Organizacja e-edukacji i kontrola jakości Wybrane aspekty

1. Organizacjae-edukacjii kontrola jakościWybrane aspekty Jerzy M. Mischke Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

2. kim jestem? • emerytowany profesor Akademii Górniczo-Hutniczej • założyciel jednego z pierwszychw Polsce Ośrodków Edukacji Niestacjonarnej (AGH) • profesor Wyższej Szkoły Gospodarki • dyrektor Ośrodka Nowych Technologii Edukacyjnych WSG • pierwszy redaktor naczelny Jagiellońskiego Kompendiume-Edukacji • przewodniczący Rady Naukowej Stowarzyszenia e-Learningu Akademickiego • wielbiciel gór, wspinacz, narciarz mischke@agh.edu.pl http://galaxy.agh.edu.pl/~mischke Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

3. o czym powiem? o… • problemach współczesnej edukacji • modelach edukacji i e-edukacji • zasadach organizacji oraz poziomach organizacyjnych procesów kształcenia na odległość • problemach związanych z organizacją e-edukacji • rozumieniu jakości e-szkoły i e-kursu • ocenie jakości e-szkoły • ocenie jakości e-kursu • przykładowych, szczegółowych rozwiązaniach Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

4. na dobry początek cytat… „dawne wyobrażenia odpowiadające minionej przeszłości trzeba zastąpić nowymi, jeżeli bowiem ich nie uaktualnimy, nasze postępowanie odbiegnie od rzeczywistościi będziemy coraz mniej zdolnido jakiegokolwiek działania.” Alvin Toffler Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

5. wprowadzenie:diabeł tkwi w celach… 1 • współczesna edukacja ma problem z tym: • jak kształcić efektywniej? • czy nauczać, czy uczyć, jak się uczyć? • jak przystosować absolwentado funkcjonowania w społeczeństwie opartym na wiedzy? • jak optymalizować pracę nauczycieli? • jak optymalizować finanseszkoły/uniwersytetu? Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

6. wprowadzenie:diabeł tkwi w celach… 2 • dobra szkoła, dobry uniwersytet, dobra e-szkoła? • naucza skutecznie i wieloaspektowo • studenci/uczniowie osiągają zakładanewyniki nauczania • dysponuje wykwalifikowaną kadrą nauczycieli • szkoła jest przedsiębiorstwem ekonomicznie opłacalnym Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

7. modele (e-)edukacji(elementy systemu edukacyjnego) 1 • (e-)edukacja formalna: • szkolna • akademicka • ustawiczna (korporacyjna) • (e-)edukacja nieformalna Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

8. modele (e-)edukacji: cele 2 • model (e-)szkolny • system różnych form (e-)nauczania mającychna celu wspieranie pracy własnej ucznia oraz rozwój jego ogólnej sprawności umysłowej • model (e-)akademicki • system różnych form (e-)nauczania mającychna celu nie tyle zapewnienie studiującym określonych kwalifikacji, ile rozwój ich ogólnej sprawności umysłowej i wiedzyw danej dziedzinie nauki • model (e-)korporacyjny (szkolenia) • system różnych form (e-)nauczania mającychna celu uzyskanie przez osobę szkolącą się określonych kwalifikacji zawodowych Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

9. organizowanie e-edukacji:od czego zacząć…? 1 • od wyznaczenia celu! • cel ów powinien rozwiązywać konkretny problem edukacyjny…  Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

10. organizowanie e-edukacji:na czym polega…? 2 • organizowanie e-edukacji to nic innego, jak… organizowanie szkoły… • trzeba wiedzieć: • po co? • dla kogo? • kim? • jak? • za ile? • i… rozpisać projekt…  Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

