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PARETO

HEG Fribourg – Cours Logistique – 2EEf – Avril 2009 A. Carbonnier & J. Hochuli. PARETO. Loi des 80/20 - Loi de Pareto. Sommaire . Pareto La « Loi de Pareto » Exemples concrets Lien avec le cours de Logistique Successeurs de Pareto A RETENIR. Pareto. Vilfredo Pareto : 1848-1923

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Presentation Transcript

  1. HEG Fribourg – Cours Logistique – 2EEf – Avril 2009A. Carbonnier & J. Hochuli PARETO Loi des 80/20 - Loi de Pareto

  2. Sommaire • Pareto • La « Loi de Pareto » • Exemples concrets • Lien avec le cours de Logistique • Successeurs de Pareto • A RETENIR

  3. Pareto • Vilfredo Pareto : 1848-1923 • Economiste & Sociologue italien

  4. La « Loi de Pareto » • 80% des effets est le produit de 20% des causes 20% population détient 80% des richesses (Italie) • PRINCIPE DE PARETO (J. Juran - 1954) Reconnaissance de la théorie de Pareto • Indice de Theil (indice de mesure d’inégalité) 82,4% des peuples ont 17,6% des ressources 17,6% des peuples ont 82,4% des ressources

  5. Exemples concrets • 20% des causes provoquent 80% des effets • 20% des moyens permettent d’atteindre 80% des objectifs • 20% du temps de travail suffisent à accomplir 80% d'une tâche • 20% des clients rapportent 80% du chiffre d'affaires • 20% des clients sont à l'origine de 80% des réclamations • 20% du personnel assurerait 80% du travail • 20% des étudiants demandent 80% de l'énergie d'un enseignant • 20% des élèves d'une classes font 80% des interventions orales • 20% des pièces stockées dans une entreprise représentent 80% de la valeur du stock

  6. Lien avec le cours de Logistique • Confirmation de l’optimisation idéale des processus de gestion 20% causes provoquent le 80% défauts • Diagramme de Pareto (Loi de Pareto) Aide à la décision

  7. Lien avec le business • Pareto Etude de l’environnement (généralités) • Outils pour changer ces généralitésMarketing : 20% des clients sont à l'origine de 80% des réclamationsVente : 20 % des clients rapportent 80% du chiffre d'affaires

  8. Successeurs de Pareto • Méthode ABC • Long Tail (longue queue) Ex : Vidéo Shop Succès : Wiki/Ebay/Google(importance de la logistique)

  9. A RETENIR • Très souvent, de manière simple, vous pouvez constater la Loi de Pareto (80/20) Utilisez cette loi pour vous aider à prendre les bonnes décisions

  10. Des questions? • On vous écoute…

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