1 / 4

PROCEDIMENTOS PARA RESOLUÇÃO DE DEFEITOS DO MODEM ALCATEL

PROCEDIMENTOS PARA RESOLUÇÃO DE DEFEITOS DO MODEM ALCATEL. www.megnet.com.br. O primeiro procedimento a ser tomado é a verificação dos leds do modem:. Line TX. Line Sync. LAN. PWR/Alarm. Line RX. Foto parte Traseira do Modem Alcatel. www.megnet.com.br.

chiku
Download Presentation

PROCEDIMENTOS PARA RESOLUÇÃO DE DEFEITOS DO MODEM ALCATEL

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PROCEDIMENTOS PARA RESOLUÇÃO DE DEFEITOS DO MODEM ALCATEL www.megnet.com.br O primeiro procedimento a ser tomado é a verificação dos leds do modem: Line TX Line Sync LAN PWR/Alarm Line RX

  2. Foto parte Traseira do Modem Alcatel www.megnet.com.br Porta ATM (não utilizada no Brasil) e só disponível em alguns modems Porta Ethernet Entrada do Conversor DIP Switch Console Chave ON/OFF Entrada da Linha Telefônica

  3. LEDS DO MODEM PWR/Alarm - Ao ligar o modem este led piscará em vermelho e laranja e depois irá sincronizar em verde. Caso esteja em vermelho após alguns minutos poderá estar ocorrendo algum problema com o modem. Ex: Fonte de alimentação com voltagem errada, ou Dip Switch na parte traseira do modem levantado. Line Sync - Em verde (fixo) indica que a linha esta sincronizada com a Central. Piscando em verde indica uma falta de linha (sem conexão de linha no modem ou bloqueio financeiro) ou a falta de sincronia. Desligue o modem, remova o cabo do telefone na traseira do modem, conecte o cabo novamente e religue o modem. Caso continue piscando, abrir bd por falta de sincronia. Line RX - Piscando aleatoriamente em verde indica que o modem esta recebendo pacotes de informações. Line TX - Piscando aleatoriamente em verde indica que o modem esta enviando pacotes de informações. LAN - Ao contrário dos outros modems, este led não fica fixo em verde, mas sim piscando aleatoriamente quando há trafego de dados pelo modem.

  4. Devemos verificar se o micro esta enxergando o modem. Como fazer isto? No WIN98 verificar no WINIPCFG se esta aparecendo o IP do modem (10.0.0.138) como GATEWAY PADRÃO. No WIN2000 utilizar o IPCONFIG pelo Prompt de Comando e verificar se esta aparecendo o IP do modem como GATEWAY PADRÃO. Se não estiver, tentar renovar todos os IP’s e verificar se a máquina esta achando o modem. Caso não esteja, poderão estar ocorrendo os seguintes problemas: - Conflito na placa de rede; - Problemas no cabo de rede; - Conexão errada no HUB. A porta de conexão no modem deverá ser a UPLINK com a chave MIDI pressionada.

More Related