Seniorzy i Internet

1. Działania społeczne UPC Polska Konferencja Społeczna Odpowiedzialność Przedsiębiorstw Kielce UPC Polska październik 2008

3. Seniorzy i Internet • Akademia e-Seniora – projekt włączenia osób 50+ do społeczności internetowej, jest istotną częścią programu prospołecznego UPC Polska - „W jednej społeczności”, który opisujemy w trzech pojęciach: • Dostęp • Umiejętności • Możliwości • Celem programu Akademia e-Seniora nie jest przeszkolenie, jak największej liczby uczestników. Ważna jest ich satysfakcja z odbycia kursu i możliwość dalszego rozwijania umiejętności w pracowniach internetowych UPC oraz Klubach e-Seniora. Zdolność posługiwania się Internetem pozwala absolwentom Akademii dołączyć do społeczności internetowej i aktywnie korzystać z sieci – czerpać informacje, planować wizyty, podróże, robić zakupy czy korzystać z bankowości elektronicznej; • Akademia e-Seniora jest odpowiedzią na społeczne zapotrzebowanie edukacji internetowej wśród osób starszych; • Partnerem społecznym Akademii e-Seniora jest Akademia Rozwoju Filantropii w Polsce; • Z badań wynika, że brak dostępu do nowych technologii i umiejętności jest główną przeszkodą w poznawaniu cyfrowego świata; • Istnieje konieczność promocji wśród społeczeństwa idei seniora w sieci oraz podjęcia debaty publicznej nt. wykluczenia osób starszych i edukowania w zakresie korzyści płynących z korzystania z Internetu

4. Co to jest Akademia e-Seniora? • Senior to osoba mająca wiedzę, doświadczenie życiowe, często będąca autorytetem dla młodszych pokoleń. Brak umiejętności korzystania z nowych technologii nie powinien powodować wykluczenia tej grupy ze społeczeństwa. • Program powstał z inicjatywy UPC Polska w ramach działań odpowiedzialności społecznej (program „W jednej społeczności”) i wpisuje się w misję firmy: Dla wszystkich. To proste. • Kursy internetowe dla seniorów prowadzone od wiosny 2006 r. • Miejsca kursów - Pracownie Internetowe UPC: Warszawa, Lublin, Kielce, Katowice, Wrocław, Opole, Szczecin, Gdańsk, Bydgoszcz oraz pracownia partnerska w Krakowie

5. Jak to działa? • Kurs trwa 16 godzin, koszt uczestnictwa w zajęciach to 32 zł; dodatkowo uczestnicy mogą wziąć udział w bezpłatnych konsultacjach • Zajęcia prowadzi przeszkolony instruktor • Zapisy na kursy prowadzone są przez partnerów lokalnych, a informacje o nich publikowane są w mediach i na plakatach. Seniorzy, którzy ukończyli kurs często sami rekomendują go swoim znajomym i rodzinom. Absolwenci kursów są najlepszymi ambasadorami marki Akademii e-Seniora • Przed zapisem uczestnik wypełnia ankietę rekrutacyjną (dane kontaktowe oraz informacje dotyczące dotychczas zdobytych umiejętności w zakresie obsługi komputera i Internetu) • Grupy liczą od 5 do 10 osób • Każdy uczestnik otrzymuje podręcznik oraz dyplom • Podstawą rozwoju metody nauczania (długości kursu, treści podręcznika etc.) są informacje zwrotne od: • kursantów • instruktorów Akademii e-Seniora • partnerów lokalnych • ankiet ewaluacyjnych przeprowadzanych podczas kursów - sugestie seniorów zostały wzięte pod uwagę przy planowaniu długości kursu (kurs został wydłużony, z 6 godzin w pierwszej edycji, do 16 w obecnej wersji) oraz przy opracowaniu podręcznika

6. Metoda nauczania Akademii e-Seniora UPC Na bazie doświadczeń zebranych podczas kursów organizowanych w 2006 roku powstał podręcznik, który otrzymuje każdy kursant. Podręcznik jest co roku aktualizowany i wzbogacany o nowe elementy, cieszy się dużą popularnością wśród seniorów i otrzymuje pozytywne recenzje zarówno wśród uczestników kursów, jak i przedstawicieli środowisk informatycznych (prof. Marek Hołyński, Polskie Towarzystwo Informatyczne). W 2007 i w 2008 roku UPC wraz z ARFP przeprowadziło również specjalne szkolenia dla instruktorów prowadzących zajęcia Akademii e-Seniora. Podczas warsztatu instruktorzy wymieniają się doświadczeniami, rozwiązują ćwiczenia i szukają wspólnie najlepszych metod pracy, które można zastosować podczas zajęć w pracowni. Od początku trwania programu instruktorzy otrzymują skrypt ułatwiający przygotowanie się do zajęć oraz ich prowadzenie.

