Oulun kaupunginkirjaston elektronisten aineistojen etäkäyttö Pohjanportissa

1. Oulun kaupunginkirjaston elektronisten aineistojen etäkäyttö Pohjanportissa Maija Saraste Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto 25.1.2008

2. Pohjanportin vaiheet 2005 • avaus 1.11., haku ja paikannus yhteistyökirjastojen kokoelmiin • saamelaiskirjastojen tietokannat, kirjastojen alueelliset aineistot, elektroniset aineistot, Linnea-tietokannat 2006 • etälainaus maakuntakirjastojen kesken • Mukana lähes kaikki Pohjois-Suomen yleiset kirjastot järjestelmästä riippumatta 2007 • tietokantojen etäkäytön testaus alkoi helmikuussa • 1.11.2007 etäkäytön avaus asiakkaille Maija Saraste Oulun kaupunginkirjasto

3. Etäkäytön aloittaminen Oulussa aloitettiin jo vuonna 2004 Kansallisbiografian etäkäyttö, johon lupa saatiin suoraan SKS:lta. Tekninen toteutus ostettiin oululaiselta it-alan yritykseltä. Käyttö oli mahdollista langattomassa panOulu-verkossa. Pohjanportin etäkäyttö päätettiin aloittaa Oulusta, koska Oulussa oli eniten elektronista aineistoa ja kokemusta jo aiemmin. Kokeilu aloitettiin käyttöoikeuksien selvittämisellä, mikä osoittautui hyvin mutkikkaaksi. Maija Saraste Oulun kaupunginkirjasto

4. Kirjaston hankkima elektroninen aineisto • Etäkäyttöön ei oikeutta • Aleksi • FACTA-tietopalvelu • Medic • MOT • Suomen tilastollinen vuosikirja (asiasta neuvotellaan) • SFS-standardit Etäkäyttö sallittu • ARTO • Ebsco  • ECCO • EEBO • Grove Music • Kansallisbiografia • LINDA • PCI (ei vielä käytössä) Maija Saraste Oulun kaupunginkirjasto

5. Tunnistautuminen Etäkäytössä tunnistautuminen tapahtuu Pohjanportin kautta Oulun kaupunginkirjastossa käytössä olevilla asiakastunnisteilla. Asiakas voi käyttää Oulun kaupunginkirjaston omaa kirjastokorttia, Outi-kirjaston korttia, Oulun yliopiston kirjaston tai Oulun ammattikorkeakoulun kirjaston korttia tai opiskelijoiden uutta Lyyra-korttia. Tunnistautumisen tekninen ratkaisu toteutettiin yhteistyössä Nelli-toimiston ja Oulun Tietotekniikan kanssa. Oulun Tietotekniikka hankki kirjastolle oman Ez-proxy-palvelimen etäkäyttöä varten. Maija Saraste Oulun kaupunginkirjasto

6. Pohjanporttiin kirjautuminen Maija Saraste Oulun kaupunginkirjasto

7. Etäkäytön testaus (1) Etäkäyttöä testattiin viidessä eri verkossa: • kirjaston asiakaskoneilla (citrix) • kirjaston hallintoverkossa • panOULU-verkossa (kaupungin julkisissa ja yksityisissä tiloissa oleva avoin langaton verkko) • kirjaston ulkopuolella Elisan verkossa • kirjaston ulkopuolella DNA:n verkossa Maija Saraste Oulun kaupunginkirjasto

8. Etäkäytön testaus (2) Tietokantoihin pääsyä testattiin monin eri tavoin: • Oulun kaupunginkirjaston kotisivujen kautta www.ouka.fi/kirjasto/tiedonhaku • Pohjanportin kautta http://www.pohjanportti.fi/ • ilman kirjautumista ja kirjautuneena • tietokannan nimestä ja suurennuslasista • yhdessä testauskierroksessa oli aluksi noin 360 kohtaa, myöhemmin vähemmän, testauskierroksia oli kymmenkunta • testauksessa apuna testaustaulukko, johon kirjattiin url:it, ip:t ja virheilmoitukset kustakin testitapauksesta, sekä testausaika, -paikka ja testaaja Maija Saraste Oulun kaupunginkirjasto

