Learning by doing - workshops!

1. Learning by doing - workshops!

5. MEDARBEIDERDREVEN INNOVASJON Hvordan kan vi mobilisere medarbeiderne i hverdagen til å "tenke" endring og innovasjon?

6. Mål for workshop!

7. Drivere og barrierer for innovasjon i offentlig sektor Medarbeiderdreven innovasjon – MDI Definisjon: angitt i St.meldingnr 7, 2009 som ”medarbeideres aktive deltagelse i utvikling av varer, tjenester og produksjonsprosesser og knoppskyting av eksisterende virksomhet”. MDI er løftet frem som ett av de mest strategiske virkemidlene for å bevare produksjons-arbeidsplasser i Norden og sikre en stadig mer effektiv og fleksibel offentlig sektor. (Stortingsmelding, nr 7/2008-2009; et alt: Nordiske strategier for medarbeiderdrevet innovasjon – 2013) Det nordiske fokuset på MDI samsvarer med en internasjonal trend for `employee driven innovation` (Høyrup, 2012)

8. Drivere og barrierer for innovasjon i offentlig sektor HVA ER DE VIKTIGSTE DRIVERNE? En lang rekke studier viser at interne faktorer så som ledelse og medarbeidere utgjør de viktigste driverne for innovasjon i offentlig sektor. Deretter kommer politiske drivkrefter som budsjettforandringer, lovgivning og prioritering. Disse drivkreftene anses for viktigere for offentlig innovasjon enn bedriftenes (som leverandører og brukere) og borgernes adferd og etterspørsel. Ifølge en nordisk måling av offentlig innovasjon er det de samme drivkreftene som har størst betydning – på tvers av de nordiske land.

9. Drivere og barrierer for innovasjon i offentlig sektor HVA ER DE VIKTIGSTE DRIVERNE? • Lederskap • Medarbeiderskap • God organisering av innovasjonsarbeidet Teknologi for et bedresamfunn

11. Budsjettmodell Makt & politikk Forretningsmodell Beslutningsstruktur Kultur Kvalitesregime Ledelse

12. HelseOmsorg21 Teknologi for et bedresamfunn

13. Hvordan kan vi mobilisere "endringshodene" i hverdagen?

14. Første spørsmål: 1: Hva kan mobilisere medarbeidernes initiativ og involvering i endring- og innovasjonsarbeid? Kan vi identifisere barrierer som "bremser" medarbeidernes initiativ og involvering i endring- og innovasjonsarbeid?

15. Andre spørsmål: 2: Kjenner vi enkle verktøy for kvalitetsoppfølging og forbedring som medarbeiderne kan ta med seg i hverdagen for å avdekke behov eller jobbe med kontinuerlig forbedring eller innovasjon? Kan vi tenke på enkle organisatoriske knep som gir medarbeiderne rom/anledning for å avdekke behov eller jobbe med kontinuerlig forbedring i hverdagen?

16. Prosess: Del 1: Vi deler oss inn i 3 grupper: • Spørsmål 1: Noter alle innspill – deretter skal dere kategorisere hva dere tenker er de viktigste barrierene og suksessfaktorene for medarbeiderne (15 minutter) • Spørsmål 2: Noter alle innspill – for så å trekke ut de 3 "beste" forslagene (15 minutter) • Felles: Hver gruppe får 10 minutter til å presentere sine besvarelser. • Til slutt vil prosessleder forsøke å "tolke" resultatene.

17. Drivere og barrierer for innovasjon i offentlig sektor HVA ER DE VIKTIGSTE DRIVERNE? • Lederskap • Medarbeiderskap • God organisering av innovasjonsarbeidet • Synliggjøring av hva tjenesteinnovasjon i offentlig sektor er • At det finnes pådrivere i offentlig sektor som kan drive prosessen fram • At ledere på ulike nivå støtter innovasjon • At det er risikovilje til stede • Mobilitet mellom forskning og praksis • Kunnskap og kompetanse om brukerbehov • Evnen til å se åpninger eller skape åpninger for å fange opp gode ideer er avgjørende • Pådriverne er sentrale i innovasjonsarbeidet. Mellomlederne er ofte nøkkel-personer, fordi de kjenner brukernes behov og har myndighet til å sørge for at nye løsninger utvikles Teknologi for et bedresamfunn

