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Les achats groupés : opportunités sectorielles Guillaume Marois Dumoulin
Définition Facteurs de succès L’effet viral Leader au Québec Profil des clients Avantages Désavantages Exemple de succès Exemple d’échec Conclusion Questions définition • Site web qui offre des produits ou des services de marchands locaux • À un prix très réduit (50% à 90% de rabais) • À des clients membres du site web • Et pour que le deal soit effectif, un certain nombre de consommateurs doivent avoir acheté le produit.
Définition Facteurs de succès L’effet viral Leader au Québec Profil des clients Avantages Désavantages Exemple de succès Exemple d’échec Conclusion Questions 1 deal par jour • Un deal vedette par jour • Quelques-unes secondaires • Offres d’une durée de 24h • Avantages : grande visibilité par sa nature événementielle.
Définition Facteurs de succès L’effet viral Leader au Québec Profil des clients Avantages Désavantages Exemple de succès Exemple d’échec Conclusion Questions L’effet viral • Recommander à un ami… • Système de récompense pour ceux qui recrutent de nouvelles personnes • Facebook Connect • Twitter • Pages Fan Facebook de chacune des villes présentes où il y a des deals
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Définition Facteurs de succès L’effet viral Leader au Québec Profil des clients Avantages Désavantages Exemple de succès Exemple d’échec Conclusion Questions Profil des acheteurs • Une majorité de femmes • «Digital Natives» âgés de 18 à 34 ans • Plus de 75% des acheteurs font plus de 50 000$ • 40% font plus de 100 000$ • Constitue une bonne clientèle, qu’il faut fidéliser.
Définition Facteurs de succès L’effet viral Leader au Québec Profil des clients Avantages Désavantages Exemple de succès Exemple d’échec Conclusion Questions Avantages • Nouvelle forme publicitaire • Acquérir de nouveaux clients • ROI facile à mesurer • Le commerçant ne paye qu’aux résultats • Le bouche-à-oreille • Offre géolocalisée/ciblée • Offres limitées dans le temps : crée un sentiment d’urgence
Définition Facteurs de succès L’effet viral Leader au Québec Profil des clients Avantages Désavantages Exemple de succès Exemple d’échec Conclusion Questions désavantages • Gestion de ce nouvel afflux de clients • Le partage des revenus • Peut faire déprécier la valeur d’une marque • L’accoutumance du consommateur de ne jamais payer le plein prix. • Le potentiel de fidélisation est-il vraiment réel?
Définition Facteurs de succès L’effet viral Leader au Québec Profil des clients Avantages Désavantages Exemple de succès Exemple d’échec Conclusion Questions désavantages • 35% des marchands n’ont pas faits d’argent • 49% des marchands ne feront plus affaire avec Groupon
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Définition Facteurs de succès L’effet viral Leader au Québec Profil des clients Avantages Désavantages Exemple de succès Exemple d’échec Conclusion Questions Exemple de succès • 1ère vente Nationwide avec groupon • 11 millions de dollars de ventes en une journée • Beaucoup de bouche-à-oreille • Beaucoup d’exposure • On ne faisait que parler de GAP!!
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Définition Facteurs de succès L’effet viral Leader au Québec Profil des clients Avantages Désavantages Exemple de succès Exemple d’échec Conclusion Questions conclusion • Bonne manière de faire connaître son entreprise, mais…. • Bien établir ses objectifs • S’assurer d’avoir les ressources nécessaires afin de répondre à ce nouvel achalandage. • But ultime : fidéliser cette clientèle • L’avenir des achats groupés….
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