سیـــــــد مهـــدی درهــــــــــــــمی IPMA بهمن ماه 1390- مشهدمقدس

1. اولينكنفرانسمليمديريت پروژه با رويكردشهري واشكافيمديريت پروژه هايشهري با نگاهي به استاندارد مديريت پروژه ICB سیـــــــدمهـــدیدرهــــــــــــــمیIPMA بهمن ماه 1390- مشهدمقدس

2. پـــــــــــــــــــــروژه چیــست؟ یک تلاش موقــــــــــــــــــــــــــتی برای دستــیابی به یک محصول یاخدمت یا نتیــجه یکـتا پروژه دریک سازمان ابزاری است جهت پاسخگـویی به در خواست هایی که عمـلیات عادی سازمان قادر به پاسخگویی به آن نیست.

3. مثــــــــــــــــــــــال: - پروژه ایجاد تغییر در ساختار یک سازمان - پروژه طراحی یک وسیله نقلیه جدید - پروژه احداث یک ساختمان یا تاسیسات - پروژه توسعه یاایجاد یک سیستم اطلاعاتی جدید یااصلاح شده

4. مدیریت پــــــــــــــروژه چیست؟ مدیریت پروژه عبارت است از به کارگیری دانش ،مهارتها، ابزارها وتکنیک ها برای فعالیت های پروژه به منظـــــور تحقق الزامات پروژه . - فراینــدهایی همچــون: برنامه ریزی ، اجرایی ،کنترل و... - محدودیت هایی نظیر: زمان ،هزینه، کیـــفیـت، محدوده پروژه و... - مقوله هایی مانــــــند: تدارکات ،ریسک، قراردادها، ارتباطـات و...

5. مدیریــت پروژه در دانشگاه ها ومراکز آکادمیک درسراسر جهان مدیریـــت پروژه در انجمن ها وموسسات بین المللی غیر دولتی غیرانتفاعی

6. IPMA International Project Management Association انجمن بین المــللی مدیریت پروژه درسال 1965 میلادی در اروپا تاسیــس شد. درواقع انجمن انجمــن هاست وهم اکنون در کشورهلند مستقر می باشد.

7. هم اکنون پنجاه کشور جهان دارای انجمن مدیریت پروژه می باشند. که درواقع اعضا IPMA محسوب می شوند. کشور عزیز ما نیز دارای انجمن مدیریت پروژه رسمی و معتبرمی باشند.

8. IPMA فعالــــــیت های - تعاملـات حرفه ای وتبادل اطـلاعات و رویدادها - آموزش مدیــــــــریت پروژه درسطوح مختلف، دوره ها، سمیــنارها، کارگا ه های آموزشی - ارزیابی واعطای جایزه پروژه برتـــــــر - ارزیابی واعطای گواهیـــنامه مدیریت حرفه ای پروژه واستانـدارد سازی مدیـریت پروژه

9. ICB IPMA Competence Baseline استاندارد جهانی مدیریت پروژه خط پایه شایستگی انجمن بین المللی مدیریت پروژه مجموعه جامعی از ویژگیهای دانشی وتجربی موردنیاز برای مدیریت پروژه ICBویرایش 2006

10. ICBشایستگیهای موردنیاز مدیریت پروژه رادر سه دامنه طبقه بندی نموده است. 1- شایستگی های فنی Technical Competences 2- شایستگی های رفتاری Behavioural Competences 3- شایستگی های ساختاری،محیطی Contextual Competences

11. ICB استاندارد شایستــــگی های فنی مدیریــــت پروژه راشامل20 عنصر می داند. 1-1 موفقیت مدیریت پروژه 1-8 حل مسایل 1-15 تغییرات 1-2 ذینفعان 1-9 ساختار پروژه 1-16 کنترل ها وگزارشات 1- 3 اهداف والزامات پروژه 1-10 محدوده وخروجی ها 1- 17 مستندسازی واطلاعات 1- 4 تهدیدها وفرصت ها 1-11 زمان وفازهای پروژه 1- 18 ارتباطات 1-5 کیفیت 1-12 منابع 1-19 راه اندازی پروژه 1-6 سازمان پروژه 1-13 هزینه ها وتامین مالی 1-20 اختتام پروژه 1-7 کارتیمی 1-14 تدارکات

12. هركدام از عناصر شايستگيمديريت پروژه تركيبي از دانش و تجربه است . ICB با تعريفيدقيق از امتياز صفر تا امتيازده را براي دانش و تجربه در هر عنصر شايستگيدرنظرگرفته شده است.

