Start

1. Start Forespørsel fra kunde, fyll ut ordreskjema Ordreskjema etter dato i ”Forespørsler” Ordre (2.3.1) 2.3 2.4/2.5 Brevmal ”Ønsker ikke å gi tilbud” (2.5.1) Er jobben interessant? Send standardbrev ”Ønsker ikke å gi tilbud” Regn og skriv tilbud Send og følg opp tilbud Tilbud etter dato i ”Forespørsler” Brevmal ”Tilbud” (2.5.3/2.5.4) Beregningsmal (2.5.5) 2.4/2.5 Aksepterer kunden tilbudet? 2.5 Brevmal ”Ikke aksepterte tilbud” (2.5.6) Send standardbrev ”Ikke aksepterte tilbud” Opprett ny kundemappe Tilbud og aksept til kundemappe Kundemappe flyttes til ”Jobber i arbeid” Skriv ordre Ordre til kundemappe, evt. kopi til kunde Ordre (2.3.1) 2.3 Forhåndsmeldingsskjema Skal jobben forhåndsmeldes? Skriv forhåndsmelding og send til Everket Gjenpart av Forhåndsmelding i kundemappe Før opp ordren i ukeplan Ukeplan (2.6.1) 2.6 Bestill evt. spesialmateriell i tide Bestillingsskjema til ”I bestilling”-mappe Bestilling (2.9.1) 2.9 Montør får kopi av ordre, tegninger etc Bestill / hent nødvendig materiell Bestillingsskjema til ”I bestilling”-mappe Bestilling (2.9.1) 2.9 2.9 Mottak av materiell, kontroll av pakkseddel Pakkseddel arkiveres i kundemappe Utfør jobben iht ordre Gjenpart av melding i kundemappe Evt. delferdigmelding sendes Everket Materialliste (2.7.1) 2.7 Skriv materiallister Materiallister til kundemappe Timeliste (2.7.2) 2.7 Skriv timelister Timelister til kundemappe Kopi til lønnskjøring Skjema for Ikke fakturerbar tid (2.8.1) 2.8 Skriv ikke-fakturerbare timer Skjema til lønnskjøring, kopi til montør Mottak av faktura, kontroll mot pakkseddel 2.11 Original til forfallsmappe Kopi til regnskap + evt. til kundemappe Betal faktura på forfall Betalingsbilag til regnskap 2.12 Fyll ut og sett opp kursfordelingsskjema Kursfordeling (2.12.1) 2.12 Sluttkontroll Evt. personlig overlevering av anlegg Sluttkontrollskjema til kundemappe Evt. kopi til kunden Sluttkontroll (2.12.2) Evt. Everksrapport fylles ut Rapport i trau ”Til E-verket” Kopi til kundemappe E-verksrapport 2.13 Ferdigmelding legges til utfylling Ferdigmeldingsskjema Ferdigmelding fylles ut og sendes inn Kopi til ”Til fakturering” Ferdigmeldingsskjema 2.13 Fakturer jobben Kopier til kundemappe, regnskap og ”Venter på betaling”-mappe 2.13 Kundemappe flyttes til ”Avsluttede jobber” 2.13 Eventuelt purring av ubetalte fakturaer Betaling fra kunde Faktura og betalingsbilag til regnskap 2.13 Brevmal Kundeoppfølging (2.15.1/2.15.2) Kundeoppfølging 2.15 Slutt TEGNFORKLARING: Heltrukket linje: Arbeidsflyt Stiplet linje: Arkivfunksjoner : Kontorrutiner Maler/skjemaer Rutine nr Før jobben begynner Nei Ja Ansvar: InstallatørSaksbehandlerKontor Nei Ja Nei Ja Anlegg under arbeid Ansvar: MontørKontor Når jobben er ferdig Ansvar: InstallatørKontor Skjema 2.0.1 Februar 1999 - Versjon 2