SISTEMA DE INFORMAÇÃO

1. SISTEMA DE INFORMAÇÃO Turma ADS 0019

2. UNIDADE 2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Turma ADS 0019

3. OBJETIVOS DA UNIDADE 2 • Identificar os componentes de um computador e como eles funcionam; • Conhecer as principais tecnologias de armazenamento secundário e será capaz de descrever como funcionam; • Identificar as funções dos softwares básicos; • Definir conceitos de gerenciamento de dados. Profº Ricardo luiz

4. ORGANIZAÇÃO • Uma organização é formada por um conjunto de pessoas e de outros recursos com o objetivo de cumprir metas. A primeira meta de uma organização é a geração de lucro por meio do aumento da receita ou da redução dos custos. Profº Ricardo luiz

5. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO • O planejamento estratégico é uma ferramenta de trabalho que facilita as ações de uma organização, além de ser um ótimo instrumento de gestão. Profº Ricardo luiz

6. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA • A administração estratégica é considerada um processo contínuo que objetiva manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado ao seu ambiente. Profº Ricardo luiz

7. PENSAMENTO ESTRATÉGICO • É considerado a arte de elaborar estratégias com efetividade. Pensar estrategicamente e agir significam dominar o presente e conquistar o futuro. O objetivo é superar os adversários, sabendo que eles estão tentando fazer a mesma coisa que a organização ou que seus gestores se propõem. Profº Ricardo luiz

8. INFORMAÇÃO • A informação, oriunda do dado, é um recurso essencial e necessário para o planejamento estratégico organizacional, já que sem informação não é possível elaborar, gerir e implementar esse projeto. Profº Ricardo luiz

9. CONHECIMENTO • O conhecimento que complementa a informação com valor relevante e propósito definido é outro recurso essencial para elaboração de qualquer projeto de planejamento, definido como percepções humanas. Profº Ricardo luiz

10. EMPREENDEDORISMO • O empreendedorismo pode ser entendido como realização de um projeto. Desta maneira, o empreendedor é quem faz, ou seja, põe em prática o planejamento, executa atividades, efetua ações, efetiva fatos, faz acontecer e gera resultados positivos. Profº Ricardo luiz

11. PROCESSOS GERENCIAIS • Os processos gerenciais são traduzidos para os sistemas de informação para melhorar seja o controle interno da organização, seja pelo tempo de resposta a todas as flutuações de mercado, permitindo uma tomada de decisões mais eficaz. Profº Ricardo luiz

12. SISTEMAS DE NÍVEL ESTRATÉGICO • Sistemas de nível estratégico: as informações geradas por eles são usadas para verificar os planejamentos estratégicos da organização. São usados para a tomada de decisão. Profº Ricardo luiz

13. SISTEMAS TÁTICOS • Sistemas táticos: utilizados para controlar ou medir os planejamentos operacionais da organização e definir estratégias e metas a serem cumpridas. Profº Ricardo luiz

14. SISTEMAS DE CONHECIMENTO • Sistemas de conhecimento: transmitem conhecimento e informações entre os departamentos. A sua utilização é vasta em ambientes de projeto distribuído para compartilharem dados e elaborar uma estrutura centralizada de desenvolvimento. Profº Ricardo luiz

15. SISTEMAS OPERACIONAIS • Sistemas operacionais: aumentam a produtividade das tarefas dos profissionais de todos os departamentos que manipulam e introduzem as informações no sistema. São usados para o desenvolvimento das tarefas diárias da organização. Profº Ricardo luiz

16. INFORMAÇÕES OPERACIONAIS • Informações operacionais: geradas pelas operações constantes na organização, em seu nível operacional e adquiridas pelos componentes do controle interno. Seu principal objetivo é manter a organização funcionando e conhecer sua evolução diária. Profº Ricardo luiz

17. INFORMAÇÕES OPERACIONAIS • Usadas na tomada de decisões. As decisões que são inerentes ao processo de planejamento, ao controle, à formulação, ao acompanhamento de políticas e à interpretação de resultados requerem informações adequadas. Profº Ricardo luiz

18. A utilização adequada da informação pode garantir o uso de sistema de informação para fins estratégicos. Apesar da dificuldade em se desenvolver sistemas de informação para a obtenção de vantagem competitiva, algumas organizações têm obtido sucesso. Profº Ricardo luiz

19. Os sistemas de informação são essenciais para que a organização tenha poder competitivo no mercado. Portanto, para planejar os sistemas de informação é essencial que se tenha planejamento estratégico da organização, ou chamado também de plano de negócios. Profº Ricardo luiz

20. No entanto, para planejar ações futuras e decisões presentes em uma organização, os sistemas de informação, são necessários. Sendo, relevante a participação dos gestores da tecnologia da informação Profº Ricardo luiz

21. Podemos ver que a TI fornece suporte às transações de uma organização. A utilização de sistemas de informação para apoiar a tomada de decisão foi um dos principais impulsos à utilização da TI nas organizações. Profº Ricardo luiz

22. Lembrando que conhecemos as categorias de Sistemas de Informação Empresariais da seguinte forma: Profº Ricardo luiz

23. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICOS (SIE) • Focado em necessidades dos executivos da alta administração oferecendo informações de forma macro, ajudando o gerente a “fazer a coisa certa” naquele momento. Profº Ricardo luiz

24. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAIS (SIG) • Focado em gestão intermediária, trabalhando com informações agrupadas ajudando a organização a “fazer as coisas certas”. Este tipo de sistemas atinge o nível tático da empresa. Profº Ricardo luiz

25. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL (SIO) • Envolve processos transacionais, de apoio e que são rotineiros. Neste nível, as informações são armazenadas de forma detalhadas de modo a oferecerem suporte para níveis tático e estratégico. Profº Ricardo luiz

26. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SI) Profº Ricardo luiz

27. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL (SIO) Profº Ricardo luiz

28. SISTEMAS DE APOIO GERENCIAL • são aqueles que se concentram em fornecer informações e apoio aos gerentes em sua tomada de decisão. Esse sistema desempenha tarefas complexas, já que apóiam inúmeras responsabilidades administrativas do usuário final Profº Ricardo luiz

29. Sistemas de informação gerencial: fornecem informações na forma de relatórios e demonstrativos preestipulados para os gerentes. Profº Ricardo luiz

30. Sistemas de apoio à decisão : Fornecem apoio interativo para o processo de decisão dos gerentes. Sistemas que possuem interatividade com as ações do usuário, oferecendo dados e modelos para a solução de problemas semiestruturados e focando a tomada de decisões. Profº Ricardo luiz

31. Sistema de informação executivo: fornecem informações críticas elaboradas para as necessidades de informação dos executivos. Profº Ricardo luiz

32. Sistemas de suporte executivo: sistemas que dão suporte ao desenvolvimento do planejamento estratégico da organização e ajudam a definir os objetivos a serem estabelecidos. Profº Ricardo luiz

33. TOMADA DE DECISÃO • A tomada de decisão é a escolha de uma opção entre diversas alternativas presente no momento. Este processo envolve seis etapas: Profº Ricardo luiz

34. TOMADA DE DECISÃO • Análise e identificação da situação. • Desenvolvimento de alternativa. • Comparação entre as alternativas. • Classificação dos riscos de cada alternativa. • Escolher a melhor alternativa. • Execução e avaliação. Profº Ricardo luiz

35. GESTORES • O gerente é o elemento que é pago para tomar decisões, na maioria dos casos correndo riscos. • Os gerentes são os responsáveis em determinar qual trabalho deverá ser realizado, onde será feito e com que propósito. Profº Ricardo luiz

36. AS FUNÇÕES GERENCIAIS • As funções gerenciais são: • Planejar: selecionar metas e meios para atingi-las. • Organizar: atribuir responsabilidades para a realização das atividades. • Liderar: utilizar influência para motivar a equipe. • Controlar: monitorar atividades e fazer correções. Profº Ricardo luiz

37. AS FUNÇÕES GERENCIAIS Profº Ricardo luiz

38. GESTORES E OS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO • Pesquisas recentes apontam que os gerentes gastam a maior parte de seu tampo conversando com outras pessoas, ou seja, não tendo tempo para analisar demonstrações de contas, calculando resultados ou lendo relatórios formais. Profº Ricardo luiz

39. GESTORES E OS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Profº Ricardo luiz

40. Um gerente precisa obter a informação para tomar a decisão adequada para o futuro da organização. Dessa forma, os níveis de tomada de decisão gerencial que devem ser apoiados pela TI veremos a seguir. Profº Ricardo luiz

41. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA: • um conselho de diretores e um comitê executivo do presidente e principais executivos desenvolvem as metas globais, estratégias, políticas e objetivos da organização como parte de um processo de planejamento estratégico. Profº Ricardo luiz

42. ADMINISTRAÇÃO TÁTICA • Planos de curto e médio prazo, programações, orçamentos e objetivos de negócios para as sub-unidades da organização. Profº Ricardo luiz

43. ADMINISTRAÇÃO OPERACIONAL • Os gerentes desenvolvem planos de curto prazo como os programas de produção semanal. Profº Ricardo luiz

44. OBJETIVO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO Profº Ricardo luiz

45. GERENCIAMENTO DE DADOS • Os sistemas de informação não podem oferecer soluções se os dados não estiverem organizados e corretos. Profº Ricardo luiz

46. GERENCIAMENTO DE DADOS • Os dados são organizados em sistemas de informação de maneira a manter a sequência de elementos de dados discretos e agrupamentos relacionados de informação. Os dados são organizados em uma hierarquia que inicia em bits e bytes e prossegue até campos, registros, arquivos e banco de dados Profº Ricardo luiz

47. GERENCIAMENTO DE DADOS Profº Ricardo luiz

48. GERENCIAMENTO DE DADOS • Caractere: Único símbolo alfanumérico ou outro. • Campo: Um grupamento de caracteres. • Registro: Coleção de atributos que descrevem uma entidade. • Arquivo: Grupo de registros. Um arquivo de funcionários contem os registros de funcionários. • Banco de dados: consiste em um conjunto integrado de elementos de dados relacionados logicamente. Profº Ricardo luiz

49. GERENCIAMENTO DE DADOS ORGANIZAÇÃO SEQUENCIAL DE ARQUIVOSxORGANIZAÇÃO ALEATÓRIA Profº Ricardo luiz

50. SGBD • Sistema Gerenciador de Banco de dados: São softwares que permitem a definição de estruturas para armazenamento de informações e fornecimento de mecanismos para manipulá-las. Profº Ricardo luiz