1 / 25

aliran/ arus informasi

aliran/ arus informasi. Meeting 2. Komunikasi dlm Organisasi ??. Chester Barnard komunikasi menduduki tempat sentral dalam organisasi karena struktur, keluasan dan ruang lingkup organisasi hampir semuanya ditentukan oleh teknik komunikasi.

cassie
Download Presentation

aliran/ arus informasi

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. aliran/ arus informasi Meeting 2 www.akurnews.com

  2. Komunikasi dlm Organisasi ?? • Chester Barnard komunikasi menduduki tempat sentral dalam organisasi karena struktur, keluasan dan ruang lingkup organisasi hampir semuanya ditentukan oleh teknik komunikasi. • Komunikasi merupakan unsur pengikat berbagai bagian yang saling bergantung dari sistemnya www.akurnews.com

  3. Golongan Komunikasi dlm Organisasi • Lisan & Tertulis • Verbal & Non Verbal • Kom ke bawah,kom ke atas, kom ke samping • Kom formal dan informal www.akurnews.com

  4. Komunikasi Lisan + cepat dan ada feedback langsung -  Mis interpretasi makna Komunikasi Tertulis +  tangible & dapat diverifikasi -  waktunya lebih lama & feedback kurang Lisan & Tertulis www.akurnews.com

  5. Verbal +  memberikan tekanan (arti) pada kata atau kalimat. Cth: intonasi suara,volume suara,aksen -  kurang memperlihatkan ekspresi seseorang Non Verbal +  mendukung komunikasi verbal dan menunjukkan ekspresi dari emosi & perasaaan cth : isyarat (gesture),ekspresi wjh,kontak mata, senyum -  salah persepsi dari bahasa tubuh/ ekspresi dapat mempengaruhi interpretasi pesan Verbal & Non Verbal www.akurnews.com

  6. Downward Lateral Upward Kom ke bawah,kom ke atas, kom ke samping Arah aliran Pesan Prentice Hall Inc,2003 www.akurnews.com

  7. Perbandingan berdasar arah aliran www.akurnews.com

  8. Kom formal dan informal www.akurnews.com

  9. Kom satu arah dan kom dua arah www.akurnews.com

  10. Saluran & Media Komunikasi Dalam Organisasi • Tertulis • Lisan www.akurnews.com

  11. Saluran & media tertulis www.akurnews.com

  12. Saluran & media lisan www.akurnews.com

  13. Aliran informasi Definisi : Suatu proses dinamik dimana dalam proses inilah pesan-pesan secara tetap & berkesinambungan diciptakan, ditampilkan dan diinterpretasikan • Aliran informasi tjd dlm 3 cara (Guetzkow) • Penyebaran pesan secara serentak • Penyebaran pesan secara berurutan • Penyebaran pesan secara serentak& berurutan www.akurnews.com

  14. Pola aliran informasi Organisasi ;’komposisi sejumlah orang yang menduduki posisi/peranan tertentu’ Terjadi penukaran pesan Pertukaran pesan melalui jalur, Yang disebut pola aliran informasi atau jaringan komunikasi www.akurnews.com

  15. 5 pokok pola aliran informasi Rantai Semua saluran Lingkaran Roda Y Klik : kelompok tertentu www.akurnews.com

  16. Peranan jaringan komunikasi • Opinion leader • Pimpinan informal dlm organisasi • OL melakukan fungsi kunci komunikasi dengan mempengaruhi pembentukan pendapat& perubahan sikap • Mereka dimintai pendapat&anggota mendengarkan mereka (Pace&Faules) 2. Gate Keepers • Individu yg mengontrol arus informasi diantara anggota organisasi • Berada di tengah jaringan& menyampaikan pesan dr satu orang kepada orang lain atau tidak menyampaikan informasi • Mereka punya kekuasaan memutuskan apakah informasi akan disampaikan kepada kelompok atau tidak (Pace&Faules) www.akurnews.com

