1 / 19

SPECIFIČNOSTI NABAVKE USLUGE ODRŽAVANJA - računara, automobila, klima uređaja

SPECIFIČNOSTI NABAVKE USLUGE ODRŽAVANJA - računara, automobila, klima uređaja. Dragana Kovačević, diplomirani ekonomista. Sadržaj. Pojam Usluge održavanja Usluge održavanja automobila Usluge održavanja računarske opreme Usluge održavanja klima uređaja Zaključak. Pojam.

Download Presentation

SPECIFIČNOSTI NABAVKE USLUGE ODRŽAVANJA - računara, automobila, klima uređaja

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. SPECIFIČNOSTI NABAVKE USLUGE ODRŽAVANJA- računara, automobila, klima uređaja Dragana Kovačević, diplomirani ekonomista

  2. Sadržaj • Pojam • Usluge održavanja • Usluge održavanja automobila • Usluge održavanja računarske opreme • Usluge održavanja klima uređaja • Zaključak

  3. Pojam • Ugovor o javnoj nabavci usluga – ugovor u pisanoj formi, koji se zaključuje radi ostvarivanja finansijske koristi, a odnosi se na osiguranje usluga koje nisu izuzete od primjene ZJN. • U Aneksu II dio C navedene su usluge izuzete od ZJN. • Ugovor o javnoj nabavci usluga: - robe i usluge i - radove i usluge. • Osnovno pitanje – da li je proizvođač opreme ustupio nekome ekskluzivno pravo za održavanje opreme?

  4. Usluge održavanja • TD mora sadržavati podatke o: - načinu plaćanja naknade (u obliku paušala ili održavanje po pozivu), - maksimalnom vremenu odziva na kvar i garancijama, - potrebi obuka vlastitog osoblja, - obezbjeđenja rezervnih dijelova i sl. • Najveći problem – tehničke specifikacije. • Specifikacija za nabavku rezervnih dijelova – kroz tehničku specifikaciju obezbijediti originalnost dijelova (poziv na kataloške brojeve proizvođača i sl.) zbog kvaliteta i posljedica koje mogu nastati usljed nekvalitetno ugrađenih dijelova.

  5. Usluge održavanja • Ponuđači moraju ispuniti sve stavke specifikacije. • Održavanje: • redovno održavanje • zamjena rezervnih dijelova • vanredne popravke. • Nabavka rezervnih dijelova – specifična nabavka: - nabavka originalnih rezervnih dijelova, bez stvaranja zaliha, - iznenadna potreba za zamjenom rezervnog dijela, - sl.

  6. Usluge održavanja • Postupak nabavke usluga održavanja - zadaci UO: - utvrditi stvarne potrebe - istražiti tržište - izraditi detaljnu specifikaciju - pokrenuti nabavku u skladu sa planom nabavki - provesti postupak nabavke - zaključiti ugovor ili okvirni sporazum - realizacija ugovora.

  7. Usluge održavanja • Okvirni sporazum: - kada nije moguće definisati obim/količinu posla, - može se odabrati na bazi jedinične cijene (cijena radnog sata usluge održavanja), - TD-om predvidjeti vrijednost na koju će okvirni sporazum biti zaključen, kao i period trajanja okvirnog sporazuma. • Ugovor: - kada je moguće definisati obim/količinu posla (na bazi prethodnih godina, servisne knjige,...), - ne vrši se odabir na bazi jedinične cijene (cijena, vrijeme odziva na poziv,...).

  8. Usluge održavanja • Slučaj kada UO pored usluge održavanja vrši i nabavku rezervnih dijelova: - TD-om predvidjeti da će nakon identifikacije kvara i utvrđenog rezervnog dijela koji treba zamijeniti, ponuđač sa kojim je zaključen okvirni sporazum a na zahtjev UO dostaviti cijenu rezervnog dijela u roku od 24 sata; - UO zadržava pravo provjere cijene rezervnog dijela na tržištu; - Ukoliko je cijena rezervnog dijela realna tržišna cijena – UO prihvata ponudu; - Ukoliko je cijena rezervnog dijela značajno viša od realne tržišne cijene – UO može sam da nabavi rezervni dio, koji će ponuđač sa kojim je zaključen ugovor ugraditi.

  9. Usluge održavanja • Razlog: ponuđači često nude nisku cijenu radnog sata usluge održavanja, kako bi bili izabrani kao najpovoljniji, ali zato nude nerealno visoke cijene rezervnih dijelova (profit). • Okvirni sporazum – tražiti ulaznu fakturu. • Održavanje– broj radnih sati zavisi od predmeta održavanja – cijena radnog sata održavanja ista.

