuensis ISP, UiO • Tidligere Erfaring • Skolepsykologisk Kontor Oslo: 1969-71 • P.p.t Bærum 1980-92: ungdomsskoler, barneskoler, veiledning miljø -& ledelse, klassemiljøutvikling • Forebyggende ungdomsarbeid • Behandling av unge stoff misbrukere • Utdannelse: Cand. psychol; Dr. Philos. • Forskning: identitetsutvikling, lese/skrivevansker, rådgivning, mestringsstrategier, • salutogenese

6. Hva er rådgivning? ”Enhver situasjon der det foreligger gjensidighet om at et menneske skal gå inn i et samarbeid med et annet menneske(r), i et forsøk på å yte hjelp.” Davis 1995:16

7. Den profesjonelle samtalen & møtet • Davis 1995: Rådgivning er å lytte til og snakke med mennesker. • Lassen 2002: Rådgivning er en kommunikativ prosess mellom to eller flere mennesker hvor samspillet er definert i klare rammer med hensyn til forholdets karakter, dets innhold og tidsbegrensning.

8. Rådgivning -- En prosess • Fra en nåværende situasjon (som er vanskelig) • Til en ønsket situasjon • Gjennom å igangsette tiltak. • Innebærer: klargjøring av situasjonene • utløsning av ressurser • igangsetting av tiltak (Egan,1994) LML/ISP

9. ”Flow” – M. Csikszentmihalyi Utfordringer Høy Angst Flyt Kanal = Optimal trivsel & A3 læring A4 A1 A2 Kjedsomhet Lav Høy Ferdigheter

10. Rådgivers rolle • Å tilrettelegge prosessen • Å lede prosessen • Å sørge for å fullføre prosessen + Å være “modell”

11. Det profesjonelle ansvaret • Legge så mye til rette som mulig • med reflektert bevissthet • med tilstrekkelige ferdigheter • med varhet og etisk sensitivitet

12. Prosessens resultat • “For det bedre eller for det verre” • (Carkhuff & Anthony, 1988) • bedring- økt forståelse for problemet • utvidet handlingsrepertoar • høynet sikkerhet • forverring- økt frustrasjon/forvirring • forhastet avslutning/oppgitthet LML/ISP

13. Hindringer av prosessen • Naturlig problemløsning og vekst er hindret hindret at individet/instansen trenger • Rådgivning en hjelp til selvhjelp for å overkomme hindringen. • Caplan’s analyse (1970) av 4 hindringer: • mangel på tilstrekkelig kunnskap • mangel på ferdigheter • mangel på selvtillit • mangel på objektivitet LML/ISP

14. Sikring av vekst • Sakskompetanse - faglig spisskompetanse • systemkompetanse • etiske rammer • Prosesskompetanse- prosess forståelse • profesjonelle rådgivningsholdninger/ • egenskaper • kommunikative evner LML/ISP

15. Det viktigste profesjonelle redskapet Deg selv Engasjement Kunnskap Ferdigheter Kompetanse Verdier

16. Rådgiveren • ” Du” er ditt arbeidsredskap • Kunnskap • Grunnleggende holdninger til vekst • Kommunikasjons ferdigheter • Evne til refleksjon • Aldri ferdig utviklet • Studiet • Egenutvikling av kompetanse • En formell kvalifisering

17. Rådgivning • ”En hjelp til selvhjelp” • Å bestyrke dem som søker hjelp • Å fremme deres kompetanse • Å støtte dem til å utvikle muligheter og ressurser til tross for begrensninger • ” En planlagt endring til det bedre” • Å bidra med å igangsette en prosess for de som søker din hjelp fra et vanskelig ståsted til et ønsket ståsted

18. Spesielle utfordringer • Flere økologiske nivåer å forholde seg til • “flere klienter samtidig” • Mange ledd i prosessen • “lang vei til brukeren” • Fra det ideelle til virkeligheten • “ fagekspertise, utstyr, osv” • Utredning/Informasjon ----//---- Oppfølging LML/ISP

19. Muligheter • Mange former: Direkte rådgivning, veiledning, konsultasjon • Mange nivåer: individuelt, gruppe, system, organisasjon • Mange teorier • Mange modeller

20. Rådgivningsformer Direkte rådgivning Veiledning Terapi Under- Konsultasjon visning

21. Modeller • Carkhuff & Anthony - Skills of Helping • Egan- The Skilled Helper • Kokkersvold & Vedeler- Spesialped.Rådg. • Lazarus & Folkman - Stress & Coping • Problemløsningsmodell for Innovasjon

22. Innovasjon“planlagt endring av praksis for det bedre” • PS- Problemsløsning som utganspunkt • RDD-Research-development-diffusion som spredning av informasjon • SI- Sosial interaksjon som en nødvendig forutsetning for økologisk arbeid

