Veille documentaire en Sciences humaines et sociales

1. Veille documentaire en Sciences humaines et sociales Lise Herzhaft – Urfist de Lyon Thomas Chaimbault - ENSSIB 14 décembre 2006 herzhaft@univ-lyon1.fr thomas.chaimbault@enssib.fr

2. Sommaire 1. Les outils de veille 2. Une veille personnelle sur internet 3. Outils de veille collaboratifs

3. 1. Les outils de la veille 1.1 Objectifs de la veille 1.2 Etapes de la veille 1.3 Analyser et exploiter les résultats

4. 1.1 Définition et objectifs Activité de surveillance permanente de l'environnement interne ou externe d'une organisation qui doit permettre un repérage de signes ou d'indices révélateurs de changements importants. Veille qui consiste en la collecte, le traitement et la diffusion de renseignements relatifs aux concurrents actuels et potentiels de l'entreprise, en vue de leur exploitation. Veille qui consiste en la recherche, le traitement et la diffusion de renseignements sur la nature de la concurrence en vue de constamment étayer la prise de décisions, ce qui crée un avantage concurrentiel pour l'entreprise. Activité de surveillance d'un environnement qui consiste à repérer les plus récents acquis technologiques et scientifiques, à évaluer les facteurs de risques et à collecter et traiter toutes les informations pertinentes susceptibles de rendre prospère une entreprise, une organisation, et ce, à court et à long terme. Note(s) :Les plus récents acquis technologiques et scientifiques peuvent être, par exemple, les nouvelles banques de données, les nouveaux brevets attribués et les agissements de la concurrence.  AFNOR : Activité continue et en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial … pour en anticiper les évolutions. 

5. Recherche / veille Processus ponctuel Recherche unique, plate Processus dynamique Itératif actualisé Importances des sources susceptibles de pertinence

6. Les écueils Information manquante (passoire, pas prise en compte des signaux faibles, de croisement des données…routinière) Veille approximative Information perdue, inaccessible (formats), non consignée Mauvaise information non fiable, non pertinente, désinformation Gaspillage de temps, de ressources, d’argent Des outils difficiles à comparer/évaluer Cf travail d’APUI sur les coûts cachés APUI Documentaire .Veille, connaissances, archives, gérées sans coûts cachés?. Echirolles: APUI, 2006.44 p.Cf travail d’APUI sur les coûts cachés APUI Documentaire .Veille, connaissances, archives, gérées sans coûts cachés?. Echirolles: APUI, 2006.44 p.

7. 1.2 Les étapes de la veille : Les acteurs, d’après Ghislaine Chartron

8. Le recueil des données Faire le bilan des informations existantes Trouver les sources pertinentes Effectuer une première recherche Créer une alerte ou s’abonner aux actualités (fils, messages) Cf In extenso.org et Google csm ou Alerte GoogleCf In extenso.org et Google csm ou Alerte Google

9. Les sources Catalogues de bibliothèques Banques de données commerciales : personnalisables tant pour la recherche que pour les résultats (historique, favoris, alertes…) Dépôts d’archives ouvertes Thèses Sites et moteurs spécialisés [cf Documentation française pour les rapports, In extenso pour SHS…] Agendas d’évènements [Calenda] Presse Listes de discussion spécialisées, blogs et fils RSS wikis Theeuropeanlibrary; MICHAEL; KVK, SUDOC Les serveurs CSA, EBSCO, Lamyline, LexisNexis, Dialog Les agrégateurs de presse Factiva, LexisNexis Francis accessible à l’Inist de fin 2004 à nov 2006 et Pascal l’année 2006 Les archives ouvertes : répertoire ROAR, OAISTER, HALSHS et archives ePrints ou DdSpace Moteurs spécialisés In extenso, Noesis pour la philosophie Les sites Findarticles, IngentaTheeuropeanlibrary; MICHAEL; KVK, SUDOC Les serveurs CSA, EBSCO, Lamyline, LexisNexis, Dialog Les agrégateurs de presse Factiva, LexisNexis Francis accessible à l’Inist de fin 2004 à nov 2006 et Pascal l’année 2006 Les archives ouvertes : répertoire ROAR, OAISTER, HALSHS et archives ePrints ou DdSpace Moteurs spécialisés In extenso, Noesis pour la philosophie Les sites Findarticles, Ingenta

