1 / 13

Dagens problematik

Dagens problematik. Trygghetslarm. Analoganätet. Fel i analoga nätet ökar och tiden för service ökar. Kan ta upp till 6 arbetsdagar Gör att vi måst sätta in tillsyn, med ökade kostnader för förvaltningen. Åska slår ut Trygghetslarm på landsbygden. Inget samhällsansvar för operatörerna.

beau
Download Presentation

Dagens problematik

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Dagens problematik Trygghetslarm

  2. Analoganätet Fel i analoga nätet ökar och tiden för service ökar. Kan ta upp till 6 arbetsdagar Gör att vi måst sätta in tillsyn, med ökade kostnader för förvaltningen. Åska slår ut Trygghetslarm på landsbygden Inget samhällsansvar för operatörerna

  3. Gsm-nätet I dag använder vi Gsm-boxar som vi kopplar Trygghetslarm via. Det är mycket störningar i nätet som påverkar våra larm, hemtjänsten får felmeddelande från larmcentral och måste göra hembesök. Ger en ökad kostnad för förvaltningen. Finns områden där täckningen är dålig och denna typ av larm inte fungerar.

  4. Bredband Är invecklat vid installation, pga. olika sorters utrustning hos kunden. Brandväggar i routers kan ställa till problem. Där vi har Trygghetslarm idag fungerar det mycket bra, väldigt lite fel. Dock är Trygghetslarmen dyrare än analoga.

  5. Kunden Svårt att veta vilken typ av telefoni man har. Byter operatör utan att förstå vad det innebär. Svårt att veta hur man skall felanmäla anslutningen. Kopplar bort Trygghetslarm för att annan utrustning skall fungera utan att förstå att larm slutar fungera.

  6. Lösning på problemen Affärsverken Karlskrona tar ansvar för anslutningen/uppkoppling • Kunden behöver inte tänka på vilken typ av telefoni den har, det löser Affärsverken. • Inga långa väntetider på anslutning för att larm skall fungera • En operatör att felanmäla till. • Möjlighet till övervakning av nätet och snabb felanmälan • Nära samarbete mellan installatörer och tekniker • Möjlighet till jour obekväm arbetstid • Ökat samarbete med Affärsverken för framtida • kommunikationsprojekt som: Syster Gudrun, Telemedicin, • Virtuell tillsyn, osv. Ökad säkerhet för alla som har trygghetslarm

  7. Förslag Driftansvar trygghetslarm

  8. Stadsnät – samhällsinfrastruktur Ca 12000 Hushåll med fiber

  9. Från koppar till fiber • Telia lägger ner telestationer, 1700 i hela landet – 50 000 fasta telefonabonnemang • Många nya projekt (Nävragöl, Sturkö, Lösen, Aspö m fl) • Fiber ger bättre möjlighet för kvalitativa trygghetslarm

  10. Möjlighet till Karlskronaporten • Karlskronaporten är samlingsplatsen för digitala nytta- och nöjestjänster i Karlskronas stadsnät.

  11. Drift och support • Vi upprätthåller en 24h-funktion • Stadsnätet klarar att bära kritiska tjänster 24/7/365 • Vi har egen personal för drift och utveckling

  12. Upplägg • Affärsverken tar helhets ansvaret för kommunikationen fram till trygghetslarmet • Affärsveken tar successivt tar över trygghetslarm till eget nät • Affärsverken väljer det kostnadseffektivaste anslutningssättet med tanke på förutsättningarna. • Affärsverken övervakar och har driftansvaret fram tom anslutningspunkten

  13. Affärsmodell • 5-års driftavtal likt kommunens accessnätsavtal. •  Startavgift 200 kronor, engångsavgift vid varje nyanslutning och flytt • 60 kronor per månad och kund i driftkostnad

More Related