Overzicht van presentatie

1. Collectiebeleid BrabantOp weg naar bindend collectiebeleid binnen BNBPresentatie t.b.v. seminar op 1 april 2010Math GöbbelsProjectleider Collectiebeleid Brabant

2. Overzicht van presentatie • The big picture • Status van het project • Diagnose van de huidige situatie • monitoring netwerkafspraken • Contouren voor een nieuw collectiebeleid • e-books • Van middel naar doel • beheersperspectief • retailperspectief • logistiek perspectief • web 2.0

3. The big picture – een integrale aanpak Dialoog, consultatie en kennisdeling W E B 2 . 0 • Beheer • processen • profielen • RCB • COLLECTIE • BELEID: • Visie m.b.t. • bewaarbeleid • muziek/AVM • floating • collections • e-books • TOP-diensten • GEWENSTE SITUATIE • Bindend collectiebeleid • Aansluiting op Collectie • Nederland / TOP-diensten • Aansluiting met de • Digitale Bibliotheek • Ruimte voor coleur locale • DIAGNOSE: • duiding trends • analyse cijfers • situatie Brabant HUIDIGE SITUATIE Retailperspectief op collecties • Logistiek • klantgericht • efficiënt HRM-aspecten: de passie terug in het vak

4. Het beoogde effect met de gewenste situatie • MISSIE BNB • stimulering levend • burgerschap door… • verleiding van burgers • om zichzelf te ontwikkelen • PROVINCIALE DOELEN • één Brabants systeem • voor collectie • raadpleegbaar vanaf thuis • tevredenheid collectie • stijgt naar een 8 • GEWENSTE SITUATIE • Bindend collectiebeleid • Aansluiting op Collectie • Nederland / TOP-diensten • Aansluiting met de • Digitale Bibliotheek • Ruimte voor coleur locale • DIAGNOSE: • duiding trends • analyse cijfers • situatie Brabant HUIDIGE SITUATIE

5. Status van het project • Consensus over een integrale aanpak • Diagnose in afrondende fase • kwartaal 2: rapportage beschikbaar • samenvatting als input voor collectiebeleid • Inrichting in 2010, gefaseerde implementatie in 2011 • Nu: tijd voor dialoog over een bindend collectiebeleid

6. Diagnose van de huidige situatie - 1 • Meer vragen dan antwoorden • wat bedoelen we met één Brabantse collectie? • wat is bindend en voor wie? • wanneer is sprake van aansluiting in de gelaagde structuur? • Veel veronderstellingen/aannames • digitalisering van de samenleving • e-books • web 2.0 • Begripsverwarring • logistiek: inwerken vs. vervoer vs. ketenperspectief • e-books: techniek vs. functioneel vs. inhoudelijk • long tail (digitaal) vs. bewaarbeleid (fysiek)

7. The long tail • Verklaring voor de Long Tail • democratisering van productiemiddelen • democratisering van de distributie • technische verbetering van aansluiting vraag-aanbod (afname zoekkosten) • Drie soorten winkels • fysieke winkel • hybride winkel • puur digitale winkel (verwaarloosbare marginale kosten) • Het succes van een puur digitale winkel • gecentraliseerde distributie • reductie van opslagrisico (printing/order-on-demand) • uitbreiding virtueel assortiment (e-books) • optimalisatie van distributiekanalen

8. Diagnose van de huidige situatie - 2 • Analyse van bestaande cijfers • RCB-statistieken: bevestiging van vele vermoedens • gebruik van collecties neemt in de tijd af • fictie > non-fictie • non-fictie: steeds beperkter • specifieke niches (muziek/AVM): problematisch vanuit uf-perspectief • DNA-gegevens per COROP-regio • urbane vs rurale verzorgingsgebieden • Monitoring netwerkafspraken

9. Diagnose van de huidige situatie - 2 • Analyse van bestaande cijfers • RCB-statistieken: bevestiging van vele vermoedens • gebruik van collecties neemt in de tijd af • fictie > non-fictie • non-fictie: steeds beperkter • specifieke niches (muziek/AVM): problematisch vanuit uf-perspectief • DNA-gegevens per COROP-regio • urbane vs rurale verzorgingsgebieden • Monitoring netwerkafspraken • diversiteit in aanpak • centraal collectioneren op het niveau van de basisbibliotheek • collectiebeleid > collectieprofielen • collectieprofielen: • statische kwalitatieve beschrijving i.p.v. richtlijnen voor aanschaf/saneren • RCB-gegevens als kwantitatieve input (budgetgerelateerde functie) • gebruik van beschikbare formats is niet vanzelfsprekend

10. Contouren voor een nieuw collectiebeleid Dialoog, consultatie en kennisdeling W E B 2 . 0 • Beheer • processen • profielen • RCB • COLLECTIE • BELEID: • Visie m.b.t. • bewaarbeleid • muziek/AVM • floating • collections • e-books • TOP-diensten • GEWENSTE SITUATIE • Bindend collectiebeleid • Aansluiting op Collectie • Nederland / TOP-diensten • Aansluiting met de • Digitale Bibliotheek • Ruimte voor coleur locale • DIAGNOSE: • duiding trends • analyse cijfers • situatie Brabant HUIDIGE SITUATIE Retailperspectief op collecties • Logistiek • klantgericht • efficiënt HRM-aspecten: de passie terug in het vak