10. Exemple de fonctionnalités

12. Les outils de collecte Surveillance des fournisseurs de contenu avec les flux RSS (presse, portails spécialisés) Alertes sur une stratégie d’une BDD, une gestion de signets (Del.icio.us), un en semble de sites (rollyo.com), Copernic, Website watcher Outils de crawling sur le web visible Verity ou d’aspiration avec Autonomy , Wysigot Outils de surveillance du web invisible et des bases de données Crawlers évolués (réécrivent la requête) Connecteurs traduisent la requête pour chaque source Intégrateurs (Digimind Evolution ) difficiles à paramétrer recherche/affichage des résultats complets ou non et génère un résumé à la volée! Regroupe les doublons et travaille sur de gros volumes de données Moteurs de blogs : daypop a disparu; 2rss n’est pas catégorisé, blogarama l’est mais pour gd public; bloglines répond bien ; blogmatrix moyen, peu compréhensible; blogpulse peu précis; blogsearchengine ,correct mais res trop dispersés gd pub; blogstreet limité computer; blogwise gd pub mais bien organisé; BLOGZ pas mal recherche possible en français ; delicious pas mal ;Eatonweb org par thème, par langue, pays pas mal; feedster bien niveau spécialistes ;Ifeedyou ou memigo peu intéressants rien ou liste sans choix; search4blogs semble correct selon catégorie; syndic8 assez pertinent; technorati bien; waypath semble bien organisé ;weblogalot organisé mais gd pub?.Moteurs de blogs : daypop a disparu; 2rss n’est pas catégorisé, blogarama l’est mais pour gd public; bloglines répond bien ; blogmatrix moyen, peu compréhensible; blogpulse peu précis; blogsearchengine ,correct mais res trop dispersés gd pub; blogstreet limité computer; blogwise gd pub mais bien organisé; BLOGZ pas mal recherche possible en français ; delicious pas mal ;Eatonweb org par thème, par langue, pays pas mal; feedster bien niveau spécialistes ;Ifeedyou ou memigo peu intéressants rien ou liste sans choix; search4blogs semble correct selon catégorie; syndic8 assez pertinent; technorati bien; waypath semble bien organisé ;weblogalot organisé mais gd pub?.

13. Alertes Google

14. Quelques outils du web invisible Yahoo search subscriptions search.yahoo.com/subscriptions G/P Gosh me www.goshme.com G Incywincy www.incywincy.com G Findarticles www.findarticles.com G/P Google Scholar scholar.google.com G Highwire Press www.highwire.org G/P Scirus www.scirus.com/srsapp/ G

15. Quelques outils horizontaux Répertoires de moteurs allsearchengines www.allsearchengines.com (secteurs, technologies) Finderseeker www.finderseeker.com (thématique) Searchengine colossus www.searchenginecolossus.com par pays Beaucoup www.beaucoup.com catégories Répertoires de presse Allnewspapers www.allnewspapers.com Online newspapers www.onlinenewspapers.com Giga press www.presse-on-line.com français

16. Quelques outils spécialisés About.com http://about.com Intute (ex RDN ) http://www.intute.ac.uk Infomine http://infomine.ucr.edu/ Bubl Link http://bubl.ac.uk/ Invisible web net http://c.asselin.free.fr/french/webinvisible3.htm LII.org Complete planet http://lii.org Direct search www.freepint.orggary/directhtm Internet public library www.ipl.org Scout report http://scout.wisc.edu/Archives OAISTER http://oaister.umdl.umich.edu/o/oaister/ All info www.allinfo.com

17. Quelques blogs Site Web évolutif, ayant la forme d'un journal personnel, daté, au contenu antéchronologique et régulièrement mis à jour, où l'internaute peut communiquer ses idées et ses impressions sur une multitude de sujets, en y publiant, à sa guise, des textes, informatifs ou intimistes, généralement courts, parfois enrichis d'hyperliens, qui appellent les commentaires du lecteur. (granddictionnaire.com)Site Web évolutif, ayant la forme d'un journal personnel, daté, au contenu antéchronologique et régulièrement mis à jour, où l'internaute peut communiquer ses idées et ses impressions sur une multitude de sujets, en y publiant, à sa guise, des textes, informatifs ou intimistes, généralement courts, parfois enrichis d'hyperliens, qui appellent les commentaires du lecteur. (granddictionnaire.com)