23. Innovasjonsmuligheter innen en rådgivningsprosess • At endringsprosessen kommer igang • Utvidelse av perspektiv og forståelse • Forløsning av krefter • Å finne de “beste” strategier/tiltak • Utvide handlingsrepetoire • Vedlikeholde motivasjon for endring

24. “Communicare” • Å gjøre felles • Samhandling i en vid forstand • De som inngår i en relasjon er begge ansvarlig for den • Mennesker kan ikke la være å kommunisere. Å ikke kommunisere er også kommunikasjon (Bateson)

25. ”Alt er kommunikasjon” • Det verbale (ord; språk) og ikke verbale (gester, tonefall kroppsspråk, hvordan vi uttrykker, osv.) • Konteksten: sted, kultur, språket, osv. • Hovedbudskap vs. underliggende spor : • symfonien vs. hver instrument • reflektiv praktikker : holdninger, teori, praksis, prosess analyse • ulike versjoner av virkelighet -- fortolkninger / respons • fokus -- hva hører man selv on man lytter (assosiasjoner, egne tanker, forberedelse av replikk) W.L. Hurwitz

26. Møtet • Grunnleggende holdninger - legger en ramme for møtet mellom rådsøker og rådgiver slik at interaksjon kan skje • “relasjonen kommer først” for at kommunikasjonenskal flyte - G. Bateson

27. Å skape de gode møtene • Tre Grunnleggende Egenskaper: • Empati- å forstå en annens perspektiv så • godt som mulig. • Kongruens- å være seg selv på en • genuine måte. • Positiv Aktelse- respekt og gjensidighet LML/ISP

28. Kommunikative ferdigheter og rådgivningsprosessen Rådgivers evner Fremmer rådsøkerens genuin oppmerksomhet involvering & kontakt anerkjennende respons utforskning (problem/ønske) personliggjøring innsikt & eierskap igangsetting av forsøk handling & bestyrking

29. Paradigmeskift 1. Fra fokusering på selve individet til fokusering på individet i systemet. 2. Fra problemfokusering til mulighetsfokusering.

30. Løft ! • Fra problemløsning (Carkhuff, Egan) til • “Solution-focused brief counseling” (SFBC) av Steven de Shazer & Insoo Kim Berg til • LØFT - Løsningsfokusert tilnærming til organisasjonsutvikling og konfliktløsning (Gro Johnsrud Langslet)

31. Fokus på suksess er veien til bedring • Fokus på fremtiden gir mulighet for frigjøring Synker ned i gjørmen Fanget av fortidens uløste konflikter & falliter NÅ

32. “ Empowerment”- som prinsipp (Dunst, Trivette, Deal, 1994) “Empowerment”- som prinsipp Mulig å bestyrke mennesker gjennom: • Å vektlegger mestringsopplevelser & kompetanseheving. • Frambringe de iboende kreftene & ferdighetene hos impliserte. • Identifisere muligheter for utvikling. • Anerkjenner personlige valg.

33. 3 Hoved Teser • Alle har eksisterende styrker & evner & muligheter for å bli mer kompetente • Svikt å vise kompetanse ligger like mye med systemets vansker for å legge tilrette for læringsmuligheter som individ mangel. • Læring skjer best når erfaringer fører mennesker mot selv attribusjon

34. 4 Nivåer • Individ - sosial kompetanse, ferdighetsutvikling, selvtillit, selvkontroll • Gruppe - tilhørighet, løsningsfokuserte ferdigheter, inkludering, samarbeid • Organisasjoner - delt lederskap, effektiv kommunikasjon, muligheter til å øke ferdigheter • Samfunn - muligheter for bruker deltagelse/ bestemmelse

35. Sirkulære Prosesser 1. NivåBarn/ Ungdom/Bruker Pedagogen/ helse personel Foreldre 2-3. NivåKlasse/avdelings/klubb miljø Skole/barnehage/arbeidsmiljø Hjemme/bomiljø 3-4. Nivåer Kommune/ Bydel Etatene Befolkningen

36. “Salutogenese”Aron Antonovsky Sense of Coherence og Bevegelse Comprehen- Manage- Meaning- sibility ability fulness Move: UP High Low High UP Low Low High Down High High Low Down High Low Low

37. Hele Studiet Hele Studiet • Høst 2008: Rådgivnings & innovasjonsprosser Egenskaper & Ferdigheter Teoretisk oversikt • Vår 2009: Rådgivningspraksis Kartlegging- Innføring WISC, gjennomføring av protokoller & rapport Hjemmeeksamen

38. Høsten 2008 Modul I • Rådgivningsprosesser: definisjoner, begreper & modeller • Grunnleggende egenskaper & sentrale kommunikative ferdigheter i rådgivning (Teoretisk oversikt, barnesamtalen og praktisk trening) • Teoretiske retninger innen rådgivning: oversikt & fordypning & egen refleksjon. • Systemrettet rådgivning: familier, klasser, skole • Innovasjon LML/ISP

