Das neue Cisco SMB Partner Programm: mehr Umsatz bei attraktiven Margen!

1. Das neue Cisco SMB Partner Programm:mehr Umsatz bei attraktiven Margen! Peter Krafft – Channel Account Manager

2. … Im Überblick: Cisco im SMB-Markt SMB LÖSUNGEN Verbinden von Mitarbeitern und Standorten Sichern des GeschäftsMöglichkeiten zum Arbeiten von jedem Ort aus Besseres Erfüllen der Kundenbedürfnisse Produktiveres Arbeiten SMB PRODUKTE Einfach, Sicher, Clever SMB PARTNER PROGRAMM SERVICE UND SUPPORTHochwertiges Angebot mit Cisco SMARTnet & Smart Care FINANZIERUNG 0% Finanzierungslösung von Cisco Capital

3. Agenda • Ihre Vorteile: - Programm für Registrierte Partner- Select Zertifizierung • Ihre Ansprechpartner / Betreuungsmodell • Links zur Anmeldung www.smbpartner.de

4. Was erwarten unsere Partner von uns? • 95%: Offizieller Status, Auflistung im Partner Locator • 84%: Höhere Margen als Belohnung für Leistungen im SMB-Markt • 86%: Mehr Cisco Support – ICAM, CAM, TMM • 93%: Gemeinsame Marketing & Lead-Generierungsaktivitäten • % who said Important or Very Important Global SMB Select survey – Oct 2006

5. Programm für Registrierte Partner Beginn der geschäftlichen Beziehung zu Cisco • Einstieg in das Cisco Channel Partner Programm • Durchdringung des Marktes für kleine und mittlere Unternehmen (SMB) • Qualitätsleistungen an Kunden • Höherer Gewinn für ihre Firma • www.smbpartner.de/go/registrierung

6. Einstiegspunkt in das Cisco Channel Partner Zertifizierungsprogramm SMB-Spezialisierung ist Voraussetzung für die Select-Zertifizierung Belegt, dass der Partner die Anforderungen von SMB-Kunden erfüllen kann Select-Zertifizierung Beschleunigen Sie im zweiten Schritt Ihr Wachstum mit der Cisco Select-Zertifizierung und SMB-Spezialisierung

7. Zwei Rollen Eine oder zwei Personen Account Mgr. & Techniker SMB-Spezialisierung Vertrieb Technisch E-Learning, ITL Routing, Switching, Wireless, Security, Unified Communications E-Learning, ILT Routing, Switching, Wireless, Security, Unified Communications On-Line Prüfungen On-Line Prüfungen Entwicklung und Anerkennung von Fähigkeiten im SMB-Bereich

8. Ihre Vorteile im Überblick:Registrierter & Select Partner

9. Grund Nr. 1: Steigerung Ihrer Rentabilität Fast Track Promotion • Preisgestaltungsprogramm: • Über 230 Cisco Produkte für kleine und mittlere Unternehmen zu Top Konditionen erhältlich • Keine Genehmigung erforderlich  Ihre Chance zu mehr Umsatz und mehr Marge! • www.smbpartner.de/go/fasttrack Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierte Partner Unregistrierte Partner

10. Grund Nr. 1: Steigerung Ihrer Rentabilität Fast Track Promotion – Die Produkte • Switching: Cisco Catalyst Express 500/ 520, Catalyst 2960 und Catalyst 3560 • Routing: Cisco Integrated Services Router 800, 1800, 2800 Serie • Wireless: Mobility Express, Cisco Access Points und WLAN Controller 2106 und 4400 • Security: Cisco Adaptive Security Appliance ASA 5505 and 5510 • Komplettlösung für kleine Unternehmen: Cisco Smart Business Communications System/ UC 500 • www.smbpartner.de/go/fasttrack

11. Grund Nr. 1: Steigerung Ihrer Rentabilität Rückvergütungsprogramm für Registrierte Partner (Registered Reseller Payment Program) • Rückvergütung von 1 % des Nettoverkaufserlöses  bei allen Cisco Fast Track SMB Produkten im Bereich Router und Switches • Rückvergütung von 2 % des Nettoverkaufserlöses •  bei allen Cisco Fast Track Produkten im Bereich Sprache/ Unified Communications, Security und Wireless •  bei Servicepaketen, die für alle Cisco Fast Track Produkte verkauft werden • Anmeldung unter www.smbpartner.de/go/rrpp Cisco Select Certified Partner x Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner

12. Grund Nr. 1: Steigerung Ihrer Rentabilität Rückvergütungsprogramm für Select/ Premier Partner: Partner Development Fund (PDF, PDF-UC) • Für SMB Spezialisierte Partners, die entweder Select oder Premier Certified sind • Belohnt Partner für das Verkaufen von Cisco SMB-Produkten • Vierteljährliche Backend Rabatte in Höhe von 2 bzw 8 % • Anmeldung unter www.smbpartner.de/go/pdf SMB Spezialisierung (Select /Premier Partner) x Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner

13. PDF, PDF-UC Überblick

14. Grund Nr. 2: Zusätzlicher Rabatt von 3 % oder 6% für neue Verkaufschancen (OIP) • OIP belohnt Partner, die neue Geschäftsmöglichkeiten (Opportunities) identifizieren, entwickeln und gewinnen • 90 Tage Schutz für Verkaufsabschlüsse • Min. Projektgröße: $5.000 (Liste) im SMB-Bereich • Zusätzlicher Vorab-Rabatt in Höhe von • 3 % bei Registrierten Partnern • 6% bei Select Zertifizierten Partnern • www.smbpartner.de/go/oip Cisco Select Certified Partner  6% Cisco Registrierter Partner  3% x Unregistrierte Partner

15. Grund Nr. 3: Demogeräte und Eigengebrauch „Not for Resale“-Programm (NFR) • für die IT-Infrastruktur Ihrer Firma • zu Vorführzwecken: Live Demo ist der ideale Weg zu verkaufen • Vorab-Rabatt in Höhe von 50 % (Registrierter Partner) bzw. 70% (Select Partner) • www.smbpartner.de/go/nfr Cisco Select Certified Partner  70% Cisco Registrierter Partner  50% x Unregistrierte Partner

16. Grund Nr. 4: Hohe Rabatte bei Produktaustausch (Trade In) • Fast Track Trade-In Programm • Vereinfacht den Austausch alter Cisco-Produkte sowie der Produkte von Mitbewerbern beim Kunden • Erhebliche Rabatte für viele Produkte des SMB-Segments • Sofortiger Vorab-Rabatt bei der Distribution • www.smbpartner.de/go/fast-track-trade-in Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner

17. Grund Nr. 4: Hohe Rabatte bei Produktaustausch (Trade In) Zusätzliche Rabatte von bis zu 15% • Teilnehmende Produkte: • Weitere Produkte über Technology Migration Program . Catalyst 2900/ 2950 Switches Cisco Catalyst 2960 Cisco PIX 501/ 506E/ 515E Cisco ASA 5505/ 5510 AusgewählteWettbewerbs-Switches: Nortel, 3Com, HP Procurve Cisco Catalyst 2960 Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner

18. Grund Nr. 5: Kostenlose Partner Helpline Kostenlose Unterstützung bei Pre-Sales- Support-Fragen • Erste Anlaufstelle für alle Fragen zum technischen Pre-Sales-Support an Cisco • Ermöglicht Ihnen den Zugang zu passenden Cisco-Ressourcen, die am besten für die Lösung Ihres Problems oder Ihrer spezifischen Fragen geeignet sind • www.smbpartner.de/go/ph Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner

19. Grund Nr. 5: Kostenlose Partner Helpline • Support von Montag bis Freitag 09:00 - 17:00 Uhr • Deutschsprachig • Entgegennahme webbasierter Anfragen • Schneller Zugriff auf vorhandene Cisco-Ressourcen • www.smbpartner.de/go/ph Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner

20. Grund Nr. 6: Kostenlose Schulung und Weiterbildung • Partner Education Connection:Online-Tool für kostenfreie Schulungen zu Produkten, Tools und Lösungen: www.smbpartner.de/go/pec • Schulungen der autorisierten Cisco Distributoren zu Produktlösungen und Leistungen für kleine und mittlere Unternehmen • www.smbpartner.de/go/training-events Cisco Select Certified Partner X / Cisco Registrierter Partner X / Unregistrierte Partner

21. Grund Nr. 6: Kostenlose Schulung und Weiterbildung • Regelmäßige Trainings & Veranstaltungen von Cisco • Cisco SMB University (SMB Training) • Cisco SMB Partner Webinare • Cisco SMB Partner Roadshow • SMB Partner VT (Hands On Workshop) • SMB Partner Update • SMB Partner Demo Day • www.smbpartner.de/go/training-events Cisco Select Certified Partner X / Cisco Registrierter Partner X / Unregistrierte Partner

