Procesmål

1. Fastholdelse – Lean assessment og Friske øjne Formål: Vi skal sikre at vi fastholder de skabte forbedringer samt sikre en forsat udvikling Hvad er Lean Assessment 1 Lean assessment - Procesmål 3 Det er vigtig at betragte implementeringen af Lean som en kompetencerejse. Det tager tid at blive excellent indenfor brug af den systematik der ligger bag Lean filosofien samt dens metoder. Lean assessment er en teknik der kan måle hvor langt organisationen er på denne rejse samt give forslag til indsatsområder for at styrke deres Lean implementering Hver Lean metode/teknik kan assessment indenfor 5 niveauer 2 Procesmål • Procesmål, der beskriver ”skridt på vejen”, og som udgør forudsætningerne for, at resultatmålene kan indfries. • Procesmål er et udtryk for de krav, der kan stilles til forskellige aktiviteter og handlinger. • Procesmål skal ses som implementerings- og læringsmål • Målene skal som resultatmål også være klart formulerede og målbare. Hvad er Friske øjne Friske øjne 3 1 Friske øjne er en metode som skal sikre at vi får opfølgning sat i system. Medarbejderne og lederne identificere hvilke nøgle standarder og procedure som kræver opfølgning. Herefter skal der udarbejdes en opfølgningsplan • Et godt Friske øjne system indeholder: • Systemmæssige overvejelser • Bruges systemet som planlagt, fx årsager til afvigelser bliver noteret • Virker de nuværende systemer efter planen, fx er det de rigtige ting, vi måler på? • …………….. • Forståelsesmæssige overvejelser • Forstår medarbejderne systemet • Kan medarbejderne se fornuften • …………………. • Udfordrende karakter • Kan vi give gruppen nogle gode forbedringsforslag, som de kan arbejde med – se spildet • De 8 spildelementer Hvorfor Friske øjne 2 • For at sikre stabilitet i processerne • For at fastholde forbedringer • For at skabe fokus, dialog og involvering • For at se med egne øjne frem for at høre og tro – mulighed for at se forbedringer