  17. Lanjutan peran jaringan 3. Cosmopolites (kosmopolit) • Individu yg menghubungkan organisasi dengan lingkungannya • Memiliki kontak dengan sumber di luar organisasi & bertindak sebagai saluran bagi gagasan baru yg akan memasuki organisasi 4. Brigde(jembatan) • Anggota kelompok/ klik dlm suatu organisasi yang menghubungkan kelompok itu dengan anggota kelompok lainnya. • Sebagai citra sentral yg menyampaikan pesan & merupakan citra sentral dalam sistem komunikasi www.akurnews.com

  18. Lanjutan peran jaringan 5. Liaison (penghubung) • Berperan sama dgn jembatan, tapi individu itu bukan anggota dari satu kelompok tetapi merupakan penghubung diantara satu kelompok dgn kelompok lain. • Dapat mempercepat atau memperlambat informasi • Peranan penghubung harus diciptakan secara formal dlm suatu organisasi jika penghubung ini tidak terdapat secara informal 6. Isolate (penyendiri) • Anggota organisasi yg punya kontak minimal dengan orang lain dlm organisasi • Orang –orang ini menyembunyikan diri atau diasingkan oleh anggota yang lain www.akurnews.com

  19. Jaringan komunikasi dlm organisasi www.akurnews.com

  20. Fungsi komunikasi dalam organisasi 1. Fungsi produksi &pengaturan • Kom berhubungan dgn penyelesaian pekerjaan&membantu organisasi mencapai tujuan produksi adlh berorientasi pengaturan& produkasi 2. Fungsi pembaharuan • Meliputi sistem saran,pekerjaan penelitian,riset,analisis pasar dll yg dapat digunakan sebagai tambahan informasi dlm pengambilan keputusan. 3. Fungsi pemasyarakatan/pemeliharaan • Aktivitas komunikasi yang menyangkut harga diri anggota organisasi,imbalan&motivasi,moral dan hubungan antar pribadi www.akurnews.com

  21. Fungsi lanjutan,, 4. Fungsi tugas • Aktivitas komunikasi berkenaan dengan pelaksanaan tugas organisasi oleh anggotanya 5. Fungsi perintah • Komunikasi memperbolehkan anggotanya menafsirkan pesan,membicarakan, menerima atas suatu perintah.contohnya pengarahan dan umpan balik 6. Fungsi relasional • Komunikasi memperbolehkan anggota organisasi menciptakan&mempertahankan bisnis produktif & hub personal dengan anggota organisasi yg lain 7. Fungsi manajemen ambigu • Komunikasi mengatasi ketidakjelasan/ambigu yg melekat dalam organisasi www.akurnews.com

  22. Hambatan Komunikasi dlm Organisasi • Penyaringan (filtering) • Komunikasi yg dimanipulasikan untuk menyenangkan si penerima • Persepsi selektif • Keadaan dimana penerima pesan melihat&mendengar atas dasar keperluan,motivasi,latarbelakang pengalaman&ciri-ciri pribadi lainnya • Perasaan • Perasaan ketika menerima informasi akan mempengaruhi cara dia menginterpretasikan pesan • Bahasa • Kata –kata memiliki makna yang berbeda antara seseorang dengan orang lain www.akurnews.com

  23. Strategi mengurangi hambatan Menurut Down ada 4 cara; • Menetapkan lebih dari satu saluran komunikasi. Melalui :menggunakan sumber informasi di luar organisasi. & menciptakan bidang tanggungjawab yg tidak sama sehingga ada kompetisi dalam proses komunikasi 2. Menciptakan prosedur untuk mengimbangi distorsi/hambatan Pemimpin sebaiknya mengidentifikasi gangguan dr faktor personal&faktor organisasi sehingga dapat mengenal mana informasi yg lebih dekat pada yang asli www.akurnews.com

  24. Strategi,,lanjutan 3.Menghilangkan pengantara antara pembuat keputusan dengan pemberi informasi. Dapat dilakukan dengan memelihara struktur organisasi yg mendatar/menggunakan strategi langsung 4. Mengembangkan pembuktian gangguan pesan. Dilakukan dengan menciptakan sistem pesan yang tidak boleh mengubah arti pesan selama dalam pengiriman www.akurnews.com

  25. Selesai www.akurnews.com www.akurnews.com

More Related