290 likes | 1.3k Views
GE Model Priority Matrix. ความสามารถ ในการแข่งขันของธุรกิจ. สูง. กลาง. ต่ำ. สูง. ลงทุน/เติบโต. ศักยภาพของ อุตสาหกรรม. เลือก. กลาง. เก็บเกี่ยว/ลดลง. ต่ำ. เทคนิค General Electric Model (GE) Priority Matrix. Strategic Factors Analysis (External – Internal Factors).
E N D
ความสามารถ ในการแข่งขันของธุรกิจ สูง กลาง ต่ำ สูง ลงทุน/เติบโต ศักยภาพของ อุตสาหกรรม เลือก กลาง เก็บเกี่ยว/ลดลง ต่ำ เทคนิค General Electric Model (GE) Priority Matrix
Strategic Factors Analysis(External – Internal Factors) • EFAS : External Factor Analysis Summary • IFAS: Internal Factor Analysis Summary
การประเมินหรือวิเคราะห์ Strategic Factor (EFAS) • นำ Strategic Factor ที่คัดไว้ซึ่งจะมีทั้งที่เป็น “โอกาส (O : Opportunities)” และ “อุปสรรคหรือภัยคุกคาม (T : Threats)” มาเขียนลงในคอลัมน์ (1) ตาราง EFAS • ให้น้ำหนักแต่ละ factor ในคอลัมน์ (2) โดยน้ำหนักสูงสุดคือ 1.0 และต่ำสุดคือ 0.0 ซึ่งน้ำหนักของแต่ละปัจจัยรวมกันต้องเท่ากับ 1.00 (การให้น้ำหนักเป็นดุลพินิจของผู้บริหาร)
การให้คะแนนแต่ละ Factor ในคอลัมน์ (3) โดยคะแนนสูงสุดคือ 5 และต่ำสุดคือ 1 (Likert Scale) • ให้ปิดคอลัมน์ (2) ที่เป็นน้ำหนักของแต่ละ Factor เพื่อกันอิทธิพลจาก “น้ำหนัก” ออกไปก่อน • Strategic Factor ในกลุ่มที่เป็น “โอกาส” ให้พิจารณาว่า โอกาสจาก Factor นั้น ๆ ด้วย “ขีดความสามารถ” ที่องค์กรมีอยู่ ถ้าองค์กรจะเข้าไป “ตักตวง (exploit) โอกาสนั้น ที่คะแนนเต็ม 5 องค์กรควรจะได้เท่าใด (เป็นการประเมินขีดความสามารถขององค์กร โดยดุลพินิจของคณะผู้บริหาร) • Strategic Factor ในกลุ่มที่เป็น “อุปสรรค์หรือภัยคุกคาม” ให้พิจารณาว่า อุปสรรคจาก Factor นั้น ๆ ถ้าองค์กรจะต้อง “รับมือ (handle) อุปสรรคนั้นที่คะแนนเต็ม 5 องค์กรจะทำได้ดีเพียงใด (เป็นการประเมินศักยภาพในการรับมือกับ “ภัยคุกคาม”โดยดุลพินิจของคณะผู้บริหาร • การให้คะแนนสูงเกินจริงจะไม่มีประโยชน์ แต่จะมีโทษ เนื่องจากไม่ Conservative ทำให้ประมาทและมองข้ามประเด็นที่องค์กร “อาจไม่ดีจริง” ไป
ในแต่ละ Factor ให้นำน้ำหนักในคอลัมน์ (2) คูณกับคะแนนในคอลัมน์ (3) ซึ่งจะได้ Weighted score ในคอลัมน์ (4) • ใช้คอลัมน์ (5) ในกรณีที่ต้องการให้เหตุผลกำกับแต่ละ Factor นั้น • รวมคะแนนถ่วงน้ำหนัก หรือ Weighted score ในคอลัมน์ (4) ทั้งหมด คะแนนที่ได้บอกให้รู้ว่า องค์กรสามารถตอบสนองต่อ Strategic Factor ที่อยู่ในสภาวะแวดล้อมภายนอกได้ดีเพียงใด คะแนนถ่วงน้ำหนักโดยรวม สูงสุด = 5.0 ต่ำสุด = 0.0 ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ = 3.0
