Plano Diretor de Sistemas de Informação

1. Plano Diretor de Sistemas de Informação • Definição: • Conjunto estruturado de ações integradas, devidamente especificadas, quantificadas, distribuídas no tempo e valoradas, contendo os recursos e fatores envolvidos, com o OBJETIVO de direcionar as implementações e usos de TI’s de uma empresa, visando sanar suas necessidades operacionais, contemplar suas possibilidades de apoio à gestão e explorar suas potencialidades estratégicas, no sentido de maximizar seus resultados. • Outras designações • PDI – Plano Diretor de Informática • PSI - Plano de Sistemas Informatizados • PTI – Plano de Tecnologia de Informação • PSTI – Plano de Sistemas e Tecnologias de Informações PDSI

2. Atributos desejáveis no uso de TI’s • EFICIÊNCIA (Operacional, transacional) Rapidez, precisão, segurança, facilidade Custo de obtenção da informação X Benefício derivado do seu uso • EFICÁCIA (Tático, Gerencial) Informações gerenciais ágeis, precisas e suficientes Alcance real dos Objetivos e resultados esperados do uso da Informação Informação => Conhecimento => Decisão => Ação => Resultados • EFETIVIDADE (Estratégico) Diferencial competitivo Competências essenciais Consistência e Permanência dos resultados do uso da Informação PDSI

3. Roteiro BÁSICO de elaboração do PDSI • Levantamento da SITUAÇÃO ATUAL (Inicial) Realidade, necessidade, possibilidade, potencialidade, prioridade • Especificações Funcionais e Projeto Lógico do SI Requisitos Organizacionais,Técnicos, Investimentos • Avaliação e Seleção de Softwares Sistema de Informação e Programas Auxiliares “Pacotes”, Customização, Desenvolvimento Integral • Projeto da Configuração de Equipamentos Função do Software e necessidades organizacionais • Treinamentos de Usuário (peopleware) Perfis existentes X grades de conhecimentos necessários • Plano Diretor de Sistemas e Informática Recursos e ações no tempo, Cronograma PDSI

4. 1 - Levantamento da Situação Atual (Inicial) • Quem faz o que, quando e por quê? Repetitividade, Duplicidade, Manual/Automático • Quais dados / informações são gerados ? Cadastrais, Transacionais, Temporários • Qual o suporte e o fluxo do dado/informação ? Relatórios, entrada, processamento, armazenamento, saída • Qual a quantidade/volume de dados ? Dados de cadastros, de movimentos, por períodos • Qual o espaço necessário de armazenamento ? Banco de dados, Arquivo, Registro, Campo, Caracteres • Qual a distribuição necessária p/a Informação? Quem, Quando, Aonde, Quanto PDSI

5. 2 - Projeto Lógico do SI • Diagrama de Fluxo de Dados (DFD) Sistemas, Processos, Armazenamentos, Fluxos e Entidades Externas • Definição de Processos, Arquivos e E.E. Análise, Descrição e Interações • Requisitos Organizacionais p/o SI Racionalização de Processos, Eliminação de Duplicidades, Atribuição de Responsabilidades, Criação de Necessidades • Especificações Técnicas do(s) Sistema(s) Quantidade de usuários, Ambiente/Plataforma, Linguagem, Gerenciador de Banco de Dados, Segurança, etc • Investimentos Função dos requisitos técnicos e porte do SI PDSI

6. 3 - Avaliação e Seleção de Softwares • Pesquisa de Oferta de Mercado e Usuários Similares Internet, Catálogos, Empresas, Visitas, Contatos • Pacotes X Customização X Desenvolvimento (Integral) Projeto Lógico X Ofertas Disponíveis no Mercado • Requisitos de Plataforma (HW), Ambiente (SO, SGDB) e Infraestrutura Monousuário, Rede, Risc, Mainframe, Centralizado, Descentralizado, Distribuído Web Design, DB Hosting • Recursos de Instalação, Operação e Suporte Interfaces c/Usuário, Parametrizações, Help on-line, Manutenção, Atualização, Internet, ASP • Modalidades de Aquisição, Investimentos e Custos Direito de Uso, Locação, Compra, e-users Softwares Básicos (estações e redes), SGDB e Auxiliares Custos de Aquisição, Manutenção e/ou Atualização Custos de Hosting PDSI

7. 4 - Projeto da Configuração de Equipamentos • Definição de Plataforma e Ambiente Operacional (f.Softwares) Topologia, Sistema Operacional, Arquitetura • Dimensionamento de Equipamentos Configurações e Quantidade Servidores de rede, de comunicação, impressão, provedor Estações de trabalho, terminais e periféricos - Work Stations Equipamentos de Apoio (modens, hubs, roteadores) • Infraestrutura de Instalações No-Break, Ar Condicionado, Piso elevado, Cabeamento • Suporte, up-grade e manutenção de Hardware Fornecimento, garantias, reposição, contratos de manutenção • Suprimentos e reposições de peças Material de Consumo, Peças PDSI

8. 5 - Treinamentos de Usuários (Peopleware) • Grade de conhecimento Conhecimento básicos de Informática e da Rede Treinamentos em Softwares Utilitários e suas possibilidades Treinamentos em Software Aplicativo • Perfis necessários Levantamento dos Existentes Determinação dos perfis necessários Estabelecimento de Perfis p/Recrutamento • Cursos e treinamentos disponíveis Pesquisa de Mercado de oferta Análise de programas de treinamentos • Planejamento Custos dos Treinamentos Cronograma Treinamento Atualizações Permanentes PDSI

9. 6 - Plano Diretor de Sistemas e Informática (PDSI) • Especificação, quantificação e valoração de Softwares Básicos, Aplicativos e Auxiliares • Especificação, quantificação e valoração de Hardware Arquitetura,Configuração e Apoio • Qualificação, quantificação e valoração de Treinamentos de Usuários Plano de Treinamento e Quadro de Perfis • Planejamento Orçamento Físico Financeiro Cronograma Implantação • Manutenção/Atualização do PDSI Atualização Tecnológica Dimensionamento c/a Empresa PDSI

10. PDSI PLANO DIRETOR DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES Objetivos Etapas/Sequência Orçamento Cronograma Comprovação de CUSTO X BENEFÍCIO + + Etapa/Sequência Tempo Recursos Necessários PDSI PDSI