18. 1.3 Analyser et exploiter les résultats Etape très importante : L’erreur serait de ne pas utiliser les résultats de la veille. Le processus s’arrête souvent à la récolte, et faiblit au niveau de l’analyse et de la diffusion. Mais les logiciels eux ont surtout traité ces aspects

19. Outils d’analyse Très perfectionnés Extraction d’éléments pré définis (noms de personnes, produits, sociétés, lieux, nombres…) et méthodes linguistiques pour différentier les homonymies Indexation thématique du sujet avec liste d’autorité ou thesaurus ou libre Extraction d’éléments liés (personne/société) Résumés automatiques Classification, catégorisation Lexiquest, Verity Extraction de connaissances Cartographie Solutions intégrées Autonomy, Arisem, Datops, Go Albert, Verity, DIGIMIND, Wysigot Pour faire ressortir des liens entre des éléments et estimer leur fréquence d’apparitionPour faire ressortir des liens entre des éléments et estimer leur fréquence d’apparition

20. Outils de traitement de l’information On trouve deux méthodes d'analyse qui sont : La bibliométrie qui permet une exploitation statistique des publications, elle permet d'identifier les acteurs impliqués et leur relation elle permet en outre d'élaborer des grilles de lecture des documents primaires, de rendre un suivi systématique des sciences, techniques et technologies de la concurrence, de mettre en place des signaux d'alerte permettant de détecter les mutations technologiques. La scientométrie avec la méthode dite des co-citations et la méthode des mots associés (développé par l'école des mines dont sont issus beaucoup de personne ayant un lien avec la notion de veille technologique. La scientométrie et la bibliométrie fournissent des logiciels pour analyser et synthétiser les informations issues de bases de données volumineuses : Logiciel Dataview mis au point par Henri DOU. Logiciel Leximappe développé par l'école des mines, il permet d'indexer automatiquement des informations spécifiques.

21. Diffuser des informations : pourquoi ? Pour soi : Aide à s’organiser Se tenir au courant Pour la communauté Alerter les usagers Alimenter une base de connaissance Monter des formations Mettre en place une revue de presse Envoi des bonnes informations à la bonne personne au bon moment en toute sécurité

22. Diffuser de l’information : comment ? Site spécifique Lettre d’information Blog Fil RSS Mél personnalisé Listes de discussion Forum de discussion Wiki Les 2 avant derniers pour rappel car connus depuis longtemps Site ouvert pour l’occasion en intranet; lettres d’info voir Stratégic Road ou Terra Economica ou les serveurs Dialog et DataStar Blogs et fils vus Mel perso cf Les 2 avant derniers pour rappel car connus depuis longtemps Site ouvert pour l’occasion en intranet; lettres d’info voir Stratégic Road ou Terra Economica ou les serveurs Dialog et DataStar Blogs et fils vus Mel perso cf

23. 2. Une veille personnalisée sur internet 2.1 La syndication de contenu 2.2 Agréger les flux RSS 2.3 S’abonner en ligne

