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Relevanz von Gutscheinen im E-Commerce

Relevanz von Gutscheinen im E-Commerce. Marktforschung im Rahmen einer Bachelorarbeit. Stand: März 2011. Hintergrund. Marktforschung im Rahmen einer Bachelorarbeit an der Fach- hochschule für angewandtes Management München/Erding Student: Tobias Mattl

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Relevanz von Gutscheinen im E-Commerce

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Presentation Transcript

  1. Relevanz von Gutscheinen im E-Commerce Marktforschung im Rahmen einer Bachelorarbeit Stand: März 2011

  2. Hintergrund Marktforschung im Rahmen einer Bachelorarbeit an der Fach-hochschule für angewandtes Management München/Erding • Student: Tobias Mattl • Erhebungszeitraum: Dezember 2010 – Februar 2011 • Erstbetreuer: Prof. Dr. Dr. Claudius Schikora • Zweitbetreuer: Andreas Hörr (gutschein-arena.de)

  3. Vorgehensweise • Analyse der Top 100 Online Shops (basierend auf dem Ranking von ibusiness High Text Verlag 2009) hinsichtlich generellen Einsatzes von Gutscheinen • Versand eines Fragebogens an die verantwortlichen E-Commerce-Leiter • Auswertung des Rücklaufs (23 Fragebogen)

  4. Key-Ergebnisse • 60% der Top 100E-CommerceUnternehmen* setzen Gutscheine ein • Die jeweils in ihrem Segment besonders erfolgreichen E-Commerce-Unternehmen setzen überdurchschnittlich oft Gutscheine ein (66%) • Die Anbieter, die bereits Gutscheine einsetzen, gehen zu 80% davon aus, dass die Bedeutung von Gutscheinen in Zukunft steigen wird • Hauptziele des Einsatzes von Gutscheinen: Neukundengewinnung, Erhöhung der Conversionrate und Erhöhung des Warenkorbes * Basis: Top 100 Liste 2009 von iBusiness High Text Verlag

  5. 60% der Top 100 E-Commerce Unternehmen* setzen Gutscheine ein * Basis: Top 100 Liste 2009 von iBusiness High Text Verlag

  6. Besonders erfolgreiche Firmen* setzen überdurchschnittlich Gutscheine ein * Ranking basierend auf Top 100 Liste 2009 von iBusiness High Text Verlag

  7. 83% gehen davon aus, dass der Einsatz von Gutscheinen zunehmen wird Basis: E-Commerce Anbieter, die bereits Gutscheine einsetzen

  8. Ziele, die mit dem Einsatz von Gutscheinen verbunden werden Basis: E-Commerce Anbieter, die bereits Gutscheine einsetzen

  9. Weitere Infos Andreas Hörr Gutschein-Arena.de Andreas_hoerr@yahoo.de

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