18. Drivere og barrierer for innovasjon i offentlig sektor HVA ER DE VIKTIGSTE BARRIERENE? • Realisering av offentlig innovasjoner i dag foregår alt for tilfeldig og personavhengig. Det er generelt stor usikkerhet om hvem som tar ansvar for offentlig innovasjon i Norge. • Nullfeilkultur - Nytenking og innovasjon belønnes ikke - men mer kontroll og regelverk. • Betingelsene for innovasjon er annerledes i offentlig sektor; i privat sektor får du konkurransefordeler, mens i offentlig sektor får du økte kostnader og økt risiko • Offentlige aktører mangler interesse for innovasjon og forskerne har ikke interesse for offentlig sektor fordi det ikke gir incitamenter for publisering. • Årlige budsjetter medfører kortsiktige innkjøpsprosser i offentlig sektor fordi man ønsker å kunne disponere og sette i gang innenfor samme budsjettår • Det mangler aktører som kan sikre et generelt fokus og som tar ansvar for den tidlige fase i offentlige innkjøp, når innovasjonsbidraget skal planlegges • Norge har særlige problemer med å sikre at bare noen av de mange pilotprosjekter i offentlig sektor også kan bli implementert Teknologi for et bedresamfunn

19. Hvordan kan vi bli bedre? Tenk enkle rutiner for systematisk læring og forbedring Planleggingsmøter? Samhandlingsarenaer? Arena Systematikk t nå

20. Hvordan kan vi bli bedre? Systematikk Læring fra forrige måned • Hva lyktes vi med (og bør gjøre mer av)? • Hvilke problemer hadde vi? Planlegging • Som før? • Hva ønsker vi å forbedre? t nå Referat med tiltak & oppfølging inkl. ansvarlig person

21. Hvordan kan vi bli bedre? • Opplever jeg noe plunder-og-heft i hverdagen / siste uke/måned?

22. Hvordan kan vi bli bedre? Hvordan bruke PDCA-syklusen?

23. Hvordan kan vi bli bedre?

24. Mulig tilnærming: "Bottom up vstopdown" • "Bottom up" - medarbeiderdrevet innovasjon • Fokus på "endringshodene" • Fokus på kontinuerlig endring i hverdagen • Særskilt fokus på å avdekke behov (Lean, rotårsaksanalyse, BLT-metodikk) • "Topdown" - ledelse • Rolleutvikling, Verktøy og metodikk, styring og strategi • Håndtere barrierer og mobiliseringsfaktorer • Balanse mellom drift og endring/innovasjon • Organisering av innovasjonsarbeidet • Endringsteam og prosjektledelse • Håndtere metodikk og prosess • Eksterne allianser og nettverk • Finansiering Teknologi for et bedresamfunn

25. Takk for innsatsen! 

26. Velkommen Åse Bente Mikkelborg, prosjektleder, Bodø Kommune Kurs Kleppe Josefsen, Prosjektleder, Vestre Viken Sykehus Siv Iren Stormo, Kommunalsjef, Bjugn Kommune Teknologi for et bedresamfunn

27. Kommunikasjon ad modumTuba Atlantica Teknologi for et bedresamfunn

28. Hvordan skal vi lykkes med å realisere ambisiøse mål? A) Hvorfor skal vi bli god på endring og innovasjon i vår organisasjon? B) Hva tror du er sentrale barrierer for å kunne lykkes med innovasjon i offentlig sektor? C) Hva tror du er de viktigste driverne/forutsetningene for å lykkes med innovasjon i offentlig sektor? D) Hva er det som gjør at Norge, sammenlignet med andre land, synes å ha et særskilt problem med implementeringsfasen? E) Hvordan bør vi tenke for å bli enda bedre på endring- og innovasjonsarbeid i våre organisasjoner? Teknologi for et bedresamfunn

29. Takk for innsatsen! 