KEWIRAUSAHAAN DALAM LINGKUP DUNIA PENERBANGAN KOMERSIAL

1. KEWIRAUSAHAAN DALAM LINGKUP DUNIA PENERBANGAN KOMERSIAL Sharing Session Dian Ediono / NIM. 8508100090 Jember , 22 September 2012

2. Objectives • Memberikan Motivasi Kewirausahaan • Sharing Wira Usaha di Lingkup Penerbangan Komersial

3. Contents • Kewirausahaan • Layanan Prima • Dunia Penerbangan Komersial • Full Service Airline • Low Cost Carrier • Usaha Jasa Wisata • Usaha Cargo • Garuda Indonesia singkat

4. KEWIRAUSAHAAN • Hakikat dan Konsep Dasar Kewirusahaan • eksploitasi peluangpeluang yang muncul di pasar. • sebagian besar berhubungan dengan pengarahan /kombinasi input yang produktif. • resiko atau peluang yang muncul, • tindakan yang kreatif dan innovatif. Wirausahawan • merubah nilai sumber daya, tenaga kerja, faktor produksi menjadi lebih besar dengan perubahan, inovasi dan cara baru. • menjalankan peranan manajerial dalam kegiatannya • membentuk sebuah organisasi, tetapi selanjutnya menjalankan fungsi manajerial • bersifat sementara atau kondisional. proses penciptaan sesuatu yang berbeda nilainya dengan menggunakan usaha dan waktu yang diperlukan, memikul resiko finansial, psikologi dan sosial yang menyertainya, serta menerima balas jasa moneter dan kepuasan pribadi. • Sumber : http://indiradamayanti.blogspot.com/2009/07/artikel-kewirausahaan.html

5. Ciri dan Watak Wirausaha • Ciri-ciri dan watak kewirausahaan • Percaya diri Keyakinan, ketidaktergantungan, individualistis, dan optimisme • Berorientasi pada tugas dan hasil Kebutuhan untuk berprestasi, berorientasi laba, ketekunan dan ketabahan, tekad kerja keras, mempunyai dorongan kuat, energetik dan inisiatif • Pengambilan resiko Kemampuan untuk mengambil resiko yang wajar dan suka tantangan • Kepemimpinan Perilaku sebagai pemimpin, bergaul dengan orang lain, menanggapi saran-saran dan kritik • Keorisinilan Inovatif dan kreatif serta fleksibel • Berorientasi ke masa depan Pandanga ke depan, perspektif • Sumber : http://indiradamayanti.blogspot.com/2009/07/artikel-kewirausahaan.html

6. Jenis Kewirausahaan (Williamson, 1961) • Innovating Entrepreneurship • Imitative Entrepreneurship • Fabian Entrepreneurship - skeptikal • Drone Entrepreneurship ( Drone = malas ) • Sumber : http://indiradamayanti.blogspot.com/2009/07/artikel-kewirausahaan.html

7. Proses Kewirausahaan • Tahap memulai, • Tahap melaksanakan usaha, • Mempertahankan usaha, • Mengembangkan usaha, • Sumber : http://indiradamayanti.blogspot.com/2009/07/artikel-kewirausahaan.html

8. Kompetensi wirausahawan • knowing your business, knowing the basic business management, • having the proper attitude, • having adequate capital, managing finances effectively, • managing time efficiently, • managing people, • statisfying customer by providing high quality product, • knowing How to Compete, • copying with regulation and paper work, • mau kerja keras (capacity for hard work) • bekerjasama dengan orang lain (getting things done with and through people) • penampilan yang baik (good appearance) • yakin (self confidence) • pandai membuat keputusan (making sound decision) • mau menambah ilmu pengetahuan (college education) • ambisi untuk maju (ambition drive) • pandai berkomunikasi (ability to communicate) • Sumber : http://indiradamayanti.blogspot.com/2009/07/artikel-kewirausahaan.html

9. The Heart of Entrepreneur • Kebebasan adalah jantungnya sang wiraswasta ; • Bebas dari belenggu rasa takut • Bebas dari harapan berlebihan • Dan bebas dari belenggu pikiran sendiri • Sumber : http://www.bob-sadino.com

