Når I skal ansætte en ny medarbejder

1. Når I skal ansætte en ny medarbejder Ledernes rolle i ansættelsesprocessen Regionalt ledertræf 10. December 2009

2. Det skal vi snakke om • Jobannoncen • Jobansøgningerne • Jobsamtalen • Hvordan oplever ansøgerne processen? • Hvilke erfaringer har I med at rekruttere nye medarbejdere?

3. Formål • At sikre en høj kvalitet i rekrutteringsprocessen – til gavn for • lederne • medarbejderne • ansøgerne

4. 1. Jobannoncen

5. Hvordan skriver man en god jobannonce? • Facts om stillingen, arbejdsforhold osv. • Præsentation af arbejdspladsen • Fremhæv det særlige ved jer! • Krav til faglige og personlige kvalifikationer og erfaringer • Overvej grundigt, hvad I kræver hhv. ønsker • Hvad betyder jeres forventninger til ansøgerskaren? • Hvor formidler I det glade budskab?

6. Kender I FOA Job??

7. Alle offentlige (og mange private) jobannoncer • Let at gå til • Stavekontrol • FOA-viden om job og krav integreret

8. 2. Jobansøgningen

9. Hvad er formålet med en jobansøgning? For ansøgeren: • At fortælle arbejdsgiveren, at man er den rigtige til jobbet • At undgå ”snavs” i forhold til dette budskab For arbejdsgiveren/lederen • At skabe sig et billede af ansøgerskaren og den enkelte ansøger • At udvælge de mest kvalificerede ansøgere til jobsamtale

10. Jeg er lige den, I søger!!! Det har medlemmerne svært ved….

11. Det synes (nogle) medlemmer er svært • At ramme den rette form og stil • At sætte ansøgningen pænt op > for meget ”sjusk” • At stave rigtigt > for mange stavefejl • At relatere ansøgningen til jobbet og arbejdspladsen • At abstrahere > for meget referat af CV • At formulere sig > for mange standardansøgninger • At ”sælge sig selv” - Janteloven rumsterer • At lave et godt CV • At ringe og spørge til jobbet • At søge uopfordret • Hvad er jeres erfaringer??

12. Eksempel:Motivering Frokost- og rengøringsassistent på en skole: • ”At komme tidligt op er kun et plus, da jeg synes man får mere ud af dagen. Børn kan jeg godt lide at have omkring mig, madlavning har jeg altid synes var spændende, samt at have en kost eller klud i hånden er heller ikke fremmed for mig. Jeg kan ligeledes uddrage af annoncen, at der ikke er to dage, der vil være ens hvilket jeg ser som en god udfordring. Derfor sender jeg hermed min ansøgning til jer.”

13. Eksempel:Motivering Social- og sundhedsassistent ved plejecenter: • ”Jeg ønsker i fremtiden at uddanne mig som sygeplejerske, men vil gerne have noget mere erfaring inden.”

14. Eksempel:Personlige kompetencer Pædagogmedhjælper i børnehave: • ”Af de forskellige steder jeg har arbejdet, har jeg fået indtryk af at jeg er en rigtigt god medarbejder der er stabil, og ikke er bange for at tage initiativ når det er påkrævet.” • ”Jeg er ikke en medarbejder, der sidder stille i et hjørne, jeg kan rigtigt godt lide at være aktiv sammen med børnene”

15. Eksempel:Personlige kompetencer Kontorassistent: • ”Hvis I ansætter mig, vil I få en loyal og stabil medarbejder, som er engageret og altid yder sit bedste. Jeg er meget fleksibel m.h.t. arbejdstider, hvilket jeg har været vant til gennem arbejdet som fast tilkaldevikar i daginstitutioner.” • ”Af venner og tidligere kolleger betegnes jeg som venlig, positiv, smilende og imødekommende”.

16. Eksempel:Krav til erfaring Frokost- og rengøringsassistent på en skole: • ”Jeg mener mine kvalifikationer svarer til de stillede krav, da jeg en stor del af mit voksne liv har arbejdet med børn. Yderligere har jeg i min tid ved CSC også stået i kantinen hvor jeg var med til at lave frokost til ca. 300 medarbejdere, jeg gjorde ligeledes også rent i min tid ved CSC. I begge tilfælde fik jeg god kritik for min udførelse af arbejdet.”

17. Eksempel:Om aktuel ledighed Kontorassistent i uopfordret ansøgning: • ”Da jeg står i den situation at skulle i ansættelse med løntilskud, ville det også være en mulighed, I kunne gøre brug af, hvis I ikke har en ledig stilling i øjeblikket”. Rengørings- og laboratoriemedhjælper: • ”Da jeg er ledig, har jeg mulighed for at starte efter Jeres ønsker”.

