Titlul proiectului : Dezvoltarea unui sistem de monitorizare a indicatorilor de

1. Dezvoltarea unui sistem de monitorizare a indicatorilor de performanţă în sectorul serviciilor comunitare de utilităţi publice cod SMIS 2903 București– 01noiembrie 2012 Ministerul Administrație și Internelor Direcția Generală pentru Relația cu Comunitățile Locale Liviu GRĂDINARU – director general

2. Titlul proiectului:Dezvoltarea unui sistem de monitorizare a indicatorilor de performanţă în sectorul serviciilor comunitare de utilităţi publice Sursa de finanțare: Fondul Social European prin Programul Operațional Dezvoltarea Capacității Administrative 2007-2013 Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare Domeniul major de intervenţie 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice Valoarea totală eligibilă a proiectului: 7.582.142 lei (fără T.V.A.)

3. Obiectivul general al proiectului Creşterea calităţii şi eficienţei serviciilor comunitare de utilităţi publice prin introducerea unui sistem de evaluare pe bază de indicatori a modului în care autorităţile publice locale se preocupă de dezvoltarea unui management performant al acestor servicii şi de promovarea unui program coerent de investiţii şi modernizare a infrastructurii aferente.

4. Grupul ţintă • Unitatea Centrală din cadrul DGRCL - MAI • 150 de unităţi locale ( acestea includ toate municipiile și toate consiliile județene din România) • 42 de compartimente prefecturale pentru monitorizarea serviciilor comunitare de utilităţi publice • înfiinţate în baza prevederilor HG nr. 246/2006 pentru aprobarea Strategiei naţionale privind accelerarea dezvoltării serviciilor comunitare de utilităţi publice.

5. Prin acest proiect: • A fost realizată analiza legislativă a angajamentelor asumate de România pe linia serviciilor comunicare de utilități publice și sunt în curs de elaborare propuneri de revizuire, armonizare și/sau actualizare; • Au fost elaborate 6 seturi de indicatori de monitorizare a performanţelor în domeniul serviciilor comunitare de utilităţi publice: • alimentarea cu apă; • canalizarea şi epurarea apelor uzate, colectarea, canalizarea şi evacuarea apelor meteorice; • salubrizarea localităţilor şi managementul deşeurilor solide; • alimentarea cu energie termică în sistem centralizat; • transportul public local; • iluminatul public.

6. Au fost elaborate două aplicații software – una pentru monitorizarea indicatorilor de performanță și una pentru monitorizarea strategiillor de dezvoltare locală - care sunt integrate în același modul; • Este în curs de implementare, atât la nivelul Ministerului Administrației și Internelor cât și la nivelul unităților pilot selectate, modulul de monitorizare cu cele două componente ale sale; Pentru aceasta, 380 de specialiști din toata țară au fost instruiți cu privire la utilizarea sistemului, respectiv a indicatorilor de performanță urmăriți; • Va fi creată o bază de date sintetice care va cuprinde seturile de indicatori de performanţă a serviciilor comunitare; pe baza acesteia va putea fi implementată procedura de bench-marking; • Benchmarking-ul este un instrument managerial de comparare a performanței, atât în timp cât și cu unități similare în același interval temporar; în cazul nostru, performanța va fi dată de indicatorii de performanță. Prin acest proiect:

7. Indicatorii de performanță • Realizarea indicatorilor de performanță a reprezentat un efort colectiv al: • M.A.I. – prin experții pe serviciile comunitare de utilități publice; • Asociațiile de profil pe fiecare domeniu al serviciilor comunitare de utilități publice, cu sprijinul directorilor/președinților și specialiștilor implicați în procesul definirii indicatorilor: • ANRSC, Director Doru Ciocan • ARA, Director VasileCiomoş • FORT, Consultant Augustin Hagiu • ARS, Viorel Marcu • Cotar, Eugen Costan • URTP, Mircea Ciolpan Institutul de Politici Publice, Elena Iorga – Director de Programe

8. Principiielaborareindicatori de performanță • Elaborareaindicatorilor a vizatrespectareaprincipiilorfundamentalereferitoare la obligațiileunuiserviciu public a) universalitatea; b) continuitateadinpunctde vederecalitativşicantitativ,încondiţii contractualereglementate; c) adaptabilitate la cerinţeleutilizatorilorşigestiunepetermen lung; d) accesibilitateegalăşinediscriminatorielaserviciulpublic,încondiţii contractualereglementate; e) transparenţădecizionalăşiprotecţiautilizatorilor.

15. Prin implementarea acestui proiect, România face un pas important în atingerea parametrilor stabiliţi de directivele europene cu privire la furnizarea / prestarea serviciilor comunitare de utilităţi publice.

16. Vă multumesc pentru atenţie! Date de contact: Liviu GRĂDINARU – director general Telefon fix: +40 21 314.34.09 Fax: +40 21 316.13.60 E-mail: dgrcl@mai.gov.ro