SERVICE AUX PERSONNES A DOMICILE (NF 311) Délivré par AFNOR Certification marque-nf

1. REUNION D’INFORMATION Assemblée Générale CFDT Métallurgie le 14.02.14 SERVICE AUX PERSONNES A DOMICILE (NF 311) Délivré par AFNOR Certification www.marque-nf.com

2. Missions • Forte de son Projet Associatif et de Services, l’ADAP a pour mission : • d’apporter à domicile, aux personnes qui en expriment le besoin, un service d’aide à la personne, tant sur le plan matériel que sur le plan psychologique au travers de la relation ainsi instituée. • de créer des emplois dans les services à la personne et les faire évoluer vers leur qualification et leur professionnalisation.

3. Historique L’ADAP (Association d’Aide à domicile aux Personnes) est issue d’une association intermédiaire, l’ASSDAC (Association d’Aide aux Chômeurs) parce que 60% des demandeurs d’emplois qui s’adressaient à elle étaient des femmes, l’ASSDAC a mis en place un service d’aide à domicile, offrant des possibilités d’activités plus particulièrement accessibles à un public féminin. L’ASSDAC a participé à la création d’une association de services aux personnes telle que définie par L.120 du code du travail et la circulaire du 31 décembre 1991, association qui a vu le jour en 1993 et a démarré son activité propre en juin 1994. AUJOURD’HUI L’ADAP permet à la personne âgée ou handicapée d’assumer son choix de vivre chez elle, en l’aidant et en l’accompagnant dans sa vie quotidienne. Elle maintient au travers de la relation, les liens humains et l’intégration sociale. Elle accompagne les familles dans les tâches de la vie quotidienne et/ou à la parentalité, elle offre des solutions de garde d’enfants.

4. L’activité de l’ADAP en quelques chiffres 1 400 Personnes Aidées 2013 120 Salariés 121 000 heures d’aide

5. Contact PLAN D’ACCES Horaires d’ouvertures : Du lundi au vendredi De 9h00 à 12h00 (sauf le jeudi matin de 10h30 à 12h00) et de 14h00 à 17h30 Téléphone : 02.51.47.95.26 Mail : adap85@orange.fr Site internet : www.adap-aideadomicile.fr ADAP 31 rue Louis Auguste Lansier Cité des Forges, Bâtiment B, RDC 85000 LA ROCHE SUR YON

6. Zones d’intervention 23 communes dans le Pays Yon et Vie :

7. Présentation de nos services en mode prestataire Aide à la prise des repas Entretien du domicile Ménage Préparation des repas Garde d’enfants Repassage entretien du linge Aide à la toilette, à l’habillage, au lever et au coucher Services aux familles Accompagnement aux déplacements Démarches administratives Petits travaux de bricolage, jardinage Petits travaux de couture En mode prestataire, l’ADAP est employeur des aides à domicile.

8. Services aux familles L’ADAP est conventionnée par la CAF (Caisse d’Allocations Familiales) de Vendée et la MSA (Mutualité Sociale Agricole). Après une évaluation des besoins au domicile de la famille, une Technicienne d’Intervention Sociale et Familiale (TISF) ou une Aide à Domicile, pourra alors intervenir dans le cadre : • D’un soutien éducatif et social •  Prise en charge des nourrissons et des enfants • Eveil, jeux, douche, sorties, école, aide aux devoirs...  Accompagnement administratif •  Rendez vous Pôle Emploi, PMI... • D’un soutien dans les tâches quotidiennes • Préparation de repas • Entretien du linge • Ménage Présentation de nos services en mode mandataire Service de garde d’enfants Service de garde de nuit En mode mandataire l’usager est votre employeur. Nous avons pour mission de vous aider pour le recrutement et les remplacements des salariés, pour l’organisation du travail et pour la gestion administrative.

9. Organigramme

10. La mise en place de la prestation • Une évaluation des besoins au domicile • La responsable de secteur lors de la visite, propose une évaluation personnalisée des besoins, elle oriente et conseille dans le projet d’aide. • Elle propose un devis et effectue les démarches auprès des organismes financeurs selon la situation : • soit la responsable de secteur informe des pièces à fournir pour constituer un dossier de prise en charge auprès de la caisse de retraite principale, de l’aide sociale, ou de la CAF. Elle en assure le suivi ainsi que la contractualisation de la prestation. • soit certains financements (CPAM, ADPA, SNCF…) sont assurés directement par le service social de l’organisme. Dans ce cas, la responsable de secteur transmet les coordonnées de l’organisme à l’usager. Elle met en œuvre le plan d’aide et la tarification proposés par l‘organisme.