24. 2.1 La syndication de contenu Système où un producteur de contenu web met à la disposition des usagers un fichier texte structuré (format XML-RSS) comportant une description synthétique du contenu de son site et qui est régulièrement mis à jour. Un utilisateur peut ensuite récupérer de façon dynamique ce fichier pour le lire à l’aide d’un logiciel approprié (agrégateur) ou, s’il est webmestre, pour en faire afficher le contenu sur un site web On parle de : fils RSS = liens RSS = flux RSS (RSS feeds) = canaux RSS (RSS channels) Signets dynamiques (Live bookmarks) Un acronyme pour plusieurs significations: Rich Site Summary (Sommaire de Site Enrichi) (RSS 0.91) RDF Site Summary (Sommaire de site basée sur la norme RDF) (RSS 0.9, 1.0 et 1.1) Really Simple Syndication (Syndication vraiment simple) (RSS 2.0) Synonymes Fil RSS un peu comme fil de presse…. En anglais : RSS feeds. Variante aussi avec « XML »: fils XML, flux XML, etc. Signets dynamiques: parce que c’est une sorte de signet qui permet d’être automatiquement avisé des nouveaux ajouts faits à un site web et c’est aussi le terme choisi par Firefox qui nativement supporte les fils RSS Un mot sur syndication (parce que dans titre de cette présentation après tout): La syndication, ou la syndication de contenu est ici défini comme le fait, pour un producteur/éditeur d’un site web de rendre disponible, (en tout ou en partie) le contenu de son site web pour être extrait et subséquemment lu, transmis, ou réutilisé dans un site web…et cela se fait bien sûr via un fil RSS… Syndication: Le terme syndication vient de l'américain. La syndication consiste à vendre le droit de reproduire un contenu ou de diffuser un programme à plusieurs diffuseurs. Le système de la syndication a été créé par la presse écrite américaine, les syndicates vendant leur production (cartoons, comic-strips, chroniques, etc.) à plusieurs journaux locaux. Le partage d'informations est couramment désigné par le terme de syndication. La pratique qui consiste, pour un site portail par exemple, à regrouper plusieurs canaux à un même endroit est désigné par le terme agrégation. Agrégateurs : permettent de s’abonner à des fils RSS et vont concentrer en un même endroit le contenu de ces fils Synonymes Fil RSS un peu comme fil de presse…. En anglais : RSS feeds. Variante aussi avec « XML »: fils XML, flux XML, etc. Signets dynamiques: parce que c’est une sorte de signet qui permet d’être automatiquement avisé des nouveaux ajouts faits à un site web et c’est aussi le terme choisi par Firefox qui nativement supporte les fils RSS Un mot sur syndication (parce que dans titre de cette présentation après tout): La syndication, ou la syndication de contenu est ici défini comme le fait, pour un producteur/éditeur d’un site web de rendre disponible, (en tout ou en partie) le contenu de son site web pour être extrait et subséquemment lu, transmis, ou réutilisé dans un site web…et cela se fait bien sûr via un fil RSS… Syndication: Le terme syndication vient de l'américain. La syndication consiste à vendre le droit de reproduire un contenu ou de diffuser un programme à plusieurs diffuseurs. Le système de la syndication a été créé par la presse écrite américaine, les syndicates vendant leur production (cartoons, comic-strips, chroniques, etc.) à plusieurs journaux locaux. Le partage d'informations est couramment désigné par le terme de syndication. La pratique qui consiste, pour un site portail par exemple, à regrouper plusieurs canaux à un même endroit est désigné par le terme agrégation. Agrégateurs : permettent de s’abonner à des fils RSS et vont concentrer en un même endroit le contenu de ces fils

25. Icônes RSS

26. Exemple de flux RSS Exemple d’un fichier RSS: Principales balises: RSS Le conteneur global.Channel Un canal. Il contient plusieurs balises descriptives, et une série de balises "item", les informations. Les balises descriptives du canal: title titre du canal, devrait contenir son nom. link Adresse (URL) du site web pour ce canal. description Une phrase pour décrire le canal. Les articles du canal Chaque balise item correspondant à une unité/entrée d’information contient les balises suivantes: title Title de la nouvelle ou autres genre d'information. link L'URL de la nouvelle (lien vers la version complète) description Résumé, "synopsis" de l'article. pubDate Date de publication. guid Une chaîne de caractère qui est un identifiant unique de l'item. author category Une catégorie à laquelle peut appartenir l'article. Exemple d’un fichier RSS: Principales balises: RSS Le conteneur global.Channel Un canal. Il contient plusieurs balises descriptives, et une série de balises "item", les informations. Les balises descriptives du canal: title titre du canal, devrait contenir son nom. link Adresse (URL) du site web pour ce canal. description Une phrase pour décrire le canal. Les articles du canal Chaque balise item correspondant à une unité/entrée d’information contient les balises suivantes: title Title de la nouvelle ou autres genre d'information. link L'URL de la nouvelle (lien vers la version complète) description Résumé, "synopsis" de l'article. pubDate Date de publication. guid Une chaîne de caractère qui est un identifiant unique de l'item. author category Une catégorie à laquelle peut appartenir l'article.

27. En l’absence de flux En utilisant des outils spécifiques : Feed43, Ponyfish, FeedTier En utilisant une option des agrégateurs : ex. WatchThatPage de Bloglines En bas à gauche de l'interface Bloglines, on choisit l'option : Créer des Abonnements D'Email On crée une adresse email pour chaque site qu'on veut surveiller, Bloglines génère alors directement un email de la forme : username.chiffres@bloglines.com On crée par la suite un compte sur WatchThatPage avec l'email généré On ajoute l'URL à surveiller Donc, en final, les modifications du site surveillé sont insérées directement en RSS sur votre compte Bloglines.

