Réunion du Sous-comité des RH du CCPS 1er j uin 2009

1. Direction générale - Opérations de gestion des ressources humaines civiles (DGOGRHC) Aperçu des Centres d’apprentissage et de carrière • Réunion du Sous-comité des RH du CCPS • 1er juin 2009

2. Centre d’apprentissage et de carrière (CAC) • Les Centres d’apprentissage et de carrière (CAC) font partie intégrante des six Centres de services des ressources humaines civiles (CSRHC) régionaux situés à travers le Canada et constituent un élément important du Réseau d'apprentissage de la Défense (RAD). L’objectif est d’assurer la promotion de l’apprentissage continu au sein du MDN, et ce, grâce à la prestation de services de formation et de consultation en matière d’apprentissage et de carrière.

3. Fondements • Principe • Des gens qui travaillent ensemble pour favoriser une culture d’apprentissage au sein de l’équipe de la Défense dans plusieurs endroits, de différentes façons. • Engagement • Promouvoir l’apprentissage, offrir de la formation ainsi que des services consultatifs en matière d’apprentissage et de carrière qui répondent aux besoins changeants de l’équipe de la Défense.

4. Principes directeurs du concept d’opération • Le réseau des Centres d’apprentissage et de carrière (RCAC) constitue une organisation nationale qui reconnaît les besoins locaux; il adhère à une perspective nationale tout en supportant l’équipe de la Défense à l’échelle locale. • Le RCAC raccorde l’apprentissage aux objectifs opérationnels ainsi qu’aux plans et objectifs stratégiques du Ministère. • Le RCAC favorise une culture d’apprentissage au sein de tous les groupes et commandements, et ce, pour tous les niveaux. • Le RCAC permet des possibilités de partenariats, internes et externes au Ministère.

5. “Évolution” du concept d’opération du RCAC • Des trois lignes d’affaires, la prestation de services de formation constitue la première priorité et les CAC assurent un équilibre entre les priorités nationales, régionales et locales. • La majorité des programmes et des services conseils en apprentissage et de carrière sont dispensés par le biais de sessions de groupe. • Autant et aussi rapidement que possible, une transition vers le e-apprentissage et l’apprentissage autodidacte se produit. • Les nouveaux produits et services sont considérés seulement s’ils peuvent être contenus à l’intérieur de la capacité existante, ou encore s’ils sont accompagnés de ressources. • La prestation des services et programmes demeure « irrégulière » au sein des régions et entre ces dernières.

6. Emplacements des CAC

7. Lignes d’affaires des CAC • Prestation de services de formation • Conseils en apprentissage • Conseils de carrière

8. Prestation de services de formation • Prestation de cours, de midi-conférence et d’ateliers liés au perfectionnement professionnel et personnel. Les cours sont divisés en trois catégories. • Cours ministériels • Requis pour répondre aux objectifs d’apprentissage ministériels spécifiques • Offerts par tous les CAC sans frais pour le client • Cours ministériels/régionaux • Traite des besoins et objectifs ministériels non-impératifs et régionaux • Pourraient être offert sous le principe de recouvrement de coûts ou financés par les clients • Cours locaux • Offerts en réponses aux besoins des clients locaux • Contenu doit porter sur des sujets touchant le perfectionnement professionnel et personnel en milieu de travail • Généralement offert sous le principe du recouvrement de coûts • Prestation d’activités de formation personnalisées sur divers sujets liés au perfectionnement professionnel.

9. Conseils en apprentissage • Prestation de services-conseils aux gestionnaires, coordonnateurs de formation d’unité et membres de l’Équipe de la Défense en ce qui a trait aux options d'apprentissage disponibles • Prestation de services d’aide aux employés et aux gestionnaires en vue de l’élaboration des plans d’apprentissage des employés civils • Étude des méthodes d'apprentissage personnalisées et exploration de diverses façons d'apprendre • Promotion et soutien des activités et programmes d’apprentissage continus

10. Conseils de carrière • Planification de carrière et établissement d’objectifs : • Étude des options de carrière • Établissement des objectifs de carrière/d’études • Élaboration de plan de carrière/d’études • Stratégies de recherche d’emploi • Aide à la rédaction de C.V. et de lettre de présentation • Préparation à des entrevues d’emploi • Séances de groupe et sessions individuelles limitées

11. Apprentissage autodidacte • Centres de ressources • MDNApprentissage and Campusdirect • Programmes ministériels

12. Statistiques 2008-2009 • 1368 cours offerts • 17066 participants • 1107 sessions de conseils en apprentissage (de groupe & individuelles) • 567 sessions de conseils de carrière (de groupe & individuelles) • 3227 prêts aux Centres de ressources (ressources et ordinateurs portatifs)