18. Hvad betyder de personlige oplysninger?

19. Eksempel:Personlige oplysninger Social- og sundhedsassistent i dagvagt: • ”Jeg hedder Ditte Jensen, og er 29 år gammel. Jeg har to børn på 6 og 3 år, som jeg bor alene med i Stevnstrup, uden for Randers”

20. Hvem skal vi vælge?

21. Hvordan udvælger I kandidater til jobsamtale? • Primære kriterier? • Sekundære kriterier? • Fravælgelseskriterier? • Hvad betyder • alder? • køn? • erfaring? • aktuel ledighed? ”Huller” i CV’et? • anbefalinger – netværk? • Hvilke faglige kvalifikationer går I ikke på kompromis med? • Hvad betyder antallet af ansøgere? • Tager I referencer før samtalen? • Og dem, I ikke vælger: Får de hurtigt afslag?

22. 3. Jobsamtalen

23. Grib i egen barm…. • Hvor mange af jer har været til jobsamtale inden for • det sidste år? • de sidste 5 år? • de sidste 10 år?

24. Det synes medlemmerne er svært:De personlige spørgsmål • Nævn 3 ting, du er god til/Nævn 3 ting, du er dårlig til • Hvorfor skal vi lige vælge dig? • Hvordan tackler du en presset situation? • Hvor er du om 10 år? • Hvad skal du have i løn? • Hvem er du? • Hvilke personlige spørgsmål stiller I? • Hvad virker hhv. godt og skidt?

25. Hvem er du????

27. Det synes medlemmerne er svært:”Sandheden” • Huller i CV’et • Hvorfor er du arbejdsløs? • Mange jobskift • Er du en flakke? Er du blevet fyret – eller har du selv sagt op? • Skal du have flere børn? • Er dine børn tit syge? Er du selv tit syg? • Skal de sige sandheden? • Hvad er sandheden? • Tager I referencer?

28. Det synes medlemmerne er svært:”At være sig selv” • ”Jeg forbereder mig ikke særligt, når jeg skal til samtale. Jeg prøver bare at være mig selv. Men det er svært – især når der sidder så mange og kigger på én” (Kvinde, KLS)

29. Mange øjne kigger på mig…

30. Det synes medlemmerne er svært:Alder • ”De blev meget overraskede over at se, hvor gammel jeg var – og det gav de højlydt udtryk for. Men de havde jo set CV’et…” (Mand, FOA 1) • Hvad betyder alder ved en jobsamtale? • Hvad betyder fedme mv.?

31. Det synes medlemmerne er svært: • Når der er en dårlig stemning under samtalen • Når lederen fylder for meget og ikke giver plads til ansøger og medarbejdere • Når de er uenige med ansættelsesudvalget, f.eks. om arbejdsforhold og faglige principper • Når de til sidst får at vide, at der er en intern ansøger

32. Gode råd til lederne • Forbered Jer godt! • Ikke for stort ansættelsesudvalg • Bær navneskilte • Gør samtalen så lidt eksamensagtig som muligt • Kaffe/te, vand, småkager, frugt el.lign. • God stemning, der involverer ansøgeren • Alle deltager på (næsten) lige fod • Respekter ansøgeren • Stil ikke for personlige eller svære spørgsmål • Skræm ikke de gode ansøgere væk • Giv konstruktiv feedback efter samtalen – også til dem, I ikke valgte

34. Hvem bliver den heldige? • Primære kriterier? • Sekundære kriterier? • Fravælgelseskriterier? • Hvad betyder personlig fremtræden? • Hvilke faglige kvalifikationer går I ikke på kompromis med? • Hvilke krav til arbejdsforholdene kan I ikke honorere? • Hvad betyder antallet af ansøgere? • Tager I referencer efter samtalen og før den endelige beslutning? • Og dem, I ikke vælger: Får de hurtigt afslag?

35. På vej til næste job!

36. Gode råd til medlemmerne- før jobsamtalen • Tjek arbejdspladsen på nettet • Tjek jobannoncen igen • Forbered uddybende spørgsmål • Snak med folk, du kender på arbejdspladsen • Forbered svar på de mest almindelige faglige og personlige spørgsmål • Forbered eksempler fra dit tidligere arbejdsliv • Lønkrav – tjek dit værd på FOA Førstehjælp på www.foa.dk

37. Sluk mobilen!

38. Gode råd til medlemmerne - under jobsamtalen • Husk at tage jobannoncen med • Klæd dig pænt på – uden at være for festlig • Kom i god tid • Sig pænt goddag og giv hånd til alle i udvalget • Kig på den, der taler – og kig rundt, mens du selv taler • Vær åben, interesseret og spørgende (”dig selv”) • Styr dårlige vaner • Pas på med at fortælle for meget om dit privatliv • Sig pænt farvel og tak for samtalen

39. Gode råd til medlemmerne - efter jobsamtalen • Hvis du ikke får jobbet • Ring og hør hvorfor • Spørg ind, hvis du tør • Spørg om du evt. kan komme på venteliste eller blive afløser