28. 2.2 Les agrégateurs de flux RSS Un fichier XML mis à disposition par le producteur d’information. À l’aide d’un agrégateur, on s’abonne au fil RSS du producteur. L’ agrégateur fait régulièrement le tour de tous les fils et signale les nouveautés. Le résultat : une revue de presse personnalisée Fonctionnalités de base: Ajouter un fil, récupérer un fil automatiquement ou par copier/coller; Possibilité d'exporter et d'importer les flux RSS, par liste (OPML); Classer les fils dans des dossiers; Signalement spécifique (couleur différente, nombre d’entrées) pour les fils non encore lus; Paramétrage du taux de mises à jour des fils (globalement, par dossier, ou par fil). Fonctionnalités avancées: Archivage; Recherche d’une occurrence dans un ensemble de fils; Filtres; Espions (Watches). Concrètement, un fil RSS, est un fichier XML qui décrit très simplement les plus récentes mises à jour d'un site. Un fil RSS peut se lire directement via n'importe quel logiciel,  puisque c'est un fichier texte, structuré par des balises XML. Cependant il est plus agréable d'utiliser un outil spécifique appelé agrégateur pour suivre quotidiennement les informations proposées par ce canal Ces agrégateurs permettent de « s'abonner » à des fils RSS. Ces logiciels font régulièrement le tour de tous les fichiers auxquels un internaute est abonné et leur signalent automatiquement toutes les nouveautés... exactement comme s'il réalisait pour vous, chaque fois, une revue de presse personnalisée à partir de tous les sites Web qui vous intéressent. Alors qu’autrefois on ajoutait un signet dans son navigateur Web, aujourd'hui on s'abonne au fil RSS. Quand une (ou plusieurs) information est ajoutée dans ce fichier de syndication, le nouveau fichier écrase l'ancien. Le récepteur, en mettant à jour ses informations, voit apparaître le nouveau contenu, ajouté aux anciens, selon les réglages opérés.  Concrètement, un fil RSS, est un fichier XML qui décrit très simplement les plus récentes mises à jour d'un site. Un fil RSS peut se lire directement via n'importe quel logiciel,  puisque c'est un fichier texte, structuré par des balises XML. Cependant il est plus agréable d'utiliser un outil spécifique appelé agrégateur pour suivre quotidiennement les informations proposées par ce canal Ces agrégateurs permettent de « s'abonner » à des fils RSS. Ces logiciels font régulièrement le tour de tous les fichiers auxquels un internaute est abonné et leur signalent automatiquement toutes les nouveautés... exactement comme s'il réalisait pour vous, chaque fois, une revue de presse personnalisée à partir de tous les sites Web qui vous intéressent. Alors qu’autrefois on ajoutait un signet dans son navigateur Web, aujourd'hui on s'abonne au fil RSS. Quand une (ou plusieurs) information est ajoutée dans ce fichier de syndication, le nouveau fichier écrase l'ancien. Le récepteur, en mettant à jour ses informations, voit apparaître le nouveau contenu, ajouté aux anciens, selon les réglages opérés. 

29. Exemple d’agrégateurs Il existe des dizaines d'agrégateurs: pour Windows, pour MacOs et pour Linux, ou pour Palm. En local FeedReader, pour Windows, qui est également gratuit et simple d'utilisation. Bloglines pour le web. Des logiciels de messageries exploitent les flux RSS. Cf. Thunderbird ou Outlook (via des logiciels spécialisés). Des navigateurs ont intégré cette fonctionnalité comme Firefox 2.0 ou IE7. On peut ainsi créer sa page d’accueil personnalisée : Netvibes. Vos sites web favoris ont peut-être déjà un fil RSS disponible… Icones orangés et ses déclinaisons lors de la navigation (ref 1ere diapositive) Reconnaissance automatique : Firefox, Safari, Opera; par l’agrégateur quand on affiche une page web dans le navigateur interne de l’agrégateur Reconnaissance automatique par navigateur / agrégateur Répertoire: vont chercher dans titre et description du fil (canal) Moteurs de recherche: vont chercher dans le contenu des fils (technorati : dans blogues et tags) Vos sites web favoris ont peut-être déjà un fil RSS disponible… Icones orangés et ses déclinaisons lors de la navigation (ref 1ere diapositive) Reconnaissance automatique : Firefox, Safari, Opera; par l’agrégateur quand on affiche une page web dans le navigateur interne de l’agrégateur Reconnaissance automatique par navigateur / agrégateur Répertoire: vont chercher dans titre et description du fil (canal) Moteurs de recherche: vont chercher dans le contenu des fils (technorati : dans blogues et tags)

