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Direction Centrale du Commissariat de l’Armée Terre. Situation géographique Ministère de la Défense Les différents organismes Organigramme Présentation du service d’accueil Mes fonctions. Partie technique Serveur RIS Logiciel Ghost. Sommaire. Situation géographique :. Rambouillet
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Situation géographique Ministère de la Défense Les différents organismes Organigramme Présentation du service d’accueil Mes fonctions Partie technique Serveur RIS Logiciel Ghost Sommaire
Situation géographique : • Rambouillet • Quartier Estienne
Les différents organismes centraux du CAT: • DCCAT : Direction centrale du commissariat de l’armée de terre • SCERCAT : Service Central d’Etudes et de Réalisations du Commissariat de l’Armée de Terre. • CEDICAT : Centre d’Etudes et de Développements Informatiques du Commissariat de l’Armée de Terre. • DSCAT : Détachement de Soutien du Commissariat de l’Armée de Terre. • SEDAT : Service d’Edition et de Diffusion de l’Armée de Terre
Mes fonctions • Affecté au bureau Assistance • Assurer la maintenance du quartier militaire (400 PC)
Bureau Assistance · Assistance des utilisateurs DCCAT • Hot-line • Dépannages • Livraison • Gravure CD • Transfert Internet • Gestion des consommables • Gestion de la réforme
Les pannes les plus fréquentes : • 40 % logiciel • 25 % matériel • 35 % périphériques externes
Procédures de dépannages • Remplir le fichier de suivi dès réception de la demande d’intervention • Intervention : • Immédiate • différée
Lorsqu’il s’agit d’une intervention : • Matériel : • Réparation sur place. • Retour du PC au bureau.
Logiciel : • 70 % réinstallation du logiciel • 12 % l’utilisateur a des difficultés à utiliser le logiciel • 18 % problèmes dû à la machine ou au système d’exploitation
Périphériques externes : • Réparation sur place. • Retour au bureau.
Partie Technique • Proposition de créer un serveur Remote Installation Services • Serveur RIS ?: • Des services. • Stocke des images de configurations de PC.
Le serveur Remote Installation Services nécessitent 4 services primordiaux : • Le service Domain Name System (DNS) • Le service Active Directory • Le service Remote Installation Service (RIS) • Le service Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Logiciel Ghost Corporate 8.0 • Logiciel de clonage. • Gère le déploiement des images. • Création des paquets Preboot eXecution Environment (PXE) : • Démarrage réseau
Le client Ghost • Le client Ghost se télécharge en démarrant le PC sur le réseau.
Le menu RIS • S’authentifier
Les différents transfert d’images • Unicast • Broadcast • Multicast
Une fois la méthode de transfert choisie il suffit de s’authentifier. • On a le choix entre DHCP (automatique) et adresse IP statique. • Il est possible de modifier la taille des partitions du disque dur.