22. Grund Nr. 7: Marketingunterstützung • Cobranded Marketing • Entwickeln Sie Ihre nächsten Marketingkampagnen • Individuell anpassbaren • Erhältlich durch das lokale Cisco-Partnerportal • www.smbpartner.de/go/marketing

23. Grund Nr. 7: Marketingunterstützung • Vielfalt von Kampagnenvorlagen: • Personalisierte eMails • Postkarten • Anzeigen • Direktmarketing-Material • Eigene Angebote gestalten und integrieren Ihr Text und Ihr Logo Cisco Select Certified Partner www.smbpartner.de/go/campaignbuilder Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner

24. Grund Nr. 7: Marketingunterstützung Infocenter: WebShop mit Informationsmaterial zu Produkten, wie z.B. Broschüren, Datenblätter, Publikationen, CD's und Werbemittel Marketing Library: Bildmaterial für die Produktion von Flyern oder für's Web • www.smbpartner.de/go/marketing Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner

25. Grund Nr. 7: Marketingunterstützung Telemarketing • Auf Cisco spezialisiertes Call Center mit deutschen Agenten mit Cisco-know how • Zur Verfügung für Select Partner Prozess • Gemeinsame Ausarbeitung eines Telefonleitfadens • Gemeinsames Briefing der Agenten • Lead-Annahme • Verkaufen Cisco Select Certified Partner x Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner

26. Grund Nr. 8: Nutzen Sie die Marke Cisco zu Ihrem Vorteil • Wertvolle Möglichkeit, neue Verkaufschancen zu erschließen, durch den Status als Cisco Registrierter Partner oder Select Certified Partner • Verwendung des Logos • Erhöhung des Bekanntheitsgrads durch Eintragung in der Google-basierten Partnerliste Cisco Partner Locator.

27. Cisco SMARTnetService Cisco Smart Foundation Service Grund Nr. 9: SMB-Support-Services • Services sind ein wichtiger Aspekt Ihrer Geschäftstätigkeit • Vorteile: • erhebliche Wertsteigerung Ihres Verkaufsangebots • Höhere Margen • Einstieg in neue Märkte • Stärkung der Kundenbindung • Erweiterung der Kundenbeziehungen • www.smbpartner.de/go/support Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner

28. Cisco SMARTnetService Grund Nr. 9: SMB-Support-Services • Beispiel: SMARTnet 8x5xNBD • Unbegrenzter Zugriff (24x7x365) auf das Technical Assistance Center (TAC): Hochqualifizierte Cisco-Techniker via Telefon, Web oder E-Mail an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr • Unbegrenzter Zugang (24x7x365) auf Cisco.comSupport- und Informationstool (interaktive Beratungstools, effektive technische Hilfsmittel, etc.) • Upgrades und Updates für Cisco IOS Software • Hardwareaustausch 8x5xNBDMeldung zwischen 9-17 Uhr (8 Stunden) von Montag bis Freitag (5 Tage) die Lieferung am nächsten Arbeitstag (NBD=Next business day). • www.smbpartner.de/go/support

29. Grund Nr. 10: 0 %-Finanzierungslösung von Cisco • Die Finanzierungsprogramme von Cisco erleichtern Partnern das Verkaufen • Viele Vorteile, zum Beispiel gesicherte Margen, keine Rabattverhandlungen, verbesserte Kundenbindung und Erhöhung von Cashflow und Geschäftsumfang. • www.smbpartner.de/go/finanzierung Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner

30. Sie können Ihre Abschlüsse vergrößern! “…gehört Finanzierung dazu, so werden durchschnittlich 34 % mehr ausgegeben! Ursprünglicher Wert des Abschlusses Zuwachs Wert des finanzierten Abschlusses + = $100K 34% $134K *Daten speziell für Finanzierung für SMBs mit jährl. IT-Ausgaben von $ 100 – $ 500 K, nach Angaben von: The Yankee Group, 2006 US Small and Medium Business IT Infrastructure Survey; die Yankee Group definiert "SMBs" als Unternehmen mit weniger als 1000 Angestellten

31. EasyLease:Network-Programm, Eigenschaften • 0% Finanzierung über 36 Monate • Mindestens 1 Cisco-Switch erforderlich • Mindestbetrag für Finanzierung: € 1000 • Maximale 0%-Finanzierung pro Kunden während der Sonderaktion € 125.000 • Mindestens 70% Cisco-Lösung (mit Hardware, Software & Services) • Mindestens 10% Cisco Hardware