30. Exemple d’agrégateur : Bloglines Abt à des fils rssAbt à des fils rss

31. Exemple d’agrégateur : Bloglines Bloglines créateur de blog - suiteBloglines créateur de blog - suite

32. Exemple d’agrégateur : Netvibes

33. 2.3 S’abonner : les blogs Le terme vient de la contraction des termes « web » et « log » (en gros « bloc note sur le web »). Le blog est un espace de publication régulière d’actualités généralistes, personnelles ou sectorielles datées, souvent construit sur le mode d’un journal intime et ne requérant aucune connaissance informatique particulière. Les billets, le plus souvent enrichis de liens externes, sont alors affichés selon un ordre chronologique inversé et susceptibles d'être commentés par les lecteurs. le genre a conquis de nouveaux supports en mettant à profit la fonction multimédia du web : les images par les photo blogs, les vidéos avec les vidéo blogs, le son avec les podcats (ipod casting) et de plus en plus la téléphonie portable ou un PDA avec les moblogs (mobile + blog).

34. S’abonner aux blogs Listes de blogs : En Sciences de l’information : Bibliopédia En SHS : AcademicBlogs, Liste de F.Briatte Moteurs de recherche de fils RSS : Feedster : <http://www.feedster.com > Weblog compendium : <http://allrss.com/rssreaders.html> Blogpulse : <http://www.blogpulse.com> Blogsearch : <http://blogsearch.google.fr/ > Technorati : <http://www.technorati.com/>

35. Exemple de blog : Urfist Info

36. S’abonner : Les nouveautés des éditeurs Science Direct – SD Title Alerts : nouveaux périodiques, modifiés, cessation de parution Alertes sur les tables des matières de périodiques Nature, Cambridge, Institute of Physics, Ingenta, BMJ Journals, American Chemical Society Publications, Oxford University Press, APA, AIP, PNAS, Science… Relais vers le public = Univ. Saskatchewanhttp://library.usask.ca/ejournals/rss_vendors.php

37. Fil RSS sur Science Direct

39. S’abonner : Bases de données Fil rss thématiqueex. “Curriculum Match” et “Dissertations & Thesis” de Proquest http://www.proquest.com/syndication/rss/rss.shtml et http://www.proquest.com/syndication/rss/disstheses.shtml

40. Exemple : Fil de Proquest

41. 3. Outils de veille collaboratifs 3.1 Solutions en ligne 3.2 Utiliser les wikis 3.3 Solutions progicielles