  10. Usluge održavanja • Nabavka originalnih rezervnih dijelova: • Ugovorni organ provjerava da li određeni dobavljač ima ekskluzivno pravo za snabdijevanje rezervnim dijelovima određene zemlje ili regiona (pregovarački postupak bez objavljivanja obavještenja o nabavci – čl. 11. stav 4. tačka a); • Hitna potreba za rezervnim dijelom - pregovarački postupak bez objavljivanja obavještenja o nabavci; • Odabir ovlaštenog servisera koji preuzima na sebe opravku, servisiranje i zamjenu rezervnih dijelova, bili oni potrošeni ili ne, a po zvaničnom cjenovniku.

  11. Usluge održavanja automobila • Redovno održavanje automobila – bezbjednost u saobraćaju i izbjegavanje skupljih kvarova. • Redovno održavanje – uslov za trajanje garancije na novim automobilima. • Servisna knjiga – navedeno šta i kada treba raditi. • Svakodnevno održavanje (prije svakog dužeg puta): - nivo rashladne tečnosti motora, - nivo ulja u motoru, - nivo kočione tečnosti, - signalizacija, - rad ručne kočnice,...

  12. Usluge održavanja računara • Održavanje računara: • radni vijek se može dosta produžiti, • smanjuje se mogućnost da dodje do kvara čija bi popravka koštala više nego što vrijedi cijeli računar, • otklanja se mogućnost gubitka podataka. • Održavanje računara podrazumijeva: • otklanjanje svih softverskih problema, • instalacija operativnog sistema po potrebi, • preventivni pregled računara u cilju otklanjanja kvara,

  13. Usluge održavanja računara • preventivni pregled računara u cilju otklanjanja kvara, • čišćenje prašine, podmazivanje i po potrebi mijenjanje rashladnih ventilatora računara što poboljšava rad računara i smanjuje mogućnost ozbiljnijeg kvara, • periodični test svih komponenti u računaru (RAM memorija, HDD, napajanje, matična ploča,...), • podešavanje računara za rad u mreži, • pregled i popravki svih aktivnih i pasivnih komponenti mreže, • podešavanje antivirus zaštite na svim računarima, • omogućavanje pristupa internetu, ...

  14. Usluge održavanja računara • Dvije varijante ugovaranja: • održavanje opreme na mjesečnom nivou po godišnjem ugovoru i • održavanje opreme po pozivu (naplaćuje se dolazak i sat rada).

  15. Usluge održavanja klima uređaja • Održavanje klima uređaja – provjera ispravnosti rada dijelova uređaja. • Čišćenje klima uređaja – zbog higijene uređaja i zraka koji kroz njega prolazi. • Redovno održavanje i servisiranje – kako bi klima uređaj optimalno hladio i grijao, učinkovito trošio i štedio energiju,... • Čišćenje klima uređaja: - prije sezone, - tokom sezone i - nakon sezone.

  16. Usluge održavanja klima uređaja • Čišćenje klima uređaja prije sezone: - pregled i čišćenje filtera, - pregled daljinskog upravljača, - pregled i čišćenje izmjenjivača topline, - dezinfekcija isparivača, - vizuelni pregled nepropusnosti sistema, - kontrola isparavanja, - ispitivanje funkcionalnosti,...

  17. Usluge održavanja klima uređaja • Čišćenje klima uređaja tokom sezone: - pregled i čišćenje filtera, - dezinfekcija unutrašnje jedinice, - čišćenje vanjske jedinice,... • Čišćenje klima uređaja nakon sezone: - pregled i čišćenje filtera, - dezinfekcija unutrašnje jedinice,... • Čišćenje klima uređaja – najmanje jednom godišnje.

  18. Zaključak Ugovorni organi prvo trebaju utvrditi da li je proizvođač opreme ustupio nekome ekskluzivno pravo za održavanje opreme i odrediti vrstu postupka nabavke. Da bi se dobila kvalitetna ponuda za usluge održavanja, potrebno je u tenderskoj dokumentaciji navesti što je moguće više podataka o opremi koja se održava. Za ovakve nabavke, ugovorni organ treba da ima stručna lica, koja će znati koje su potrebe ugovornog organa i koji će pripremiti tehnički dio tenderske dokumentacije. 18

  19. HVALA NA PAŽNJI!

More Related