Plano de Comunicação e Marketing

1. Plano de Comunicação e Marketing

2. Levantar ações que estão sendo desenvolvidas pelos programas estaduais em comunicação e marketing • Gerar um banco de sugestões que poderão ser trabalhadas a partir da própria estrutura de cada programa • Cada programa desenvolve o seu planejamento específico focado no seu Estado/Setor • Escopo Estadual/Setorial • Escopo Nacional Visa, através das ferramentas de comunicação e marketing, contribuir para a formação de um ambiente de competitividade nacional e da cultura da excelência.

3. REDE NACIONAL DE COMUNICAÇÃO E MARKETING Contratação de um profissional de Marketing Contratação de uma Assessoria de Imprensa Nacional

4. Escopo Nacional • Premissas: (planejamento) • Buscar a contratação de profissional de Marketing para a formulação do Plano Integrado de Comunicação e Marketing, ouvindo as partes interessadas, • Ser estruturado em congruência ao planejamento estratégico competitivo nacional, • Garantir uma unidade de comunicação com maior valor agregado, • Possibilitar projetos estaduais/setoriais a serem ancorados nas estratégias de comunicação do projeto nacional (desdobramento). • (execução) • Contratação de uma assessoria de imprensa, suprindo necessidades nacionais na execução do plano, além de gerar um banco de notícias, cases, artigos, etc para a alimentação do portal, • Prover a capacitação dos representantes de comunicação e marketing dos programas, • Estruturar uma Rede de Comunicação e Marketing de todo o movimento da qualidade visando promover a troca de experiênciasentre os programas e acompanhar as ações desdobradas do plano nacional.

5. Plano de comunicação e marketing

6. Plano de Comunicação e Marketing Fórum QPC

7. FORTALECIMENTO DA IMAGEM DO FÓRUM QPC Objetivo 1 )Desenvolver o nível de comunicação das ações do Fórum QPC no ambiente de domínio dos programas estaduais, setoriais e entidades envolvidas, promovendo uma maior integração e coordenação das ações de comunicação. Objetivo 2)Caracterizar o Fórum QPC como fonte da informação e referência nos temas Qualidade, Produtividade e Competitividadeemseus respectivos estados / setores. Objetivo 3)Facilitar as articulações através do processo de comunicação em rede, visando mobilizar os programas estaduais e setoriais, assim como os prêmios, nacional, estadual e setorialmente.

8. AÇÕES • 1) Agenda nacional • 3) Assessoria de Imprensa • Mobilizar veículos existentes nos Programas • Cadastro de relacionamento • Produção de notícias e conteúdos • Estrutura de eventos • Publicação no Portal • Clipagem / Relatórios • Material promocional – meio impresso • 4) Portal na Internet • Hotsite do Fórum QPC • Portal Qualidade.com • Rede de Conexão entre os programas do Fórum • Newsletter da Rede PQC • 5) Rede de intranet

9. Fortalecimento da marca e da imagem Disseminação da informação Relacionamento ASSESSORIA DE IMPRENSA Notícias Newsletter Resultados Rede Clipagem Relatórios Eventos Agenda Mailing cadastro

10. Monitorar o cadastro das áreas de comunicação / imprensa dos programas que integram o Fórum QPC. (mailling list) • Gerar conteúdos para veículos de comunicação em geral (mídia) e para publicação no Hotsite do Fórum QPC e na Rede de Conexão dos Programas. (treinamento para os programas) • Enviar material pertinente para entidades parceiras com vistas a publicação nos seus veículos de comunicação sobre andamento dos projetos do PE do Fórum. • Traduzir conteúdo técnico para linguagem jornalística de entendimento para o grande público. ( e disseminá-la a nível nacional) • Pesquisar na internet e outras fontes de informação relacionadas a qualidade, produtividade e competitividade, conteúdos para divulgação com abordagem de interesse da estratégia do Fórum QPC. (estrutura própria disponibilizando no portal para divulgação no site de cada estado e inclusive na mídia estadual) • Realizar cobertura dos principais eventos do Fórum QPC da agenda nacional. (estrutura própria disponibilizando no portal para divulgação no site de cada estado e inclusive na mídia estadual) • Divulgar cases de sucesso de diferentes programas do Fórum QPC. ( criar padrão para os cases no portal) • Facilitar a cobertura jornalística dos veículos de comunicação, produzindo material qualificado para atender necessidades específicas. (inclusive release de eventos nacionais) • Sugerir e assessorar na produção de encartes ou cadernos/projetos especiais sobre o tema da Qualidade, produtividade e competitividade. (inclusive projeto para disseminação deste conhecimento pelo rádio em linguagem adequada) • Preparar conteúdo para divulgação em colunas permanentes de jornais e/ou informes de entidades de classe. (estrutura própria disponibilizando no portal para divulgação no site de cada estado e inclusive na mídia estadual) ASSESSORIA DE IMPRENSA

11. PRODUTOS PÚBLICOS NECESSIDADES Entrevistas / Notícias / Fotos Propaganda institucional Serviços, eventos, cases Macetes, eventos, serviços, artigos Cadastro, rede, notícias prontas Divulgação Noticias, eventos, serviços Exemplos, Segmento, Imagem Balisamento/referenciais, fornecedores, desmistificação Conhecimento, novidades Referencial, apoio técnico, parceiros Esclarecimento, informação Campeões de Classe Empresários Técnicos Programas Estaduais/ Setoriais Comunidade em geral EXEMPLOS