13. در خصوص هر شايستگي ارايهيكتعريف جامع و عموميدرخصوص آن عنصر ارايهفهرستي از آدرس ها و نشانه هاي آن شايستگي در مجموعه ارايه گام هايفرآيندممكنبرايدستيابي به آن شايستگي تعيين سطح دانش و تجربه موردنيازبرايمديران پروژه در سطوح مختلف سايرعناصرشايستگي وابسته به عنصر شايستگي موردنظر

14. 1-1 موفقیت مدیـــــریت پروژه Project Management Success - کسب موفقیت وپرهـیز از شکست به گونه ای که مورد تشویق ذینفـعان اصلی مرتبط با پروژه قرار گیرد. - تعریف دقیق موفقیـــت مدیریت پروژه وتشخیص معـیارهای آن اهمیت کلیدی دارد. مدیریت پروژه را می توان یک زیر پــروژه از کل پروژه دانست.

15. فعاليتهايمديريت پروژه در يك پروژه شهريبايد همانگونه تعريف و مديريت شوند كه محدوده، شرايط محيطي، اقلام قابل عرضه، مسئوليتها، ضرب العجل ها هزينه و اثربخشي پروژه تعريف و مديريتمي شود.

16. 1-2 ذینفــعان ( طرف های علاقه مند ) Interested Parties - علاقه خاص - به دلیل مشخص - نسبت به عملکرد پروژه یا موفقیت مدیریت پروژه یا محدودیت های تحمیل شده توسط پروژه

17. مديران پروژه هايشهريبايددرنگهداري اطلاعات جاري راجع به گروه هايذينفع و نمايندگان آنها كوشا باشند به ويژه هنگاميكهيك گروه ذينفعجديد وارد پروژه مي شود يانماينده گروهي از ذينفعانتغييريابد.

18. 1- 3 اهــــداف والزامــــات پـروژه Project requirement and Objectives - الزامات : تعاریف، مشخصه ها، تفاهمات، انتظارات ذینفـــعان - اهداف: نتایج توافق شده ، دستاورد های اصلی در چارچوب زمان وبودجه مصوب

19. 1- 4 تهـــــدیـدها وفرصـــت ها Risk And Opportunity مدیریت تهـــــدیدها وفرصـــت ها یک فرایند مستمر در تمام طول چرخه حیات پروژه است. شناسایی تهــدیدها وفرصـت ها - تجزیه وتحلیل - برنامه ریزی، پیش بینی لازم مـستند سازی وانتقال تجربیات

20. برنامه واكنشاحتياطي‍‍C.R.P اهميتتهديد براساس تابعي از اثر و احتمال وقوع طراحيسناريوهاي مختلف تحليل نقاط قوت و ضعف، فرصتها و تهديدهاSWOT

21. 1-5 کیفیت Quality درجه و سطح مجموعه ای از مشخصه هاست که ارضاء خواسته های ضروری پروژه رابر عهده دارند. برنامه ریزی کیفیت تضمین کیفیت کنترل کیفیت

22. 1-6 سازمان پروژه Project Organization متشــکل ازگروهی از انسان ها ومجموعه درهم تنـیده ای از زیر ساخت ها چیـدمان خاص ، شرح وظایف ، حدود اختیارات ، مسئولیــت ویژه تعـریف ......... ایجاد ........ راهبـری

23. 1-7 کارتیمی Team work تحرک وپویایی دائمی حفظ انسجام برگزاری جلسات ، کارگاه های آموزشی ، سمینارها مراقبت وتقویت کار گروهی

24. 1-8 حل مسایــل Problem Resolution حساسیت نسبت به مسائل ومشکلات پروژه به خصوص در حوزه های : زمان بندی ، هزینه ها ، ریسک ومحصولات پروژه آگاهی وتدابیــر به موقع افزایش منابع ، کاهش محدوده پروژه ، برنامه ریزی زمان بندی جبرانی

25. - تجزيه و تحليل مسئله و شناسايي علل ريشهاي آن - بكارگيريروشهاي خلاق به دام انداختن ايده ها جهت حل مسئله - ارزيابيايده ها و انتخاب ايده ارجح با مشاركتگروههايذينفع - مستندسازيكليهفرآيندها جهت بكارگيري در پروژه هايآتي - تحليل عوائد كلي پروژه T.B.A

26. 1-9 ساختار پروژه Project Structures هر پروژه ای قابل خرد شدن به اجزاء کوچکتری تحت عنوان بسته های کاری است . ساختار شکست کار ( WBS ) یک ساختار سلسله مراتبی است. مدیر پروژه باید اطمینان حاصل کند که هیچ فعالیت یا بسته کاری ازقلم نیافتـاده است .

27. 1-10 محدوده ودستاورد ها Scope and Deliverables محدوده پروژه تعیین کننده مرزهای فیزیکی و نظری پروژه است . محصولات ودستاورد های پروژه شامل نتایج مشهود وغیـر مشهود پروژه است . افزایش ها وکاهش های احتمالی محدوده پــروژه دستاورد های ضروری ، مطلوب ومفید پــروژه

28. 1-11 زمان وفازهای پروژه Time And Project Phases مدیریت زمان : توالی فعالیت ها ، تخمین زمان ، زمان بندی ، کنترل پیشرفت فازبندی پروژه قابــــــــلیت موثری برای کمک به زمان بندی

29. 1-12 منابع Resources افراد – مواد و مصالح – تجهیزات – خدمات – ماشین آلات استفاده بهـینه - پرهیزازبیـکار مانــدن – جلوگیری از فـشار بیش از حد

30. 1-13 هزینه ها وتامین مالی Cost and Finance پیش بینی هزینه ها – بودجه نویسی – نمودار جریان نقدی – تکنیک های تامین مالی

31. 1-14 تدارکات وقرار دادها Procurement and Contract تامین کالاها وخدمات مورد نیاز پروژه از تولید کنندگان ، فروشنده ها و ارایه دهنـدگان قراردادهای حقوقی ، آیین نامه های مالی ومعامـلاتی ،مدارک ومستـندات

32. 1-15 تغییرات Changes تغییر اجتنـــاب ناپـذیر است. اثرات تغیــیر بر روی اهـداف ومحدوده ، تاثیر اقتــــصادی تغییر

33. 1-16 کنترل ها وگزارشات Control and Reports - کنترل بر پایه اهداف پروژه وقرارداد های منعــقده - تهیه گزارشات در فرصت های مصوب، گزارشات مقایسه ای فیزیکی ومالی

34. 1- 17 مستندسازی واطلاعات Information and Documentation مدیریت اطلاعات : مــــــدل سازی ، جمع آوری ، انتخاب ، نگهداری مستند سازی وقایع و تـــجربیات پروژه

35. 1- 18 ارتباطات Communication - مجموعه مبادلات موثراطلاعات وایجــاد یک تصویر مطلوب از پروژه - ارتباط صحیح وموثر رمزموفــقیت یک پروژه به حساب می آید. - به خاطر داشته باشید که ارتباطات باید مفید،صحیح،شفاف وبه موقع باشد.

36. - تنظيم برنامه ارتباطات - شناساييگروههايكه لازم است با آنان ارتباط برقرارشود - ارتباطات رسمي و غيررسمي - بررسيبازخوردهادرخصوصاثربخشي ارتباط

37. 1-19 راه اندازی پروژه start-up - آغاز یک پروژه غالباً دارای یک توصــیف نه چندان قطعی بر پایه اطلاعات کلی است. - یک آغاز توأم با آمادگی و مدیریت مؤثر به همراه یک تیم توجـیــه شده می توانداساس موفقیت یک پروژه باشد.

