1 / 15

Basisset Kwaliteitscriteria Lisenka van Loon (projectleider NFK) 6 juni 2011

Basisset Kwaliteitscriteria Lisenka van Loon (projectleider NFK) 6 juni 2011. Kwaliteitscriteria. Wat? Waarom? Wat levert het op? Voor patiëntenorganisatie Voor patiënten/ naasten Hoe te ontwikkelen? Hoe is ‘basisset’ te gebruiken?. Wat?. “Kwaliteitscriteria vanuit patiëntenperspectief”

chiquita-kent
Download Presentation

Basisset Kwaliteitscriteria Lisenka van Loon (projectleider NFK) 6 juni 2011

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Basisset Kwaliteitscriteria Lisenka van Loon (projectleider NFK)6 juni 2011

  2. Kwaliteitscriteria • Wat? • Waarom? • Wat levert het op? • Voor patiëntenorganisatie • Voor patiënten/ naasten • Hoe te ontwikkelen? • Hoe is ‘basisset’ te gebruiken?

  3. Wat? “Kwaliteitscriteria vanuit patiëntenperspectief”  De wensen en eisen van patiënten

  4. Waarom? Overheid Zorgverzekeraars Zorgverleners Patiëntenorganisaties: Wat is ‘goede kwaliteit van zorg’ vanuit perspectief van de patiënt?

  5. Wat levert het op? • Input voor beleid/ speerpunten; • Basis voor belangenbehartiging; • Informatie voor patiënten en naasten.

  6. Wat levert het op? Basis voor belangenbehartiging: • Zorgaanbieders  patiëntgerichte zorgverbeteringen; • Zorginkopers  inkopen van zorg van goede kwaliteit; • Regionaal overleg met zorgaanbieders, patiëntenorganisaties en zorgverzekeraars; • Zorgstandaard, richtlijn, ‘keurmerk’ of patiënteninformatie.

  7. Wat levert het op? Informatievoorpatiënten en naasten: • Informatie over “wat u mag verwachten van de zorg”; • Input voor gesprek met behandelend arts, verpleegkundige, huisarts,…

  8. Wat biedt de Basisset Kwaliteitscriteria?

  9. Meerwaarde Basisset • Kapstok. Matrixmodel helpt om: • te inventariseren wat je al weet • te categoriseren • te inventariseren wat je nog niet weet • Uniformiteit  herkenbaarheid

  10. Matrixmodel

  11. Matrixmodel Vijf fasen: • Vroege onderkenning & preventie • Diagnostiek • Individueel zorgplan en behandeling • Begeleiding, revalidatie, re-integratie, participatie en relapspreventie • Laatste levensfase en palliatieve zorg

  12. Matrixmodel Tien thema’s: • Regie over de zorg • Effectieve zorg • Toegankelijke zorg • Continuïteit van zorg • Informatie, voorlichting en educatie • Emotionele ondersteuning, empathie en respect • Patiëntgerichte omgeving • Veilige zorg • Kwaliteit van zorg transparant • Kosten transparant

  13. Totstandkoming • Gebaseerd op kennis en ervaringen • Bronnen, o.a.: • Bestaande sets kwaliteitscriteria • Model zorgstandaarden • Onderzoek CKZ naar patiëntenperspectief • www.deeljezorg.nl • www.consumentendezorg.nl

  14. Totstandkoming • Consultatieronde (zomer 2010) • Andere PGO’s • 13 zorgbelangorganisaties • KNMG, Orde, LVG, NHG, V&VN, KNFG • NVZ, NFU • ZN, Agis, Menzis, Uvit, CZ • IGZ, CBO, Nza, Vilans

  15. Van model naar toepassing

More Related