11. organizowanie e-edukacji:na czym polega…? 3 • projekt e-edukacyjny należy traktować jako projekt inwestycyjny, to znaczy taki, w którym ponoszone dziś nakłady (pieniędzy, pracy, czasu itp.) przyniosą korzyści w przyszłości  • typy projektów inwestycyjnych: • ekspansyjne (obliczone na np. poszerzanie zakresu przekazywanej wiedzy lub obszaru rekrutacji) • modernizacyjne (wynikające z uwarunkowań rynku: konkurencji, oczekiwań uczniów/studentów, rodziców, nauczycieli, rynku pracy itp.) • dostosowawcze (wynikające np. z konieczności dostosowania się do nowych regulacji prawnych, nowych grup odbiorców itd.) • badawczo-rozwojowe J. Skrzypek: Symulacyjny model oceny ekonomicznej efektywnościprojektów e-learningowych,www.e-edukacja.net 2007 Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

12. organizowanie e-edukacji:na czym polega…? 4 • w zależności od typu projektu inne są kryteria przyjęcia go do realizacji lub zaniechania • każdy projekt ocenia się ze względu na: • cel lub zbiór celów, które powinny być jednoznacznie określone, mierzalne, akceptowalne, realistyczne, określone w czasie • użyteczność dla ostatecznego beneficjenta • niezbędne do realizacji zasoby (finanse, technologia, infrastruktura, kompetencje nauczycieli itp.) • przewidywane ryzyko • czas realizacji (przygotowania, realizacji i ewaluacji) Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

13. co to jest projekt e-edukacyjny? • każde określone w czasie przedsięwzięcie podejmowanew celu wytworzeniaunikalnego produktu: e-kursu,e-studiów, e-szkoły… Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

14. poziomy organizacjiprojektu e-edukacyjnego • poziom decyzji • poziom projektowaniae-procesów dydaktycznych • poziom prowadzenia e-zajęć • poziom ewaluacji projektu Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

15. 1–3. faza projektu e-edukacyjnego 1 • analiza potrzeb organizacji oraz beneficjentów (grupy docelowej) projektu, która powinna dać odpowiedź na pytanie, czy e-nauczanie w ogóle jest potrzebne… • pomysł na zaspokojenie tych potrzeb,czyli zakres projektu i produktu • studium wykonalności pomysłu • i… do dzieła!   Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

16. 1–3. faza projektu e-edukacyjnego 2 • pomysł na b-learning w WSG: • e-sylabusy • e-konsultacje • e-wykłady • e-projekty/b-projekty • b-przedmioty • b-języki  Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

17. 4–6. faza projektu e-edukacyjnego • budowa zespołu projektowego e-kurs nie powinien być wyłącznie indywidualną sprawą pojedynczego nauczyciela, powinien służyć całej szkole lub instytucji edukacyjnej • opracowanie planu i harmonogramu działań, określenie zasad współpracy oraz komunikacji, a także finansowania projektu • realizacja projektu wraz z kontrolą zmian Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

18. najczęściej obserwowaneproblemy organizacyjne • współpraca z osobami kierującymi szkołą, uniwersytetem, instytucją edukacyjną • organizacja czasu pracy nad projektem • współpraca twórcy kursu z zespołem projektowym • bieżąca kontrola jakości produktu • presja czasu • prowadzenie e-zajęć: kontrola nad grupąi zapewnienie jej odpowiedniej dynamiki, motywacja, rozwiązywanie problemów natury technicznej oraz konfliktów wewnątrzgrupowych itp. itd. • ocena skuteczności dydaktycznej • …  Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

19. kontrola jakości jest istotnym elementem projektu e-edukacyjnego! • kontrola jakości w projekcie e-edukacyjnym nie powinna być traktowana jako ostatni, czy mało istotny element projektu • nie można mówić, że projekt e-edukacyjny zakończył się sukcesem, jeśli równie dobrze nie oceniamy jakości końcowego produktu, np. e-kursu… • pomiędzy dobrą organizacją projektua jakością e-nauczania istnieje swoista zależność  Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

20. na czym polega jakość e-szkoły? • jakość merytoryczna oferty • elastyczność oferty • organizacja instytucji (struktura, procedury itp.)oraz organizacja procesów e-kształcenia • kwalifikacje kadry • zaplecze techniczne i technologiczne szkoły Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

