Elektroninio miesto kūrimas Rimvydas Jančiauskas Vilniaus miesto savivaldybės administracija

1. Konferencija / diskusija “Regioninės informacinės visuomenės plėtros koordinavimas 2007-2013 m. laikotarpiu” Vilnius, 2007-10-16 Elektroninio miesto kūrimas Rimvydas Jančiauskas Vilniaus miesto savivaldybės administracija Informacinių technologijų skyriaus vedėjas

2. Mūsų elektroninio miesto samprata Technologinis pagrindas Ką mes padarėme ir ką darome E. paslaugų teikimas: www.vilnius.lt Mūsų vizija... Trumpai

3. E. aplinkosauga E. švietimas E. bilietas E. miestas E. saugumas E. sveikata E. paslaugos

4. Vidinės IT infrastruktūros sutvarkymas, optimizavimas ir atnaujinimas Apsirūpinimas technologiniais pajėgumais, skirtais išorinių projektų palaikymui Nuolatinis darbuotojų kompiuterinio raštingumo kėlimas Profesionalaus, operatyvaus ir savalaikio IT infrastruktūros gedimų šalinimo užtikrinimas Technologinis pagrindas

5. Klientai – 80 tūkst. mokinių, apie 200 tūkst. jų tėvelių ir senelių Galimybės: Visi duomenys online Patogus naudojimas Aktyvus bendravimas tarp mokytojų, auklėtojų ir tėvų Automatizuotas trimestrų ir metinių pažymių vedimas Automatizuotos ataskaitos kontroliuojančioms institucijoms E. Švietimas: E. dienynas

6. Diegiama švietimo įstaigų finansų valdymo ir apskaitos sistema, pilnai suderinta su Vilniaus miesto savivaldybės finansine sistema Technologinis palaikymas – interneto ryšio paslaugos švietimo įstaigoms, aprūpinimas kompiuterine įranga Rengiama! – Interaktyvios mokyklos informacinė sistema E. Švietimas

7. E. sveikatos projektas pirminės sveikatos priežiūros įstaigose: IT infrastruktūra Kompiuterinė įranga Mokymai Telekomunikacijos Elektroninės sveikatos informacinė sistema Tolimesnė projekto plėtra visose Vilniaus sveikatos priežiūros įstaigose Aktyvus bendradarbiavimas su Sveikatos apsaugos ministerija – integracija su NESS Greitosios medicinos pagalbos stoties veiklos tobulinimo strategija Integracija su Bendrosios pagalbos centru E. Sveikata

8. Duomenų apdorojimo centras Sąskaitų tvarkymas Kortelių leidimas Rinkodara • Kiti paslaugų teikėjai: • Privatūs vežėjai • Kino teatrai • Renginių organizatoriai • Maitinimo įstaigos E. bilietas Kitų miestų operatoriai Keleivis Sistemos operatorius Bilietų platinimas Kioskai Internetas Bankai / bankomatai SMS Prekybos centrai Vežėjai Klientas Sutartys su kioskų operatoriai, bankais, prekybos centrais, nuosavi pardavimo terminalai, interneto svetainė ir t.t.

9. Miesto problemos

10. Kol kas – planuose ir brėžiniuose Taršos informacijos surinkimas ir viešinimas Šiukšlių išvežimo valdymo sistema Gyventojų skundų dėl šiukšlių ar taršos priėmimo ir sprendimo sistema, analogiška “Miesto problemoms” Pilna integracija su kitais Vilniaus miesto savivaldybės projektais E. Aplinkosauga

11. Blogas Elektroninės paslaugos E. piliečio kortelė Paslaugų valdymas Nuorodų katalogai Miesto problemų sprendimo sistema Interaktyvi mokykla E. poliklinika www.vilnius.lt portalas

12. Ką turime: 220 aprašytų teikiamų išorinių paslaugų 12 IV lygio e. paslaugų Sudėtingą valdymo struktūrą Didžiulį norą paslaugų teikimą padaryti kuo skaidresnį Procesų valdymo sistemą ISO 9001-2001 Reikia padaryti: Detaliai aprašyti visų paslaugų procesus, juos optimizuoti ir “susiūti” į paslaugų valdymo sistemą (“įsiuvimas” atliktas, trūksta pilnaverčio optimizavimo) Integruoti visus reikalingus išorinius ir vidinius duomenis bei registrus (dar neturime SODROS) Ir dar daug ką ko kol kas nežinome.. E. paslaugų diegimas....

13. Ką turime: Interesantų srautų valdymo sistemą Integruotą paslaugų valdymo ir teikimo sistemą Informacijos valdymo sistemą (DVS + daugiau) Visapusiškai kompetentingą personalą Procesų valdymo sistemą ISO 9001-2001 Reikia padaryti: Pilnai įgyvendinti lankomumo pas specialistus kontrolę Pilnai optimizuoti paslaugų teikimo procesus, tame tarpe statybų leidimų išdavimo kompleksą Ir dar daug ką ko kol kas nežinome.. Vienas langelis

14. E. paslaugų ir “Vieno langelio” veikimo schema

15. Koks turi būti mūsų tarnautojas: - visiškai mobilus (nešiojamas kompiuteris su mobiliu internetu) - visada pasiekiamas (mobilus telefonas) - lengvai kontroliuojamas (efektyvi darbo rodiklių ir rezultatų valdymo sistema) - ir žinoma, tai vienas geriausių rinkoje specialistų (neįmanoma? O gal.. ) Mūsų vizija

16. Koks turi būti mūsų klientas: - viską žinantis apie mūsų paslaugas (nes apie jas perskaitė www.vilnius.lt) - bet kurią paslaugą užsakantis internetu (žinoma jei tik turi internetą) - ir bet kurią paslaugą gaunantis internetu (tas pats...) - ir žinoma, savivaldybės tarnautojų mylimas ir gerbiamas (nes kas gi realiai mums moka algą? ) Mūsų vizija

17. Mūsų vizija

18. Ačiū už dėmesį http://www.vilnius.lt