11. Contouren voor collectiebeleid – de collectie zelf • Primair principe: combinatie van centraal en decentraal • Centrale aanschaf/inhoud van de “mainstream” • Decentrale aanschaf van de lokale “niches” •  waar ligt de grens tussen centraal en decentraal? • Secundair principe: organiseer de “long tail” • saneren en bewaren liggen in elkaars verlengde • decentraal saneren, provinciaal bewaren (in de gelaagde structuur) • radicaal saneren: op alle fronten • op basis van objectieve criteria • waar leggen we de knip in de “long tail”? • Waar ligt de grens met KB, erfgoed en archieven? • Tertiair principe: organiseer de “niches” • toepassing van fysieke retailprincipes • vergroting digitale attentiewaarde: etalages (Topdiensten) • inhoudelijke samenstelling via digitale dossiers • floating collections

12. Contouren voor collectiebeleid – e-books • E-books in opkomst, verwachtingen zijn hoog, veel experiment • Focus • techniek/hardware (veel beschikbaar) • functionaliteit (niet doordacht) • inhoud (weinig beschikbaar) • Veel losse eindjes en experiment (Eportal) • rechtenvraagstuk • uitleenvraagstuk (business model) • beveiligingsvraagstuk •  oneigenlijke argumenten/bezwaren • NBD… of toch maar richting Onleihe? • Gaat Brabant wachten op landelijke doorbraken?

13. Voorstel m.b.t. e-books • Vervolg op roadshows • Verwijzing naar legaal circuit van e-books (via google books) • Experiment: • Afspraken met Brabantse (niche)uitgeverijen • Brabantse Canon • Knip in de keten: • Schrijvers en bibliotheken hand in hand

14. Contouren voor collectiebeleid - beheer • Noodzaak tot herontwerp van collectieprocessen • Collectieprofielen • kenmerken van het verzorgingsgebied • kwalitatieve beschrijving van collectie • kwantitatieve gegevens over de werking van de collectie • procedurele (gedrags)afspraken op basis van objectieve criteria • RCB als surrogaat voor profielen • Toekomstgerichte ontwikkeling van RCB op basis van ontwerpeisen

15. Contouren voor collectiebeleid - logistiek • Efficiency en klantgerichtheid: twee kanten van dezelfde medaille • weerstand bij zoektocht naar efficiency • sense of urgency bij erkenning van klanteisen • Noodzaak tot explicitering c.q. herijking van logistieke principes • point-to-point • hub-and-spoke • Onderzoek is gericht op efficiency • yield management (beladingsgraad) biedt mogelijkheden • schaalvoordelen gevoelsmatig te beperkt • Totale logistieke keten (van zaadje tot karbonaadje) • dienstverlening door NBD (onderhandeling) • bestaande lokale logistiek • zoektocht naar nieuwe partners

16. Contouren voor collectiebeleid - retailperspectief • Fysieke retail • store design: buitenkant en binnenkant (zintuiglijke waarneming) • vlekkenplan (begrijpelijke samenhang van afdelingen) • omvang van de winkel • de vorm van de winkel • vaste punten (ingang/uitgang/backoffice/toilet) • lay-out-vormen • afdelingsontwerp (schappenplan, keuze meubilair, uitgangspunten voor presentatie) • afdelingsinrichting (feitelijke presentatie/aankleding) • Digitale retail • digitale etalages (toeleiding van de klant, de vorm) • digitale dossiers (het eigenlijke product, de inhoud) • Voorstel • retailscan van de collectie • wat zijn dan creatieve oplossingen voor de korte termijn? wat is het effect hiervan? • wat zijn dan de investeringen voor de lange termijn?

17. Contouren voor collectiebeleid – web 2.0 • Veel beschikbare oplossingen (www.23dingen.nl) • Overwegend gebruik in persoonlijke levenssfeer van burgers • Welke oplossingen • brengen de collectie naar de klant? • zorgen voor interactieve connectie tussen klant en collectie (co-creatie)? • plaatsen de collectie in een relevante (lokale) context? • Experiment binnen kaders (geen hobbyisme) • selectie van relevante oplossingen • toepassing onder beheerste omstandigheden • De organisatie aan de achterkant • digitale infrastructuur • capaciteit in kwantitatieve zin • competentie in kwalitatieve zin

18. Samenvattend • Aan de slag binnen Brabant, contact houden met landelijk niveau • Keuzes maken, afspraken maken • aanschaf, saneren, bewaren (centraal/decentraal) • relatie met TOP-diensten • laveren tussen long tail en niches • laveren tussen vraag/aanbod en onze publieke opdracht • Acties • doorontwikkeling van RCB • digitale toeleiding van collecties d.m.v. etalageconcept • e-books op kleine schaal binnen Brabant • retailscan van de collectie + creatieve oplossingen • Experiment • web 2.0 • logistiek

19. Klik om de opmaakprofielen van de modeltekst te bewerken Vragen en reacties?