21. na czym polega jakość e-kursu? • wartość merytoryczna i metodyczna materiałów dydaktycznych • adekwatność założonych celów nauczaniaz wybranym modelem kształcenia i stosowanymi rozwiązaniami metodycznymi oraz potrzebami uczniów/studentów • niezawodność techniczna stosowanych rozwiązań informatycznych • sprawność organizacyjna szkołyoraz elastyczność dostosowania zajęćdo potrzeb uczniów/studentów Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

22. ocena jakości e-szkoły • na poziomie organizacji e-szkoły • na poziomie oferty (programów nauczaniai kadry) • na poziomie realizacji procesów kształcenia • na poziomie… ewaluacji podejmowanych działań Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

23. ocena jakości e-kursu 1 • na poziomie organizacji oraz obsługi ucznia/studenta i nauczyciela • na poziomie projektowania e-kursu • na poziomie realizacji kursu w Internecie • na poziomie… ewaluacji  kryteria oceny e-kursów SEA Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

24. ocena jakości e-kursu: standardy SEA2 • ocena organizacji e-kursu w aspektach: • dydaktycznym • technologicznym • dostępności • ocena projektu e-kursu w aspektach: • dydaktycznym • technologicznym • dostępności • ocena realizacji e-kursu w Internecie w aspektach: • dydaktycznym • technologicznym • dostępności • ocena planu ewaluacji e-kursu Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

25. ocena jakości e-kursu: organizacja 3 • przykładowe rozwiązania wspierające organizację e-kursu: • system CRM, wirtualny sekretariat/dziekanat • otwarte forum dyskusyjne • infolinia telefoniczna i internetowa • techniczny help desk • łatwy kontakt z e-nauczycielem • opiekun kursu Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

26. ocena jakości e-kursu: projektowanie 4 • przykładowe rozwiązania wspierające projektowaniee-kursu: • kryteria (kwestionariusz) oceny projektu (koncepcji) e-nauczania • kryteria (kwestionariusz) oceny wykonaniaprojektu (e-kursu) • kryteria (kwestionariusz) oceny jakoście-materiałów dydaktycznych Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

27. ocena jakości e-kursu: prowadzenie 5 • przykładowe rozwiązania wspierające prowadzenie e-kursu: • ocena przygotowania merytorycznegoi dydaktycznego nauczycieli • opiekun kursu • monitoring systemu informatycznego • pomoc techniczna • kwestionariusz oceny pracy nauczyciela Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

28. ocena jakości e-kursu: ewaluacja 5 • przykładowe rozwiązania wspierające ewaluację e-kursu: • ankieta (kwestionariusz ankiety) satysfakcji ucznia/studenta, w tym ocena przez niegoe-materiałów, organizacji kursu oraz współpracyz e-nauczycielem i opiekunem kursu • ankieta (kwestionariusz ankiety) satysfakcjie-nauczyciela • raporty systemu informatycznego dotyczące przebiegu e-kursu oraz raport jego administratora • raport e-nauczyciela • raport opiekuna kursu • raport zewnętrznego ewaluatora Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

29. ocena jakości e-kursu: uwagi 6 • w modelu z nauczycielem dobry jakościowo e-kursnie gwarantuje skuteczności dydaktycznej • warunkiem osiągnięcia rynkowego i dydaktycznego sukcesu szkoły, jest badanie elementów e-kursu w symulowanych sytuacjach, analiza trendów zmian oraz stopniowe oraz skoordynowane poprawianie jakości i efektywności Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

30. cytat na koniec… „wiele dyskutujemyo pragnieniu posiadaniadoskonałych szkół,a tymczasem jesteśmy zadowoleni, że mamy przeciętne.” G. Dryden, J. Vos: Rewolucja w uczeniu Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

31. dziękuję za uwagęi zapraszam do dyskusji… ? ? Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych