90 likes | 346 Views
Ostamisen maailma. Ostokyky ja ostohalu. Ostaminen. Onko itsestään selvää? Ei! Markkinoijan tulee tietää ostamiseen vaikuttavat tekijät osatakseen tehdä oikeita (tuote/markkinointi)ratkaisuja Yritys (ostajana) : arvostaa luotettavaa, aikataulussa pysyvää tavarantoimittajaa
E N D
Ostamisen maailma Ostokyky ja ostohalu
Ostaminen • Onko itsestään selvää? • Ei! • Markkinoijan tulee tietää ostamiseen vaikuttavat tekijät osatakseen tehdä oikeita (tuote/markkinointi)ratkaisuja • Yritys (ostajana): • arvostaa luotettavaa, aikataulussa pysyvää tavarantoimittajaa • Merkkitietoinen asiakas (ostajana): • on valmis maksamaan paljonkin hänen tarpeensa täyttävästä merkkituotteesta
Markkinoinnin vaikutus: • hyvä tuote • houkutteleva hinta • helppo ostaa • vetoava mainonta Ostokäyttäytymiseen vaikuttavat tekijät • Ihminen itse: • Ostohalu: • tarpeet • motiivit • asenteet • Ostokyky: • tulot • säästäminen • luotonsaanti • Toisten ihmisten vaikutus: • perhe • ystävät • työkaverit • yhteiskunnallinen asema • kulttuuri • Esimerkiksi: • Toni, 29 v, osastovastaava urheiluliikkeessä • asuu avoliitossa liikunnanohjaaja Saijan kanssa • Toni ja Saija asuvat kaksiossa • tulot 35000 e/v • harrastaa salibandyä, lenkkeilyä ja elokuvia • lukee mm. Hesaria, Citylehteä ja alansa lehtien verkkosivuja
Ostokäyttäytymiseen vaikuttavat • Ostokyky • ensisijaisesti taloudellinen ostomahdollisuus • Ostohalu • tarpeen tyydyttämisen tärkeys
Ostokyky 1/2 • Ostokyky: • yleensä ostajan taloudellinen mahdollisuus ostaa • Ostokykyä rajoittavat: • käytettävissä olevat tulot • säästämishalu tai -mahdollisuus • luotonsaantimahdollisuus • tuotteen hinta • ei aikaa ostamiseen, • luodaan uudenlaisia tapoja palvella kiireisiä asiakkaita, kuten nettikauppa, postimyynti, puhelinmyynti ja kotiinkuljetus
Ostokyky 2/2 • Ostokykyä rajoittaa myös: • tiedonpuute • valinnan tekemiseen tarvittava tieto puuttuu • esim. tekniset tuotteet • ostaja valitsee ensimmäisen mahdollisen vaihtoehdon, vaikka se ei vastaisikaan parhaiten hänen tarpeitaan • voi jäädä kokonaan ostamattakin
Ostohalu • Ostamiseen vaikuttaa ostajan ostohalu eli se, • miten tärkeäksi ostaja kokee tarpeen tyydyttämisen ja ostamisen • Ostohaluun vaikuttavat • sekä ostajasta itsestään johtuvat • että ostajan ulkopuoliset tekijät • Ostohaluun voidaan vaikuttaa markkinoinnin keinoin mm. • uudenaikaisilla tuotteilla, • sopivilla hinnoilla tai • houkuttelevilla ilmoituksilla • Ostajan ostokyky ja ostohalu näkyvät kulutuksessa
Suomalainen kulutus • Suomalainen keskivertokotitalous käyttää vuodessa • 4000 e (lähes) elintarvikkeisiin ja alkoholittomiin juomiin • 1500 e (noin) vaatteisiin ja jalkineisiin • 5000 e (lähes) kuljetukseen ja tietoliikenteeseen • 2000 e (lähes) ravintoloihin, kahviloihin ja hotellipalveluihin • 2500 e (yli) kulttuuriin ja vapaa-aikaan • 50 e (alle) koulutukseen • yhteensä 15050 e eli 1200+ e/kk (onko mahdollista/hm?) • Lisää: www.tilastokeskus.fi , www.bof.fi, www.stakes.fi • Stakesin sivut olivat nurin 14.11.2010, koskapa eivät vastanneet/hm?
Pohdinta • Arvioi oman kotitaloutesi kulutusmenoja: • Vastaako tilanteesi suomalaista keskivertotaloutta? • - • Millaisia eroja voit havaita? • - • Mistä nämä erot johtuvat? • -