38. 1-20 خاتمه close-out - اقداماتی است برای تکمیل پروژه یا یک فـــــاز مشخص از آن - فرم های مصوب - ارزیابی و بررسی مستندات - وارسی اهداف - تحویل گیری ها

39. 2- شایستگی های رفتاری مدیریت پروژهBehavioural Competences

40. عناصـــر شایستگی رفتـاری مدیریـــت پــروژه به این شـــرح است: 2-1رهبری 2-10مشاوره 2-2مشارکت و انگیزش 2-11ذاکره 2-3خویشتن داری 2-12تعارض و بحران 2-4قاطعیت 2-13قابلیت اطمینان 2-5آرامش 2-14قدردانی 2-6سعه صدر 2-15اخلاق 2-7خلاقیت 2-8نتیجه گرایی 2-9کــــارایی

41. محتوای ICB در بخش شایـــــــستگی های رفتاری: - ارایه یک تعریف عمومی از عنصر مورد نظر در مقوله مدیریت پروژه - ارایه گام های فرایندی ممکن برای تحقق آن عنصر شایستگی - ارایه نشانه ها و آدرس های اصلی آن عنصر شایستگی در مجموعه مدیریت پروژه - ارایه میزان دانش و تجربه مورد نیاز برای مدیر پروژه در سطوح مختلف در عنصر مورد نظر - ارایه عناصر شایستگی مرتبط با این عنصر - جدول باید ها نباید ها( رفتارهای مناسب با عنصر مورد نظر و رفتارهایی که باید اصلاح شود )

42. 2-1 رهبری leader ship - توانایی جهت دهی و فعال نگهداشـتن دیگران در جهت نیل به اهداف پروژه - رهبری سایر قابلیت های مدیر پروژه را بارور می نماید.

43. رفتار نيازمند بهبود: وظايف را محول نميكند و به مربيگري و توسعه ديگراناهميتنمي دهد.

44. رفتار مناسب: بسته هايكاريSMART مناسب (مشخص، قابل اندازه گيري، قابل دسترسي، واقعي، داراي زمان بندي) را به تواناييهاياعضايتيم واگذار ميكند و به آنها آزاديميدهد تا به روش خودشان عمل كنند.

45. 2-2 مشارکت و انگیزش Engagement & Motivation - روحیه مشارکت به این معنا که افراد پروژه را از خود بدانند و خود را بخشی از پروژه - انگـیزش به معنای توانایی فعــــال کردن همه دانش ها و مهارت های موجود نزد تیم پروژه

46. 2-3 خویشتن داری( خود کنترلی ) Self control مدیریت بر خود - آماده روبرو شدن با موقـعیت های دشوار و پر تنــش

47. 2-4 قاطــــــــــعیت Assertiveness - توانایی اثبات و اعمال دیدگاه ها به صــورت مقــتدرانه و متقاعد کنـــــنده - رفتار قاطعانه و قانع کننده مدیر پروژه باعث ایجاد همدلی و هم سویی بر روی اهداف می شود.

48. 2-5 آرامش Relaxation - تسکین دادن تنــش ها در موقعــیت های دشوار - حفظ نظم - کاهش فشـــارهای روانی - دادن انرژی دوباره به تیــم

49. 2-6 سعه صدر و گشاده رویی Openness - بیان آزادانه دیدگاه ها – استــقبال از نظرات و انتــــقادها - برخوردار شدن از دانش و تجربــه دیگران

50. 2-7 خلاقیت Creativity - توانایی اندیشیدن و عمـل کردن در تمام مسیر های قابل تصــور - تحریک خلاقیت در داخل تیــم پروژه - پیش بینی مکـانیزم لازم برای دریافت ، ارزیابی ، تجزیه و تحلیل ، نگهداری - عمل بر اساس هر ایده خلاقانه