39. 3 Fora ; 3 Funksjoner • KULLET - et utvidet faglig nettverk deling av kunnsakap • STUDIE GRUPPER- reflekterende team for diskusjon & trening • INDIVIDUELT - egenutvikling, logg & literaturstudier LML/ISP

40. Formelle mål: Masters Studiet 20 studiepoeng 1.Teoretisk fordypning & skriftlig grupperapport - (Arbiedskrav I) 2. Gruppetrening av rådgivningsferdigheter & individuell rapport- (Arbeidskrav II) 3. Rådgivningspraksis våren 2009 4. Skriftlig Hjemme Eksamen (Våren 2009) 5. WISC protokoller & rapport - 2009

41. Arbeidskrav I: Teorifordypning i gruppe. Gruppen skal bestå av 5-6 studenter med basis i egentreningsgruppene. Teorifordypningene velges blant de rådgivningsteoriene som presenteres i forelesninger, finnes i pensum og i (annen) anerkjent faglitteratur på området. Eksempler på teorier kan være humanistiske (inkl. gestalt), kognitive, psykodynamiske, systemiske. Den skriftlige oppgaven kan utarbeides på ulike måter. Eksempelvis kan den ta for seg bakgrunn/historikk, sentrale komponenter, relevans for spesialpedagogisk rådgivning etc. Det skal utarbeides litteraturliste. Henvisning til litteratur i teksten følger instituttets vanlige regler for oppgaveskrivning. I forkant av innlevering skal gruppene presentere arbeidet for medstudenter og faglig ansvarlig(e). Presentasjonen varer 15-20 minutter. Det er anledning til å bruke ulike presentasjonsformer. Kriteriene for vurdering av det endelige arbeidet er: faglig presisjon, klarhet i begrepsbruk og eksemplifisering drøfting i forhold til retningens relevans for spesialpedagogisk rådgivning kritisk analyse (fordeler, ulemper, dilemmaer og anvendelse) av den teoretiske retningen Omfang: 5-7 sider tekst, inkludert et kortfattet sammendrag. Litteraturliste kommer i tillegg. Den skriftlige besvarelsen leveres til endelig godkjenning senest 20.10.2008 innen kl. 15:00.

42. Arbeidskrav II: Individuelt refleksjonsnotat Arbeidskravet er et individuelt refleksjonsnotat hvor studenten skal reflektere over de erfaringer som gjøres i egentreningen (rollespill) i lys av rådgivningsteorier. Erfaring fra fordypningspraksis eller arbeidserfaring kan også trekkes inn. Oppgaven kan utformes personlig i den forstand at det blant annet kan reflekteres over valg og dilemmaer som en møter i rådgivning, for eksempel i hvilken grad og på hvilken måte en som rådgiver er i stand til å ta rådsøkers perspektiv. Det skal utarbeides litteraturliste. Henvisning til litteratur i teksten følger instituttets vanlige regler for oppgaveskrivning. Kriterier for vurdering av arbeidet er refleksjoner over egen rolle og funksjon som rådgiver, hvordan kommunikasjonsferdigheter kan brukes i rådgivningsprosessen og sider ved en selv som oppleves viktig å videreutvikle. Omfang: 4-6 sider tekst. Litteraturliste kommer i tillegg. Innleveringsfrist er 19.12.2008 innen kl. 15:00

43. EKSAMEN: • Eksamen gjennomføres som en individuell hjemmeeksamen og skal ta utgangspunkt i en selvvalgt problemstilling. Denne skal godkjennes av fagansvarlig. Det er ønskelig at oppgaven knyttes til ett eller flere av arbeidskravene. Eksempler på temaer kan være forholdet mellom individrettet og systemrettet endringsarbeid i spesialpedagogisk virksomhet, rådgivning rettet mot bestemte brukergrupper og hvordan kommunikativ kompetanse kan påvirke ulike rådgivningssituasjoner. Tema og problemstilling må kunne begrunnes som relevant for spesialpedagogisk rådgivnings- og endringsarbeid. • Omfang: 12-15 sider tekst. Litteraturliste kommer i tillegg. Henvisning til litteratur følger instituttets vanlige regler for oppgaveskrivning. • Innleveringsfrist: 23. mars innen kl. 15:00

44. Pensumliste: http://www.uio.no/studier/emner/uv/isp/SPED4000/h08/pensumliste.xml

45. Valg • Velg – teoretisk retning og litteratur som er relevant for deg (Velg150 s. fra Counseling Children) • Velg rollespill som er relevant for din utvikling / din praksis • Velg refleksjonstemaer / fokus som gir deg mening • Velg eksamensoppgave