7. Podręcznik Akademii e-Seniora oraz strona www

8. Pracownie internetowe UPC i Kluby e-Seniora UPC • Od 2004 roku UPC otworzyło 10 pracowni internetowych w 9 miastach Polski (Warszawa, Kraków, Katowice, Gdańsk, Wrocław, Opole, Lublin, Bydgoszcz, Szczecin) w oparciu o współpracę z partnerami lokalnymi; • Organizacje współpracujące to różne podmioty prawne, są wśród nich Stowarzyszenia (Opole), Fundacje (Szczecin), Spółdzielnie (Bydgoszcz), jednostki administracji publicznej (Wrocław), jednostki edukacyjne (Kielce) i kulturalne (Lublin) • Pracownie są miejscem spotkań w ramach Klubów e-Seniora oraz licznych inicjatyw realizowanych przez partnerów lokalnych np. kursów wyższego stopnia z obsługi komputera i Internetu dla seniorów, lekcji języków obcych dla seniorów • Po zakończeniu kursów ich absolwenci spotykają się w Pracowniach UPC w ramach Klubu e-Seniora. Podczas spotkań mogą nieodpłatnie korzystać z Internetu i doskonalić umiejętności obsługi komputera. • W kilku pracowniach (Opole, Wrocław, Lublin) od 2007 roku Kluby funkcjonują w oparciu o wolontariat – absolwenci Akademii e-Seniora, którzy chcą się dzielić wiedzą i czasem w określonych terminach dyżurują w pracowni. • Kluby poza funkcją edukacyjną pełnią rolę integracyjną i towarzyską.

9. Akademia e-Seniora w liczbach • W kursach organizowanych przez UPC wzięło udział ponad 1500 osób w wieku 50+ • Kursy prowadzone są w 10 miastach w 11 pracowniach wyposażonych przez UPC • Kursy prowadzi 14 przeszkolonych instruktorów • UPC pozyskało 11 partnerów lokalnych akcji • Zorganizowano 5 edycji Akademii e-Seniora od 2006 roku • W mediach od 2006 roku ukazało się blisko 1000 publikacji na temat projektu UPC • 68% uczestników kursów nie korzystało wcześniej z Internetu • 74% absolwentów Akademii e-Seniora po zakończonym kursie ma możliwość korzystania z komputera z dostępem do Internetu • 83% kursantów prowadzi aktywny tryb życia (czytają prasę, chodzą do kina i teatru) • 95% Seniorów chce być na bieżąco i mieć stały dostęp do informacji

10. Warsztaty dla rodziców z bezpieczeństwa dzieci w Internecie UPC

11. Działania UPC na rzecz bezpiecznego Internetu • UPC Polska oraz Insafe powołany przez Komisję Europejską i działający na rzecz bezpieczeństwa w Internecie wydali przewodnik „Bezpieczeństwo w sieci – elementarz dla całej rodziny”. • Publikacja jest przeznaczona dla dzieci w wieku od 6 do 12 lat oraz ich rodziców.Została przetłumaczona na 11 języków, a jej premiera odbyła się 12 lutego br. • Przewodnik ma pomóc we wspólnym oswajaniu sieci. Publikacja pokazuje m.in.: - jak Internet może integrować rodzinę, - zwraca uwagę na główne zagrożenia, które może napotkać dziecko w Internecie, - wprowadza całą rodzinę w tematykę Internetu, zapewniając dzieciom edukację połączoną z doskonałą zabawą, - rodzicom dostarcza wiedzę, która pozwoli im zostać przewodnikiem po wirtualnym świecie dla młodszych dzieci i partnerem do dyskusji dla młodzieży. • Obydwie książki mają taką samą strukturę i analogiczne rozdziały poświęcone bezpieczeństwu, komunikacji, cyberprzemocy i rozrywce w Internecie.  Kolejne sekcje tematyczne pozwalają na przyswojenie tych samych informacji w odpowiedni dla adresata, dziecięcego lub dorosłego, sposób. • Walory dydaktyczne podręcznika wzmacniają liczne ćwiczenia i testy, które dzieci mogą rozwiązywać razem z rodzicami. • Elementarz i strona internetowa to nie jedyne formy zaangażowania UPC Polska w promowanie bezpiecznego korzystania z Internetu. Firma jest także partnerem kampanii społecznej  „Stop Cyberprzemocy”, mającej na celu walkę z problemem przemocy rówieśniczej z użyciem Internetu.

12. Strona www akcji • W dniu premiery elementarza uruchomiono stronę internetową www.upclive.pl/dzieci, zawierającą wiele przydatnych informacji na temat bezpieczeństwa w Internecie, gry edukacyjne dla dzieci w różnym wieku, a także konkursy.  • Na stronie umieszczono elektroniczną wersję podręcznika w formacie pdf do pobrania.

13. Dziękuję za uwagę.Proszę o pytania. UPC Polska Dagmara Krzesińska Koordynator projektu e-Akademia, specjalista ds. PR e-mail: dagmara.krzesinska[at]upc.com.pl