10. Lingkaran (Bob Sadino) • Lingkaran HITAM-PUTIH • Berisi logika dan cara berpikirnya hitam-putih, salah -benar, siang malam dsb, • Lingkaran ABU-ABU • Kebijaksanaan, moderasi dengan melihat pada dua belah sisi, ketika orang melihat sebagai kesalahan orang ini mampu menemukan sisi kebenaran atau sebaliknya, inilah lingkaran orang entrepreneur, dan • Lingkaran KOSONG • Seolah kosong tetapi sebenarnya penuh isi dan tidak hampa, memiliki logika sendiri alias otonom, karena tempatnya iman, kepercayaan dan keyakinan. • Sumber : http://www.bob-sadino.com

11. 4 Kuadran (Bob Sadino) • AHLI / • PROFESSIONAL • / EXPERT • TAHU • BISA • TERAMPIL • Sumber : http://www.bob-sadino.com

12. Seni Bisnis • Mengalir dalam bisnis (kelenturan berpikir), • Hidup dalam resiko (memburu resiko dan mencari rugi), • Piawai berkomunikasi (perlakukanlah siapapun seperti pelanggan), • Service excellent (penuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan, memberikan lebih boleh, tapi memberi kurang dari layanan pantangan), • Peka potensi pasar (melihat sisi lain yang tidak dilihat oleh orang kebanyakan) • Sumber : http://www.bob-sadino.com

13. Layanan Prima / • Service Excellence Dimensi Layanan Prima - Fokus pada Pelanggan (Attention) - Penampilan Diri (Self Appearance) - Sikap dan Perilaku (Attitude & Behaviour) - Pengetahuan dan Kemampuan - Tindakan Positif ( Positive Action )

14. COMMERCIAL AIRLINES • Full Service Carriers – FSC • Low Cost Carriers - LCC • Charter Carrier - CC

15. USAHA JASA WISATA UU-RI No. 9 tahun 1990 tentang kepariwisataan • Jasa biro pariwisata • Jasa agen perjalanan wisata; • Jasa pramuwisata; • Jasa konvensi, perjalanan insentif, dan pameran; • Jasa impresariat; • Jasa konsultan pariwisata; • Jasa informasi pariwisata. Usaha jasa biro pariwisata dan usaha agen perjalanan wisata termasuk perusahan perjalanan.

16. CARGO • Pengemasan, Packing dan Packaging. • Antar-Jemput Barang (Pic-up), dari pabrik / gudang ke/dari Cargo area Airport. • Pengurusan Dokumen-dokumen Export atau import. • Jasa Pergudangan Sementara. • Handling dan custom clearance di airport. • Jasa Angkutan Udara/Airfreight.

17. Cargo Services • Air freight cargo • International/Domestik, • Charter dan • Courier Service • Sea Freight Cargo • International/Domestik, • Break bulk, dan • Konsolidasi cargo, • Trucking, • Railway (Kereta Api), • Bongkar Muat, dan lain-lain.

18. Garuda Indonesia At Glance

20. Garuda Indonesia • Public Company - GIAA • FSC – Full Service Carrier • The Airline of Indonesia • Domestic & International Services • 4-Stars Airlines • GFF – Garuda Frequent Flyer • Cargo Services • Citilink / GMF Aero Asia / Aerowisata / ABACUS / ASYST

21. Garuda Indonesia Group Training Center LCC, Cargo, Training, Medical, Hajj & Charter Garuda SentraMedika SBU AeroSystem Travel & Leisure, Hotel & Resort, Food & Catering, Transport Aircraft Maintenance, Repair & Overhaul Ground Handling Global Distribution System (GDS) IT Services Provider * Sumber: Annual Report Garuda Indonesia 2008

22. The Garuda Experience “Konseplayananbaru Garuda Indonesia yang memadukankeramahandansuasanakhas Indonesia denganlayanan yang mengutamakankeselamatandankenyamananmelaluiprosesefisiendanefektif yang didukungoleh SDM profesional”

23. SIGHT SOUND TOUCH The Garuda Experience SMELL TASTE

25. Quantum Leap 7 Strategies to Drive Growth

26. Direct Access to Garuda Indonesia Services • Web – www.garuda-indonesia.com • Call Center – 24 Hours • 0804 1 807 807 atau 021-23519999 • GOS – Garuda Online Sales • COS – Corporate Online Sales • http://career.garuda-indonesia.com

27. “Working with Passion” Terima Kasih

29. DIAN EDIONO