120 likes | 261 Views
Auditul intern al sistemului de management al calitatii - factor necesar pentru imbunatatirea continua a activitatii subdiviziunilor intreprinderii. Caval Elena – 341C5 e lena.caval@gmail.com. Ce este auditul intern?
E N D
Auditul intern al sistemului de management al calitatii-factor necesarpentruimbunatatirea continuaa activitatiisubdiviziunilorintreprinderii Caval Elena – 341C5 elena.caval@gmail.com
Ceesteauditul intern? • este parte componenta a uneiserii de procesemenitesamentinafunctionalitateasiperfectionareatuturorelementelorsistemului de management al calitatii (SMC), precumsi de a favorizaactivitateapersonaluluiintreprinderii
Elementele de baza ale controlului intern 1. Existentaunui plan de organizare: • Definirea cat maiprecisa a sarcinilor (fiecaretrebuiesastiecetrebuiesafaca) • Definirealimitelor de competentasi a raspunderilor, ceeacepresupunestabilireauneiierarhii a careiautoritate e indiscutabila 2. Existentauneidocumentatiisatisfacatoare: • Producereainformatiilor: esterecomandataexistentaunorinstructiuniscrise, sub forma unui manual de proceduri • Arhivareainformatiilor: <<memoria>> uneiintreprinderieste un element esential al controlului intern care, de altfel, conditioneazatoatecontroaleleulterioare
CecereStandardul ISO9001? • Standardul ISO9001 cere o proceduradocumentatapentruauditurile interne: “Responsabilitatilesicerintelepentruplanificareasiefectuareaauditurilor, sipentruraportarearezultatelorsi a mentineriievidentelorva fi definitintr-o proceduradocumentata”.
Cum esteperceputauditul de catreangajati? • perturbare a “independentei” acestora • incluziune “alogena” in sferaactivitatiilor, in cadrulcareia pot existafaptecompromitatoare
CecereStandardul ISO9001? • “personalulsubdiviziuniiauditate (verificate) trebuiesa retina, cascopulauditurilor nu reprezintacautareapersoanelorculpabile, ci depistareacauzelorneconformitatilorexistente, perfectionareasistemului de manangement al calitatiisiactivitatiifiecareisubidiviziuni in parte si a intreprinderii, in general. Este nevoie de retinutcaauditul duce la imbunatatire”.
Identificareneconformitati • Prima metoda • realizareaaudituluiplanificat de catre o echipa de auditori, care esteformata din specialistiindependentisicalificati, care nu isiauditeazaproprialoractivitate, reprezinta un factor al audituluiobiectiv • intocmireasiprezentarea in adresaconduceriisuperioare a unuiraport de audit referitor la efectuareaunoractiuni de corectaresauprevenire, termenulsi data efectuariiacestora
organizareaaudituluirepetat cu scopuldeterminariidaca au fost eliminate neconformitatile • nu se aplicaniciosanctiunedisciplinara, personalullucreaza in regimobisnuitsi nu exercitanicioinfluentanegativaasupracalitatiiproduselor fabricate siserviciilorprestate
A douametodade identificare a neconformitatilor se realizeazaprinprezentareanotelor de serviciu (procedurapeverticala: superior - subordonat) • cercetareaneconformitatilor • intocmireaunui act de investitie de serviciu a neconformitatii • emitereaordinului cu privire la sanctiuneadisciplinarasieliminareaneconformitatilor
De exemplu: unincendiu, care a fostcauzat de neconformitatile la niveluldisciplineitehnologice (nu au fostverificatemijloacele de masurare, senzoriipentrumasurareatemperaturii,etc). Se aplica un sir de sanctiunidisciplinare, situatiapoateevoluapana la instanta de judecatasiastfelestecreata o atmosferainstabila in procesul de producere
Concluzii • Auditul Internesteactivitatea a caruiscopeste de a ajutaorganizatiasa-siatingaobiectivelepropuse. Acestlucru se realizeazaprintr-o metodologiesistematica care analizeazaproceseleafacerii, procedurilesiactivitatile cu scopul de a evidentiaproblemele cu care se confruntaorganizatiasi de a propunerecomandari de solutii . • ScopulAuditului Intern intr-o organzatieestefoartecomplex sipoatevizamaimulteaspecteca: eficientaoperatiunilor, increderea in situatiilefinanciare, prevenireasiinvestigareafraudelorsaurespectarealegislatieiaplicabile.
Bibliografie: • http://ro.wikipedia.org/wiki/Audit • http://www.registru.md/publcation/163205/