9. Pohjanportin vaiheet 2 Maija Saraste Oulun kaupunginkirjasto

10. Testauksessa monenlaisia ongelmia (1) • aluksi testattiin myös sellaisia tietokantoja, joihin ei ollutkaan etäkäyttöoikeuksia, vaikka FinELibin sivuilla niin ilmoitettiin… • FinELibin käyttämä termi ”paikallisasiakas” oli epäselvä • osa tietokannoista ei toiminut kirjaston hallinto- eikä asiakasverkossa ilman kirjautumista Pohjanporttiin • jotkut tietokannat eivät toimineet kirjautuneenakaan • joskus haut Pohjanportissa onnistuivat, mutta sisältöjä ei päässyt katsomaan • välillä sisällöt näkyivät, mutta kokoteksteihin ei päässyt • joissain tapauksissa Pohjanporttiin kirjautuminen ei riittänyt, tietokannassa vaadittiin uutta kirjautumista itse kantaan • monenlaisia virheilmoituksia lähes kaikissa tietokannassa Maija Saraste Oulun kaupunginkirjasto

11. Testauksessa monenlaisia ongelmia (2) • kirjastoista oli ilmoitettu vääriä IP-osoitteita, mm. koko Pohjois-Suomen kattava IP-osoite… • monet tietokannat toimivat hyvin etäkäytössä, vaikka niihin ei ollut etäkäyttöoikeuksia • virheitä myös kirjaston kotisivuilla, esim. oli vääriä linkkejä tietokantoihin • testauksen alkuvaiheessa testaustulosten raportointi oli hajanaista ja epäselvää, kirjaston kommenttien perusteella ei päästy virheisiin kiinni • välillä oli eri osapuolille hyvin epäselvää, kuka tekee mitä ja missä vaiheessa Maija Saraste Oulun kaupunginkirjasto

12. Etäkäyttö vaatii tiivistä yhteistyötä • Oulun kaupunginkirjaston Pohjanportti-henkilöt, Oulun Tietotekniikan yhteyshenkilö, Nelli-toimiston ja Kansalliskirjaston henkilökunta sekä Rovaniemen ja Kajaanin kirjaston yhteyshenkilöt kävivät vilkasta keskustelua puhelimen ja sähköpostin välityksellä. • Monien eri tahojen mukanaolo saattoi aiheuttaa sekaannusta työnjaossa. • Myös tottumattomuus teknisten ongelmien käsittelyyn hidasti käyttöönottoa. • Oulussa opittiin kantapään kautta, että testauksesta kannattaa pitää kirjaa tarkasti ja systemaattisesti. Maija Saraste Oulun kaupunginkirjasto

13. Miltä tulevaisuus näyttää? • Etäkäyttö aloitetaan piakkoin Lapin maakuntakirjastossa, joka ostaa ez-proxy-palvelun Oulun Tietotekniikalta. Kirjastot tarvitsevat oman ez-proxynsa, jos niillä on erilaiset elektronisten aineistojen kokoelmat. • Vaikka etäkäyttöoikeutta on mainostettu, tieto siitä ei ole vielä juurikaan levinnyt asiakkaille asti. • Pohjanportin käyttöluvuissa ei näy kasvua etäkäyttöaineistojen kohdalla. • Kirjastojen olisi saatava uusia aineistoja etäkäytön piiriin. • Tietokantojen kustantajat tuntuvat pelkäävän, että heidän aineistojaan alettaisiin käyttää enemmän, jos etäkäyttö olisi sallittua! Maija Saraste Oulun kaupunginkirjasto

14. Lisätietoja: www.pohjanportti.fi Maija Saraste maija.saraste@ouka.fi puh. 044 7037 316 Mira Jurvansuu mira.jurvansuu@ouka.fi puh. 044 7037331 Maija Saraste Oulun kaupunginkirjasto