COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES aula 1

1. Prof. Elisabeth Mendes Vieira COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕESaula 1

2. A psicologia aplicada a administração começou por volta de 1968 sob forma de apostilas que pudessem auxiliar os alunos a interligarem com maior facilidade aqueles tópicos mais significativos da Ciência do comportamento aplicada ao contexto organizacional. HISTÓRICO

3. Nas ultimas décadas, cada vez mais o ser humano tem chamado a atenção dos estudiosos e merecidos cuidadosos estudos a fim de que possa ser mais bem conhecido sob todos os aspectos que lhe são peculiares. A PSICOLOGIA DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

4. O comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura tem sobre o comportamento dentro das organizações. O comportamento organizacional

5. Utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional. EFICÁCIA – alcançar os resultados desejados OBJETIVO

6. O comportamento organizacional aplica conhecimento obtido sobre: • As pessoas; • Os grupos, e; • Os efeitos da estrutura sobre o comportamento, para fazer com que as organizações trabalhem mais eficazmente.

7. REDE NORTE-AMERICANA STARBUCKS CASO

8. Psicologia – é a ciência que busca medir, explicar e, algumas vezes, modificar o comportamento dos seres humanos e dos animais. DISCIPLINAS QUE CONTRIBUEM PARA O ESTUDO DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

9. Sociologia – estuda o sistema social no qual os indivíduos desempenham seus papéis , ou seja, estuda as relações das pessoas entre si (estuda o comportamento dos grupos dentro das organizações).

10. Antropologia – é o estudo das sociedades para compreender os seres humanos e suas atividades. Este estudo ajuda a compreender as diferenças de valores, atitudes e comportamentos fundamentais entre povos de diferentes países ou de pessoas de diferentes organizações.

11. Ciência política – estuda o comportamento dos indivíduos e dos grupos dentro de um ambiente político. Alguns tópicos específicos desta área Estruturação de conflitos; Alocação de poder; Como as pessoas manipulam o poder para o atendimento de seus próprios interesses.

12. inteligência

13. Conjunto de todas as faculdades intelectuais (memória, imaginação, juízo, raciocínio, abstração e concepção). "inteligência", in Dicionário Priberam da Língua Portuguesa [em linha], 2008-2013, http://www.priberam.pt/dlpo/intelig%C3%AAncia [consultado em 11-02-2014]. inteligência

14. Inteligência é uma das características que as pessoas trazem quando entram em uma organização. inteligência

15. Idade; Sexo. Características biográficas

16. IDADE consenso Desempenho decai com o passar do tempo; Mão-de-obra envelhecendo. Características biográfica

17. Sexo Há diferença entre homens e mulheres capazes de afetar seus desempenhos no trabalho? Se é que existe são muito poucas essas diferenças. Características biográficas

18. Não há diferença consistente entre homens e mulheres quanto às habilidades de: • resolução de problemas; • capacidade de análise; • espírito competitivo; • Motivação; • sociabilidade ou capacidade de aprendizagem.

19. Estudos psicológicos mostraram que as mulheres tendem a aceitar mais facilmente a autoridade; Homens tendem a ser mais agressivos e a ter maior expectativa de sucesso, mas essas diferenças são mínimas.

20. Diferenças mais perceptíveis Preferência por esquemas de trabalho devido a filhos pequenos; Absenteísmo – mulheres faltam mais ao trabalho devido as responsabilidades do lar; Tendência atual - igualdade

21. ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. São Paulo, 2005. Pearson Prentice Hall referência