32. EasyLease:Voice-Programm, Eigenschaften 0% Finanzierung über 36 Monate Mindestens 4 Cisco Handsets (z.B. 4 Cisco IP-Telefone) Mindestbetrag für Finanzierung: €1000 Maximale 0%-Finanzierung pro Kunden während der Sonder-aktion € 125.000 Mindestens 70 % Cisco-Lösungen (einschließlich Hardware, Software & Services) Mindestens 10 % Cisco-Hardware

33. Ansprech-partner & Betreuungs-modell

34. Distributoren von Cisco • Tech Data GmbH & Co. OHG – Geschäftsbereich Azlan • Comstor Networks • INGRAM MICRO Distribution GmbH • Actebis Peacock GmbH(nur Linksys by Cisco) • www.smbpartner.de/go/distribution

35. Cisco Ansprechpartner für Registrierte Partner www.smbpartner.de/go/ansprechpartner

36. Cisco Betreuungsmodell für Select Partner

37. Kundensegmente und Betreuungsmodell Kundensegment Betreuungsmodell Anzahl der Mitarbeiter TopTier Global ~5,000 + global High touch, Vertikal In country Strategisch TMM/ ICAM ~5,000 Large Enterprise ~2,500 Medium Enterprise Commercial named ~1,000 Mid Market Vertikale Finance, Gov, Edu, HC ~250 Commercial non-named TMM Regional SMB ~10 SoHo Retail Konsumenten

38. SMB Ansprechpartner - Gebiete North East West 2 West 1 Central 1 Central 2 South 2 South 1 South-West 1 South-West 2

39. SMB Ansprechpartner - Gebiete 22000-28999 20000-21999, 29000-31999, 37000-38999 North 10xxx-19xxx, 39xxx 01xxx - 09xxx, 98xxx – 99xxx East 42xxx, 44xxx, 50000-53999, 57000-59999 West 2 32000-33999, 40000-41999, 45000-49999 West 1 54000-56999, 65000-69999 Central 1 34000-36999, 60000-64999 Central 2 90000-97999 South 2 80000-86999 South 1 70000-71999, 73000-74999, 87000-89999 South-West 1 72xxx, 75000-79999 South-West 2

40. West 2 Nikolas Mäueler SMB AM Robert Wagner ICAM Thorsten Mischok ICAM SMB Ansprechpartner – die Gesichter I West 1 North East Natascha Ledel SMB AM Martin Venmann SMB AM Bettina Kuhn SMB AM Stephanie Hosper SMB AM Thilo Herzau SMB AM RalfBentler ICAM Satoshi Pointner ICAM

41. SMB Ansprechpartner - die Gesichter II Central 1 Central 2 South-West 2 South-West 1 South 1 South 2 NicoleMerkel SMB AM Erkan Süslü SMB AM Simone Groß SMB AM Nadine Fried SMB AM Sarah-Jane Pill SMB AM Senad Kapetanovic SMB AM Lars Schilling ICAM Christoph Hansen ICAM Thomas Zaschka ICAM Nicole Schaar ICAM Hans-Jürgen Bohr ICAM Frank Fähnrich ICAM

42. SMB Partner Portal

43. www.smbpartner.de SMB Partner Portal – www.smbpartner.de Informations- und Kommunikationsplattform Alle SMB Informationen auf einen Blick • Aktuelle Promotions • Vertriebliche und technische Produktunterstützung • Service & Support • Training & Events • Programme & Incentives • Vertriebs-Werkzeuge • Marketing-Werkzeuge • Unsere Distributoren • Select Zertifizierung Cisco Select Certified Partner X / Cisco Registrierter Partner X / Unregistrierte Partner

44. Cisco SMB Partner Newsletter Mittelstand im Fokus • Anmeldung: www.smbpartner.de/go/newsletteranmeldung

45. Wichtige Links

46. Links Partner Programm Programm für Registrierte Partnerwww.smbpartner.de/go/registrierung Select Zertifizierung www.smbpartner.de/go/select

47. … Im Überblick: Cisco im SMB-Markt SMB LÖSUNGEN Verbinden von Mitarbeitern und Standorten Sichern des GeschäftsMöglichkeiten zum Arbeiten von jedem Ort aus Besseres Erfüllen der Kundenbedürfnisse Produktiveres Arbeiten SMB PRODUKTE Einfach, Sicher, Clever SMB PARTNER PROGRAMM SERVICE UND SUPPORTHochwertiges Angebot mit Cisco SMARTnet & Smart Care FINANZIERUNG 0% Finanzierungslösung von Cisco Capital