11. Prises en charge financières possibles • L’ADAP est conventionnée par : • les organismes de retraite : CARSAT, RSI, MSA, MGEN, Caisse des Dépôts et Consignations, CMCAS, Caisse Militaire de Sécurité Sociale, etc..., • le Conseil Général dans le cadre de l’ADPA (Allocation Départementale Personnalisée à l’Autonomie), de l’Aide Sociale ou de la PCDH (Prestation de Compensation du Handicap), • les mutuelles (Heures «gratuites» accordées en sortie d’hôpital), • la CPAM dans le cadre de la prestation de garde malade et des sorties d’hôpital en urgence.

12. Télégestion mode d’emploi Votre aide à domicile est en possession d’un téléphone portable lui permettant d’enregistrer son arrivée et son départ de votre domicile. Le client est en possession d’un badge qui lui est remis par la responsable de secteur lors de sa visite. Ils déterminent ensemble l’emplacement de ce badge au domicile. Le badge et le porte carte sont la propriété de l’ADAP. Ils devront être restitués en cas de fin de contrat. Arrivée de l’aide à domicile : Le client doit présenter à l’arrivée de son aide à domicile le badge afin qu’elle enregistre son arrivée. Départ de l’aide à domicile : Le client doit de nouveau présenter son badge pour la fin de l’intervention. A ce stade l’intervention est validée, et vaut signature.

13. L’ADAP C’EST AUSSI : CHSCT • Comité Entreprise • Télégestion • Espace ressources • Réunion suivi • Soutien de psychologue • Formation continue • Le CHSCT • Certification NF 311 • Tenue de travail • Travail en réseau • Planning et fiches de mission

14. Adaptation du logement • - Personne en situation de handicap: vous devez vous adresser à la MDPH Maison départementale du handicap, au 185 Boulevard Leclerc, la Roche sur Yon. • - Personne âgée de plus de 60 ans: vous devez vous adresser au CLICS celui de la Roche sur Yon le CLIC Entour 'âge: 29 rue Anatole France, la Roche sur Yon • 3 organismes spécialisée: Habitat et Développement Océan dans les locaux de la MSA, PACT Vendée 10 rue Benjamin Franklin, la Roche sur Yon, l’ANAH, association nationale pour l’amélioration de l’habitat située à la DDE. • Caisses de retraite principales et complémentaires. • Villes et intercommunalités.

15. Loi sur l'adaptation de la société au vieillissement Anticipation, Adaptation, Accompagnement de la perte d'autonomie Le Premier ministre a annoncé plusieurs des propositions soumises à cette concertation : Anticiper et prévenir : en favorisant l'accès de tous aux outils et technologies qui facilitent et sécurisent la vie des personnes âgées à leur domicile (appareils antichute, téléassistance, domotique...). Un dispositif d'aides avec les départements devra être étudié pour rendre plus accessibles financièrement ces outils. Adapter l'ensemble de notre cadre de vie au vieillissement : cela passe par le développement de l'offre de logement intermédiaire, entre domicile et établissement. "Outre l’adaptation de 80 000 logements déjà annoncée par le président de la République, nous proposons de moderniser les foyers logements et les diverses offres d’habitats regroupés" a notamment expliqué le Premier ministre.

