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TOTVS | ECM. Outubro/2011. Você Sabia?. 70% das empresas demoram mais de uma semana para levantar documentos 45% do tempo dos executivos são gastos buscando informação , e muitas vezes, não encontrando 72% das empresas afirmam que é dificil encontrar informações dentro da empresa.
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TOTVS | ECM Outubro/2011
Você Sabia? 70% das empresas demoram mais de uma semana para levantar documentos 45% do tempo dos executivos são gastos buscandoinformação, e muitas vezes, não encontrando 72% das empresas afirmam que é dificil encontrar informações dentro da empresa Fontes:
Perdas na Organização Uma empresa perde anualmente US$ 5,2 mil por funcionário com a busca ineficaz de documentos Fonte:
O Desafio 20% 80%
Desafios em Todos os Segmentos Agroindústria Pedidos Cadastro de Itens Gerenciamento de Qualidade Laudos Normas e Regulamentos Licenças Ambientais Distribuição e Logística Atendimento Gerenciar Campanha Contratos com Fornecedores Manufatura Varejo Inadimplência Cadastro de Itens Análise de Crédito
Conceito O queé o Enterprise Content Management (ECM)?
Conceito Enterprise Content Management (ECM)são estratégias, métodos e ferramentas usados para capturar, gerenciar, armazenar, preservare entregarconteúdos relacionados aos principais processos de negócio.
Gestão de Conteúdo É a tecnologia que provê um meio de facilmente armazenar, localizar e recuperar informações existentes em documentos e dados eletrônicos, durante todo o seuCiclo de Vida. GartnerGroup
Capture seu Conteúdo Liberdade de Fontes de Informação Locais Documentos Microsoft Office, Open Office, Imagens, Vídeos, CADs ECM Outlook 2007 Publicação direta de e-mails Divulgação Imaging Digitalização de documentos físicos. Comunicação direta de Multifuncionais + Meta Dados
Visualizador de Documentos Proteção e Praticidade para visualizar documentos
Editor de Conteúdo Criação no Próprio ECM
Conteúdo Social Possibilidade de compartilhar um documento Possibilidade de comentar um documento Possibilidade de recomendar um documento
Gestão da Qualidade • Funções: • Cópia Controlada • Lista mestre • Aprovação • Controle de versões Auditoria √ Normas √ Processos √ • Templates Disponíveis: • Registro de Não Conformidade (RNC) • Plano de Ação • Notificação de Auditoria
Busca de Conteúdo ECM Procure dentro dos documentos Extrator Todo o conteúdo Índice Busca
Busca de Conteúdo Extrator Mais de 40 tipos de arquivos suportados XML
Busca de Conteúdo Índice
Processos de Negócios Workflow é a tecnologia que possibilita automatizar processos, racionalizando-os e potencializando-os por meio de dois componentes implícitos: organização e tecnologia. Prof. Tadeu Cruz
Processos de Negócios Alinhando a cadeia do processo C WORKFLOW/BPM Não Estruturado Processos Negócio Estruturado
Processos de Negócios Editor Gráfico
Central de Análise de Processos • Esforço por atividades • Indicadores • Volume de processos • Atividades atrasadas
Plataforma TOTVS | ECM TOTVS|ECM
Tecnologia Sistema Operacional Banco de Dados Navegadores Integração WebServices Portlets (JSR 286) OCR/ICR (parceiros) Mais Tecnologias BPMN JavaScript Relatórios Certificação Digital
Diferenciais do TOTVS | ECM • Menor custo de propriedade do mercado • Instalação típica em apenas 5 minutos • Modelos para acelerar a implantação • Editor gráfico para modelagem de processos • Indicadores para acompanhamento • Visualizador de documentos • Integração simples com outros sistemas • Suporte a mais de 40 tipos de documentos • Alta escalabilidade
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