การประเมินหรือวิเคราะห์ Strategic Factor (IFAS) • คณะผู้บริหารจะต้องใช้ดุลยพินิจ (Judgment) • คำนึงถึงค่าถ่วงน้ำหนักของ factor นั้น ๆ โดยสิ่งที่ต้องกำหนดไว้ในใจคือการ benchmark กับคู่แข่งขัน แล้วดูว่า factor ของเราสู้คู่แข่งขันไม่ได้ (against) ซึ่งควรมีคะแนนอยู่ที่ใด (ไม่ควรให้คะแนนลำเอียงเข้าข้างตนเอง) • ในแต่ละ Factor ให้นำน้ำหนักในคอลัมน์ (2) คูณกับคะแนนในคอลัมน์ (3) ซึ่งจะได้ Weighted score ในคอลัมน์ (4) • ใช้คอลัมน์ (5) ในกรณีที่ต้องการให้เหตุผลกำกับแต่ละ Factor นั้น
รวมคะแนนถ่วงน้ำหนัก หรือ Weighted score ในคอลัมน์ (4) ทั้งหมด ก็จะทราบถึงตำแหน่งขององค์กรในแง่ของปัจจัยภายในว่าอยู่ที่ใด โดยทั่วไปคะแนนของธุรกิจที่อยู่ในเกณฑ์เฉลี่ยในอุตสาหกรรมหนึ่ง ๆ มักอยู่ที่ 3.0 ทีมบริหารสามารถประเมินได้ว่าองค์กรที่ตนบริหารอยู่นั้นอยู่ต่ำหรือสูงกว่าเกณฑ์เฉลี่ย และอยู่ห่างจาก “คู่แข่งขัน” ไปในทิศทางใด
ความสามารถ ในการแข่งขันของธุรกิจ ต่ำ (-3) สูง (+3) กลาง (=3) * สูง (+3) ลงทุน/เติบโต ศักยภาพของ อุตสาหกรรม เลือก กลาง (=3) เก็บเกี่ยว/ลดลง ต่ำ (-3) เทคนิค General Electric Model (GE) Priority Matrix
กลยุทธ์องค์กร หน่วยธุรกิจ 1 หน่วยธุรกิจ 2 หน่วยธุรกิจ 3 Organization Marketing HRM Finance Production Recruiting or Hiring Strategy Retention Strategy Retire or Separation Strategy • Quit • Retire / Early Retire • Layoff • Termination • HRD & Training • Benefits & Welfares • Health & Safety • Performance Management • Recruitment & Selection
การจัดทำกลยุทธ์ทรัพยากรบุคคลควบคู่ไปกับกลยุทธ์ธุรกิจ(Strategic Partner)
SHRM • เน้นประสิทธิภาพ • การผลิต • พรรณาหน้าที่งาน • ชัดเจน (JD) • HR Plan ชัดเจน • มุ่งเน้นเทคโนโลยี • การผลิต และทักษะ • พนักงาน • จ่ายค่าจ้างแรงงาน • ตามชิ้นงาน • ใช้ KPI ประเมินผล • การปฏิบัติงาน Strategic Focus • Efficiency • Stability • Cost Control • ลักษณะของธุรกิจ • มีการลงทุนสูง • ควบคุมค่าแรงงาน • ที่เข้มงวด • ช่องทางการกระจาย • สินค้ามีต้นทุนต่ำ • โครงสร้างองค์กร • แบนราบ • กฎระเบียบมากมาย • ผลิตสินค้าเน้นปริมาณ • ต้นทุนต่อหน่วยต่ำ COST LEADERSHIP
SHRM • ส่งเสริมการสร้าง • Creative & Innovation • มีลักษณะงาน • ที่หลากหลาย • มีแผนงานที่ยืดหยุ่น • เน้นการสรรหา • ว่าจ้างบุคลากรจาก • ภายนอก • เน้น Team Management • จ่ายค่าตอบแทน • ตามความสามารถ • นำผลการประเมิน • พนักงานมาเป็น • เครื่องมือในการ HRD Strategic Focus • Growth • Innovation • Decentralization • ลักษณะของธุรกิจ • มุ่งเน้นการตลาด • เน้นสินค้า Innovation • เน้น R & D • เป็นผู้นำด้าน Value • Innovation • มีความสามารถในการ • ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญ หรือ • แรงงานที่มี Creative & • Innovation Differentiation
SHRM Overall cost leadership & differentiation Strategic Focus • Product • Service • Image • ลักษณะของธุรกิจ • Overall cost • leadership • & differentiation • มุ่งไปที่กลุ่ม • เป้าหมายเฉพาะ Focus