42. 3.1 Solutions en ligne Partage de signets : Del.icio.us, Furl Les signets peuvent être catégorisés et visibles par d’autres usagers. En plus, Furl sauve une copie de chaque page sauvée la préservant de toute modification ou suppression. Partage de références bibliographiques : ConnoteaCréé en déc.04 par le groupe Nature, Connotea a les mêmes fonctionnalités que Del.icio.us mais se destine principalement aux Chercheurs : dans le cadre de certains articles, il collecte ainsi automatiquement les métadonnées dont le nom de l’auteur et de la publication. Connotea utilise des catégories et attribue enfin des identifiants uniques lui permettant d’interagir avec des logiciels comme CrossRef. Partage de bibliographies : Wikindx Système très complet destiné à la gestion et mise en commun de bibliographies, à la rédaction d'articles, etc. Vous pouvez entrer vos propres données, ou accéder aux bibliographies partagées par d'autres utilisateurs de WIKINDX sur Internet. Connotea is a free online reference management service for scientists, researchers, and clinicians, created in December 2004 by Nature Publishing Group. It is one of a new breed of social bookmarking tools, similar to CiteULike and del.icio.us, where users can save links to their favourite websites. Unlike many of the other well-known tools, Connotea is aimed primarily at scientists (though the user community is rapidly growing throughout academic disciplines), and while users may bookmark any webpage they choose, it incorporates special functionality for certain academic resources. Connotea recognises a number of scientific websites and will automatically collect metadata for the article or page being bookmarked, including author and publication names. It is also possible to add non-recognised webpages, by manually entering information. An alternative method of adding an article is to retrieve the Connotea form and add the Digital Object Identifier (DOI) for the article. Information about the material should then be retrieved automatically using CrossRef, the official DOI registration point. This function means that it is possible to quickly retrieve the reference for a print article that has an electronic counterpart with a DOI. When saving an article to Connotea, users "tag" the article with keywords of their choice which they can later use to find it again. By categorising articles with relevant keywords e.g. "C. elegans", the social aspect of Connotea is developed. The system recognises users who are bookmarking the same papers or using the same keywords, and alerts them to potentially related material. Allowing completely free tagging, a folksonomy will gradually develop. By default, links posted to Connotea are publicly viewable, allowing network effects to build up rapidly, but it also possible for users to keep selected links private, either indefinitely or until a specified date and time. Connotea also provides RSS feeds, allowing users to keep track of articles posted under interesting tags or by users with similar interests. WIKINDX est un L'application permet la gestion d'utilisateurs multiples via des comptes séparés. De plus les données peuvent être partagées entre utilisateurs sur le même ordinateur, sur un réseau, et sur Internet. La base de données accepte non seulement les références de vos livres, mais aussi des citations (longues ou courtes), les notes, etc. L'utilisation du BBcode est possible dans tous les cadres de texte afin de permettre un meilleur formatage du texte. Des recherches multicritères, et des tris sont possibles, vous permettant de retrouver facilement un ouvrage. Notez que les listes sont exportables dans de nombreux formats de bibliographies (Endnote, Reference Manager, ProCite, etc.) et autres (XML, RTF, etc.). La rédaction d'articles se fait via un éditeur WYSIWYG, qui vous permet de visualiser l'effet final de votre texte. La mise en page est entièrement paramétrable. Notez que l'application est capable de gérer les caractères spéciaux (accentués, etc.). Un mode administrateur permet de régler tous les paramètres et les préférences du programme. Des thèmes sont disponibles sur le site de l'auteur. Connotea is a free online reference management service for scientists, researchers, and clinicians, created in December 2004 by Nature Publishing Group. It is one of a new breed of social bookmarking tools, similar to CiteULike and del.icio.us, where users can save links to their favourite websites. Unlike many of the other well-known tools, Connotea is aimed primarily at scientists (though the user community is rapidly growing throughout academic disciplines), and while users may bookmark any webpage they choose, it incorporates special functionality for certain academic resources. Connotea recognises a number of scientific websites and will automatically collect metadata for the article or page being bookmarked, including author and publication names. It is also possible to add non-recognised webpages, by manually entering information. An alternative method of adding an article is to retrieve the Connotea form and add the Digital Object Identifier (DOI) for the article. Information about the material should then be retrieved automatically using CrossRef, the official DOI registration point. This function means that it is possible to quickly retrieve the reference for a print article that has an electronic counterpart with a DOI. When saving an article to Connotea, users "tag" the article with keywords of their choice which they can later use to find it again. By categorising articles with relevant keywords e.g. "C. elegans", the social aspect of Connotea is developed. The system recognises users who are bookmarking the same papers or using the same keywords, and alerts them to potentially related material. Allowing completely free tagging, a folksonomy will gradually develop. By default, links posted to Connotea are publicly viewable, allowing network effects to build up rapidly, but it also possible for users to keep selected links private, either indefinitely or until a specified date and time. Connotea also provides RSS feeds, allowing users to keep track of articles posted under interesting tags or by users with similar interests. WIKINDX est un L'application permet la gestion d'utilisateurs multiples via des comptes séparés. De plus les données peuvent être partagées entre utilisateurs sur le même ordinateur, sur un réseau, et sur Internet. La base de données accepte non seulement les références de vos livres, mais aussi des citations (longues ou courtes), les notes, etc. L'utilisation du BBcode est possible dans tous les cadres de texte afin de permettre un meilleur formatage du texte. Des recherches multicritères, et des tris sont possibles, vous permettant de retrouver facilement un ouvrage. Notez que les listes sont exportables dans de nombreux formats de bibliographies (Endnote, Reference Manager, ProCite, etc.) et autres (XML, RTF, etc.). La rédaction d'articles se fait via un éditeur WYSIWYG, qui vous permet de visualiser l'effet final de votre texte. La mise en page est entièrement paramétrable. Notez que l'application est capable de gérer les caractères spéciaux (accentués, etc.). Un mode administrateur permet de régler tous les paramètres et les préférences du programme. Des thèmes sont disponibles sur le site de l'auteur.

