Aperçu des priorités et des activités : Services partagés Canada

1. Aperçu des priorités et des activités :Services partagés Canada Exposé présenté à l’occasion de la Table ronde sur l’infrastructure de technologie de l’information Le 17 juin 2013 Liseanne Forand, présidente

2. But et aperçu de l’exposé • But • Donner un aperçu de l’avancement des priorités et des activités de Services partagés Canada (SPC) au cours de la dernière année • Mettre en évidence les priorités pour l’exercice 2013-2014 • Aperçu • Contexte • Progrès relatifs aux priorités de 2012-2013 • Poursuite des activités • Lancement du renouvellement des services d’infrastructure de technologie de l’information (TI) • Établissement de mécanismes de gouvernance et de partenariats • Mise en œuvre de services et de processus de gestion opérationnelle efficaces et efficients • Priorités pour 2013-2014 • Prochaines étapes – de la planification à la mise en œuvre 2

3. Contexte • Fin de la première année complète d’activité de SPC avec ses propres crédits (2012-2013) • Première année d’activité pour laquelle SPC dispose de pouvoirs en matière d’approvisionnement • Publication du deuxième Rapport sur les plans et les priorités et du deuxième Plan d’activités intégré (2013-2014) http://ssc-spc.gc.ca/pages/publications-fra.html

4. Progrès relatifs aux priorités de 2012-2013 – Priorité no 1

5. Priorité nº 2

6. Priorité nº 3

7. Priorité nº 4

8. Priorités pour 2013-2014 Maintenir l’infrastructure de TI et commencer à la rationaliser, normaliser la gestion des services en vue de faciliter la transformation et améliorer la sécurité dans l’ensemble du gouvernement du Canada. Appuyer la gestion horizontale au sein de SPC par la prestation efficace et efficiente d’une gamme complète de services opérationnels cadrant avec le modèle opérationnel de SPC. Mobiliser les ministères partenaires à l’aide de mécanismes de gouvernance établis et d’autres moyens renforçant la gestion efficace des changements et la réalisation des objectifs opérationnels et de transformation de SPC. Renouveler l’infrastructure de TI du gouvernement du Canada en lançant un système de courriel unique et en établissant des plans de regroupement des centres de données et des réseaux. Ces quatre priorités fixeront les paramètres de notre modèle de planification intégrée des activités qui nous permettra d’atteindre notre résultat stratégique. RÉSULTAT STRATÉGIQUE Les services faisant partie du mandat de SPC sont fournis de façon regroupée et normalisée pour contribuer à l’exécution de programmes et à la prestation de services du gouvernement du Canada destinés à la population canadienne.

9. Priorités pour 2013-2014 (suite) Nouvelles responsabilités • TI et cybersécurité • Établir une capacité d’offrir des services en tout temps pour l’Équipe d’intervention en cas d’incidents informatiques transférée du Centre de la sécurité des télécommunications Canada. • Appareils des utilisateurs finaux • Planifier et mettre en œuvre une approche progressive de regroupement des appareils des utilisateurs finaux. • Assurer l’approvisionnement pour le compte de 106 organisations. Initiatives de transformation • Procéder à l’acquisition d’un système de courriel pangouvernemental et en commencer la mise en œuvre. • Terminer les plans relatifs aux services de centres de données pangouvernementaux et à la transformation des réseaux et entreprendre les activités de regroupement et de transition. • Commencer l’établissement de deux centres de données de production de l’état final. • Accroître la connectivité et la possibilité de partage entre les appareils de vidéoconférence existants.

10. Priorités pour 2013-2014 (suite) Opérations • Continuer à se concentrer sur les systèmes essentiels à la mission et collaborer avec les partenaires à l’amélioration de la qualité du service. • Améliorer la sécurité de la TI. Mobilisation • Mettre en œuvre les modèles de mobilisation des partenaires conçus en 2012-2013. • Continuer d’encourager les réseaux et les comités consultatifs externes à aider SPC à informer ses partenaires et à élaborer des services d’infrastructure de TI efficaces. Gestion • Accroître l’orientation horizontale à l’échelle de SPC afin d’atteindre les objectifs liés à nos secteurs d’activité : transformation du courriel, des réseaux et des centres de données. • Développer la fonction d’approvisionnement, conformément aux plans de transformation de l’infrastructure de TI, et continuer de cerner les possibilités de regroupement.

11. Prochaines étapes : de la planification à la mise en œuvre • Au cours de sa première année complète d’opération, SPC a acquis une expérience inestimable par son appui accordé à 43 partenaires; • Alors que la continuité opérationnelle restera notre priorité dans la deuxième année, notre planification sera d’avantage axée vers la poursuite des objectifs de consolidation et de normalisation; • La mobilisation des ministères s’intensifiera avec la mise en œuvre du nouveau système de courriel, et les nouvelles responsabilités de SPC relatives à la cybersécurité et les appareils des utilisateurs finaux; • Les consultations et la planification intégrées sur les priorités à travers le gouvernement aidera à SPC à prendre en considération les exigences de programme et les cycles de planification, et d’appuyer la préparation des ministères pour le travail de SPC qui aura une incidence sur eux. • Les consultations auprès de l’industrie demeureront un élément clé lors de l’achèvement des plans relatifs aux services de centres de données pangouvernementaux et à la transformation des réseaux, et lorsque SPC entreprendra les activités de regroupement et de transition.