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Gestión en Capital Humano, Fortaleciendo Empleabilidad y Productividad =

Gestión en Capital Humano, Fortaleciendo Empleabilidad y Productividad = Aumentar probabilidades de éxito. Carlos Fuentes Vargas Gerente de Soporte Promarket. Contexto: Industria y Giro: Financiero, Banca personas, canal de promoción de Productos y Servicios Corporación:

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  1. Gestión en Capital Humano, Fortaleciendo Empleabilidad y Productividad = Aumentar probabilidades de éxito Carlos Fuentes Vargas Gerente de Soporte Promarket

  2. Contexto: • Industria y Giro: Financiero, Banca personas, canal de promoción de Productos y Servicios • Corporación: Promarket, Filial Banco de Chile • Perfil Recurso Crítico Acoger y Desarrollar

  3. Donde Estamos? • Tiembla el modelo? … • Mayor esfuerzo de Gestión? … • Las convicciones de guardan hasta que salga el sol?

  4. Qué hacemos?

  5. Hacerse cargo ! Si la entropía es la tendencia natural, el orden es nuestra responsabilidad

  6. Ejes – Pilares – Herramientas Alineamiento estratégico: Desarrollar personas para aumentar Productividad (Valor) • Capacitación y Desarrollo • Selección • Comunicaciones Internas • RRHH e Infra de Higiene • Proveedores • Cliente Interno

  7. Capacitación y Desarrollo Producción periódica de Evento de Desarrollo • Proceso y secuencias sistemáticas: Plan, Módulos, tiempos, etc. • Estabilidad de contingencia: Velocidad y Coyuntura • Integralidad Temática; Procesos, operaciones, centro el el producto, centro en la persona, centro en la campaña, etc • Identidad Empresa • Sinergia con el Giro Productividad Rol • Especialización • Segmentación • Optimización Franquicia Sence $83.910.644 = 97%

  8. Comunicaciones Internas • Reconocimientos: al sujeto Social, a la Persona y al Bolsillo • Clima: El orgullo de Pertenecer • Canales: Intranet – Emails – Murales - Procedimientos • Estrategia; Viktoria- Eficiencia-Confianza • Eventos: Plan de actividades de premiación constante y estándares de Premiación

  9. Recursos Humanos e Higiene • Marcos Legales - regulatorios • Beneficios • Infraestructura

  10. Proveedores • Socios Estratégicos temáticos, más que especialistas en servicio • Integración de objetivos, más que participación en parcialidad • Articulación critica: OTEC – OTIC – SENCE – Empresa – Prestadores de Servicios

  11. “Raya pa´la suma”

  12. Desarrollo > Competencias > Desempeños Capacitar es direccionar dónde se quiere estar Y dónde NO se quiere estar.

  13. TRANSVERSALIDAD DE LA GESTION DEL DESARROLLO DE PERSONAS PROMARKET Plan de Desarrollo

  14. Impacto del desarrollo de las Personas • Productividad • Empleabilidad • Rotación • Clima

  15. Gestión en Capital Humano, Fortaleciendo Empleabilidad y Productividad = Aumentar probabilidades de exito Carlos Fuentes Vargas Gerente de Soporte Promarket

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