44. 3.2 Les Wikis système de gestion de contenu de site Web qui rend les pages Web librement et également modifiables par tous les visiteurs autorisés. Les wikis sont utilisés pour faciliter l'écriture collaborative de documents avec un minimum de contrainte. Le wiki a été inventé par Ward Cunningham en 1995, pour une section d'un site sur la programmation informatique qu'il a appelée WikiWikiWeb. Le mot « wiki » vient du terme hawaiien wiki wiki, qui signifie « rapide » ou « informel ». Au milieu des années 2000, les wikis ont atteint un bon niveau de maturité et sont associés au Web 2.0. Créée en 2001, l'encyclopédie Wikipédia est devenue le wiki le plus visité au monde. La facile réécriture des pages fait des wikis de bons outils pour le travail collaboratif On appelle « moteur de wiki » le logiciel mettant en œuvre la gestion par wiki. Une particularité des wikis par rapport aux autres systèmes de gestion de contenu est que toutes les personnes pouvant modifier le contenu ont les mêmes droits de modification et que la portée laissée aux modifications est aussi large que possible sans compromettre l'intégrité technique du site : chacun peut aussi bien déplacer une virgule qu'effacer tout le texte contenu dans une page. Seules les informations générales de navigation formant le template (gabarit) autour du contenu propre à la page ne sont pas modifiables.On appelle « moteur de wiki » le logiciel mettant en œuvre la gestion par wiki. Une particularité des wikis par rapport aux autres systèmes de gestion de contenu est que toutes les personnes pouvant modifier le contenu ont les mêmes droits de modification et que la portée laissée aux modifications est aussi large que possible sans compromettre l'intégrité technique du site : chacun peut aussi bien déplacer une virgule qu'effacer tout le texte contenu dans une page. Seules les informations générales de navigation formant le template (gabarit) autour du contenu propre à la page ne sont pas modifiables.

45. Les Wikis : quelques exemples Juridique : Jurispedia Sciences de l’Info : Bibliopedia Universitaire : RenéWiki (Paris5)

46. Wiki d’une université R Descartes à Paris : organisation thématique SHS, droit, écogestion etc…Wiki d’une université R Descartes à Paris : organisation thématique SHS, droit, écogestion etc…

47. 3.3 Solutions progicielles Il y a de nombreux logiciels disponibles avec des fonctionnalités différentes (cf. CIGREF) Outils: AMI MI, Kaliwatch Professional de Thales KB Crawl de BEA Conseil Fonctions : Interfaçage avec des moteurs de sites divers Extraction nécessaire TOUS les résultats des moteurs Exploration de l’intégralité des réponses Filtrage des doublons Traitement de gros volumes de données Cf. Thomson financial et son test de génération automatique de dépêches financières, gain d’argent et de temps; relecture obligatoire cependant (outil logiciel développé avec AFX News filiale d’AFP rachetée par Thomson Cf. Thomson financial et son test de génération automatique de dépêches financières, gain d’argent et de temps; relecture obligatoire cependant (outil logiciel développé avec AFX News filiale d’AFP rachetée par Thomson

49. 2 exemples de logiciels de capture de sites

50. Petite bibliographie Revues : Regards sur l’IE, Veille Site http://netchercheur.com/ Blogs http://www.activeille.net/index.php CIGREF. Guide de recensement des outils de collecte, de traitement et de visualisation de l’information. [En ligne] url : http://cigref.typepad.fr/cigref_publications/2006/08/index.html#entry-12065967 Janvier 2006.114 p. (consulté le 27/11/2006) DIGIMIND. Découvrir et exploiter le web invisible pour la veille stratégique.[En ligne] url : http://www.digimind.com. Janvier 2006. 62 p.(Consulté le 24/11/2006) FROCHOT, Didier. Dossier spécial: « Veille ».[En ligne]. url:http://www.defidoc.com/publications/dossierspecial_veille.htm . 2006 . 23 p.(consulté le 27/11/2006) GFII. Outils de veille et d’IE : un référencement à partir des usages. [En ligne] 2006. http://www.gfii.asso.fr

51. Conclusion Dimension humaine de la veille Pertinence des informations Temps consacré Ecueil : attention au tout logiciel. Sans une bonne organisation, le logiciel ne demeure qu’un outil inefficace.