16. Lancer un "acte II de l'Apa" pour permettre à chaque personne âgée de choisir de rester à son domicile même si survient une perte d'autonomie : proposer davantage d’heures d’aide à domicile et des prestations plus diversifiées à ceux dont le plan d’aide est aujourd’hui insuffisant au regard de leurs besoins, et réduire la contribution financière des bénéficiaires (allégement du reste à charge). • Intégrer dans l’Apa un "droit au répit" pour les aidants, en leur accordant une aide financière en cas de recours pour leur proche âgé à un accueil de jour, accueil de nuit ou à un hébergement temporaire. • Faciliter les démarches : en créant un portail internet regroupant l'ensemble des informations utiles à la prise en charge de la perte d'autonomie. "Trop souvent, les personnes âgées et leurs aidants ont le sentiment de traverser un véritable parcours du combattant face à la complexité des dispositifs d’aide et de prise en charge. Il faut transformer ce parcours du combattant en parcours d’autonomie." • Lancer un "acte II de l'Apa" pour permettre à chaque personne âgée de choisir de rester à son domicile même si survient une perte d'autonomie : proposer davantage d’heures d’aide à domicile et des prestations plus diversifiées à ceux dont le plan d’aide est aujourd’hui insuffisant au regard de leurs besoins, et réduire la contribution financière des bénéficiaires (allégement du reste à charge). • Intégrer dans l’Apa un "droit au répit" pour les aidants, en leur accordant une aide financière en cas de recours pour leur proche âgé à un accueil de jour, accueil de nuit ou à un hébergement temporaire. • Faciliter les démarches : en créant un portail internet regroupant l'ensemble des informations utiles à la prise en charge de la perte d'autonomie. "Trop souvent, les personnes âgées et leurs aidants ont le sentiment de traverser un véritable parcours du combattant face à la complexité des dispositifs d’aide et de prise en charge. Il faut transformer ce parcours du combattant en parcours d’autonomie." • Lancer un "acte II de l'Apa" pour permettre à chaque personne âgée de choisir de rester à son domicile même si survient une perte d'autonomie : proposer davantage d’heures d’aide à domicile et des prestations plus diversifiées à ceux dont le plan d’aide est aujourd’hui insuffisant au regard de leurs besoins, et réduire la contribution financière des bénéficiaires (allégement du reste à charge). • Intégrer dans l’Apa un "droit au répit" pour les aidants, en leur accordant une aide financière en cas de recours pour leur proche âgé à un accueil de jour, accueil de nuit ou à un hébergement temporaire. • Faciliter les démarches : en créant un portail internet regroupant l'ensemble des informations utiles à la prise en charge de la perte d'autonomie. "Trop souvent, les personnes âgées et leurs aidants ont le sentiment de traverser un véritable parcours du combattant face à la complexité des dispositifs d’aide et de prise en charge. Il faut transformer ce parcours du combattant en parcours d’autonomie." Loi sur l'adaptation de la société au vieillissement Lancer un "acte II de l'Apa" pour permettre à chaque personne âgée de choisir de rester à son domicile même si survient une perte d'autonomie : proposer davantage d’heures d’aide à domicile et des prestations plus diversifiées à ceux dont le plan d’aide est aujourd’hui insuffisant au regard de leurs besoins, et réduire la contribution financière des bénéficiaires (allégement du reste à charge). Intégrer dans l’Apa un "droit au répit" pour les aidants, en leur accordant une aide financière en cas de recours pour leur proche âgé à un accueil de jour, accueil de nuit ou à un hébergement temporaire. Faciliter les démarches : en créant un portail internet regroupant l'ensemble des informations utiles à la prise en charge de la perte d'autonomie. "Trop souvent, les personnes âgées et leurs aidants ont le sentiment de traverser un véritable parcours du combattant face à la complexité des dispositifs d’aide et de prise en charge. Il faut transformer ce parcours du combattant en parcours d’autonomie."

17. Loi sur l'adaptation de la société au vieillissement Une réforme en deux temps La concertation prendra fin en février 2014, afin de permettre une saisine du Conseil économique, social et environnemental au premier trimestre 2014 et une présentation en Conseil des ministres au printemps 2014. Ainsi, la loi d’adaptation de la société au vieillissement, dite "loi autonomie" pourra être votée avant la fin de l’année 2014, pour entrer en vigueur dès janvier 2015. Puis en 2015, ouverture du second chantier sur la prise en charge en maisons de retraite  La deuxième étape de la réforme, dont la mise en œuvre est prévue pour la seconde partie du quinquennat, portera sur l’accompagnement et la prise en charge en établissement. Elle intègrera des mesures permettant de réduire le reste à charge des résidents en EHPAD. Objectif Garantir à tous une offre en maisons de retraite accessible financièrement 

18. Loi sur l'adaptation de la société au vieillissement Un engagement financier immédiat Les mesures en faveur d’un maintien à domicile le plus longtemps possible seront financées dès 2015 par les 645 millions d’euros de la Contribution additionnelle de solidarité pour l’autonomie (Casa). Mais dès 2014 et avant même le vote de la loi, le Gouvernement engage un effort de 100 millions d’euros qui seront débloqués de la Casa et affectés à des mesures répondant à des besoins urgents : réhabilitation de maisons de retraite, soutien au secteur de l’aide à domicile, et, pour la première fois, appui à la rénovation des foyers-logements.

19. 31 rue Louis-Auguste Lansier Cité des Forges Bâtiment b, RDC 85 000 La Roche sur Yon Tél : 02.51.47.95.26 Fax : 02.51.47.32.18 Site internet : www.adap-aideadomicile.fr