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IDENTIDAD CORPORATIVA EN PYMES

IDENTIDAD CORPORATIVA EN PYMES. Aproximación al concepto . Paul Capriotti (1992): “La personalidad de una organización, es decir, lo que la empresa es en la actualidad y lo que pretende llegar a ser” Villafañe (1993): “Conjunto de rasgos que definen la esencia de la empresa”

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IDENTIDAD CORPORATIVA EN PYMES

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Presentation Transcript

  1. IDENTIDAD CORPORATIVA EN PYMES

  2. Aproximación al concepto • Paul Capriotti (1992): “La personalidad de una organización, es decir, lo que la empresa es en la actualidad y lo que pretende llegar a ser” • Villafañe (1993): “Conjunto de rasgos que definen la esencia de la empresa” • Joaquín Costa (2001): “Esencia propia y diferencial de la organización, objetivamente expresada a través de su presencia, sus manifestaciones y actuaciones”

  3. Identidad VS Imagen • Antecedente y consecuente • Lo tangible e intangible • La Identidad Corporativa Gráfica sólo es la parte visual de una determinada identidad • Conexión: • “De nada sirve que una empresa de transporte transmita rapidez si el envío de mercancías no es eficiente”

  4. Particularidades de las Pymes • Se manejan presupuestos reducidos • El ámbito de actuación es demasiado local • La cartera de clientes es semifija • El mercado local está obsoleto • El negocio familiar • Mentalidad a corto plazo

  5. Es que… • La publicidad no es rentable • Yo pagaría por la publicidad en función de resultados • El “boca a boca” es la mejor publicidad • Tengo a mis clientes y no necesito más • Los comunicadores son vendedores de humo • A veces no hay tiempo para pensar

  6. Para qué…? • Las empresas que invierten en su imagen ganan notoriedad en su entorno • La fidelización del cliente se logra con el trabajo de la identidad • Buscar la especialización de la empresa dentro de un determinado sector • Adaptarse a la realidad del momento

  7. Casos prácticos • La mayoría de las empresas locales usan como logo los patronímicos o el lugar donde se ubican • La pequeña empresa cree que una buena tipografía es la más rara y colorida

  8. Perlas literarias • Los unos… • - “Nosotros teníamos que montar una agencia de publicidad en vez de una tienda de muebles” • - “Por hacer un anuncio en TV la gente no nos compra más productos” • Los otros… • - “Si me pagan 300 € le puedo hacer poca cosa. Con 1500 euros ya le dedicaría más tiempo” • - “Buena parte de culpa la tienen las imprentas y el cliente, que pica”

  9. GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN

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