110 likes | 895 Views
Diagram příčin a následku (Ishikawův diagram, diagram rybí kosti). nástroj umožňující systematický popis všech možných příčin daného problému. užitečný nástroj pro denerování a systematický popis nových nápadů. užitečný nástroj pro shrnutí názorů skupiny lidí na existující problém.
E N D
Diagram příčin a následku (Ishikawův diagram, diagram rybí kosti) • nástroj umožňující systematický popis všech možných příčin daného problému • užitečný nástroj pro denerování a systematický popis nových nápadů • užitečný nástroj pro shrnutí názorů skupiny lidí na existující problém • nástroj týmové analýzy využívající zásady brainstormingu
Možné konkrétní aplikace • analýza neshodných produktů a příčin neshod na produktech • analýza nedodržení parametrů procesu • analýza nedodržení předepsaných specifikací pro znaky jakosti Postup aplikace • Definice problému (hlava diagramu). VYSOKÁ DRSNOST NÁTĚRU • Příprava brainstromingu: • nakreslení základu diagramu (hlava diagramu + skupiny hlavních příčin problému): Lidé Materiál Nástroje Metody Prostředí • výběr vhodného kolektivu pro brainstroming.
Postup aplikace • Realizace brainstromingu: svolání kolektivu, volba moderátora, stručné vysvětlení podstaty problému, vlastní brainstorming, • Vyhodnocení nápadů – výběr nejpravděpodobnějších příčin problému (Paretova analýza). • Analýza nejdůležitějších příčin.