NÁVRH ODPORÚČANÍ PRE VYUŽITIE SOFTVÉRU EXPERT CHOICE V OBLASTI SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉHO PODNIKANIA

1. SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA BRATISLAVAMATERIÁLOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVE Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvality NÁVRH ODPORÚČANÍ PRE VYUŽITIE SOFTVÉRU EXPERT CHOICE V OBLASTI SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉHO PODNIKANIA Bakalárska práca IVANA DIANOVÁ Vedúci : Ing. Katarína Drieniková Konzultant: prof. Ing. Peter Sakál, CSc., Ing. Gabriela Hrdinová LS 2010/2011 ˇA

2. Táto práca je podporovaná APVV č. LPP-0384-09 „Koncept HCS modelu 3E vs. koncept Corporate Social Responsibility (CSR)“.

3. OBSAH 1. ANALÝZA SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉHO PODNIKANIA A METÓDY AHP 2. ANALÝZA SÚČASNÉHO STAVU SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉHO PODNIKANIA A VYUŽITIA METÓDY AHP V SLOVENSKÝCH A ČESKÝCH PODMIENKACH 3. NÁVRH ODPORÚČANÍ PRE VYUŽITIE EXPERT CHOICE V OBLASTI SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉHO PODNIKANIA 4. ZHODNOTENIE NÁVRHOV 3

4. Cieľ práce: navrhnutie odporúčaní pre využitie softvéru Expert Choice v oblasti SZP

5. 1. ANALÝZA SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉHO PODNIKANIA A METÓDY AHP

6. Definícia SZP • spoločensky zodpovedné podnikanie je koncept, v ktorom sa podniky dobrovoľne rozhodujú pre také rozhodnutia, ktoré implementujú do obchodných stratégií a aktivít a prispievajú k zlepšeniu stavu spoločnosti, ale aj k čistote životného prostredia pri rešpektovaní záujmov všetkých zúčastnených strán

7. Stakeholders • pod týmto pojmom sa rozumie osoba, skupina alebo organizácia • majú priamy alebo nepriamy podiel v organizácii • môžu ovplyvňovať alebo byť ovplyvnené činnosťou organizácie, jej cieľmi a politikou

8. Subjekty podporujúce SZP • najbežnejším typom organizácii v oblasti SZP sú mimovládne organizácie • na Slovensku medzi ne patria nadácia Pontis, PANET, Integra, Business Leaders Forum, • vo svete sú to OSN, OECD, CSR Europe,

9. Multikriteriálne rozhodovanie • stáva sa jednou z najrýchlejšie sa rozvíjajúcich problémových oblastí • 60. roky – mnoho metód navrhovaných a vyvíjaných na riešenie tohto problému

10. Metódy: metóda rozhodovacej matice – patrí medzi najjednoduchšie metódy, hodnotí a stanovuje priority zoznamu alternatív metóda párového porovnávania – porovnávajú sa alternatívy medzi sebou navzájom metóda analytického sieťového procesu – je založená na sieťovom štruktúrovaní rozhodovacieho problému

11. Metóda analytického hierarchického procesu • je štrukturovaná metóda pre jednanie s komplexom rozhodnutí • opiera sa o matematiku a psychológiu • bola vyvinutá Thomasom L. Saatym v roku 1970 • používa sa na celom svete vo veľkom množstve rozhodujúcich situácií, v oblastiach ako vláda, podnikanie, priemysel, starostlivosť o zdravie a vzdelanie

12. Hierarchická štruktúra metódy AHP • rozhodovanie môže byť rozdelené do troch rozdielnych stupňov: hierarchičnosť – AHP hierarchia je štruktúrovaný spôsob modelu rozhodovania. Skladá sa z celkového cieľa, skupiny faktorov alebo kritérií a alternatív pre dosiahnutie cieľa.

13. priority - metóda AHP je založená na párovom porovnávaní stupňa významnosti jednotlivých kritérií a miery toho, ako hodnotené alternatívy riešenia tieto kritériá spĺňajú konzistentnosť - predpokladom správneho rozhodnutia v AHP metóde je dodržanie pravidla konzistentnosti musia byť splnené 4 axiómy: inverzná, homogénna, zvislá, dôsledková

14. Postupnosť krokov pri metóde AHP • Budovať hierarchiu • Vytvoriť priority • Syntetizovať alebo kombinovať hodnotenia • Porovnávať varianty

15. 2. ANALÝZA SÚČASNÉHO STAVU SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉHO PODNIKANIA A VYUŽITIA AHP METÓDY V SLOVENSKÝCH A ČESKÝCH PODMIENKACH

16. Vnímanie SZP na Slovensku • chápanie SZP sa často obmedzuje na filantropiu a charitu • na Slovensku je občianska spoločnosť jedna z najaktívnejších v Európe, existuje tu veľký počet nadácií, mimovládnych organizácií a občianskych združení

17. Subjekty podporujúce SZP • Nadácia Pontis • PANET • Nadácia Integra • Business Leaders Forum • Slovnaft, a. s. • Slovenské elektrárne, a. s. • TowerAutomotive Malacky, a. s. • Holcim Slovensko a. s.

18. Vnímanie SZP v Českej republike • presadzovaniu myšlienky spoločensky zodpovedného podnikania sa venuje viacero inštitúcií • najsystematickejšie azda Business Leaders Forum a Nadace Via • podniky začínajú chápať, čo znamená pojem SZP, vidia ho komplexnejšie

19. Subjekty podporujúce SZP • Nadácia Partnerství • CEMC – České ekologické manažerské centrum • Nadace VIA • Business Leaders Forum • Fórum Dárců

20. Využitie AHP metódy na univerzitách v SR a ČR • Slovenská technická univerzita v Bratislave – MTF so sídlom v Trnave – využitie metódy pri určovaní strategických cieľov záujmových skupín. • Technická univerzita v Košiciach – využitie metódy AHP v logistike, v hodnotení výrobnej stratégie podnikov, pri výbere dodávateľa. • Žilinská univerzita v Žiline – využitie metódy AHP na pošte, telekomunikáciách a elektronickom obchode.

21. Slezská univerzita v Opave – využitie metódy AHP pri rozhodovaní v malom a strednom podnikaní • Univerzita Palackého v Olomouci – využitie metódy AHP pri modeli hodnotení kvality vysokých škôl. • VŠE v Prahe – využitie metódy AHP pri modeloch dodávateľských reťazcov a sietí, pri investíciách do obnoviteľných zdrojov energie. • Česká zemědělská univerzita v Praze – využitie metódy AHP pri multikriteriálnom hodnotení vplyvov dopravy na životné prostredie.

22. Využitie AHP metódy vo verejnom sektore v SR a ČR: • Ministerstvo životného prostredia SR – využitím metódy AHP sa zaoberá zákon 127/1994 o posudzovaní vplyvov na životné prostredie. • Slovenská pošta, telekomunikácie. • Ministerství vnitra ČR. • Ministerství práce a soc. věcí ČR. • Mesto Praha – systém vetracích šácht metra.

23. Využitie AHP metódy v súkromnom sektore • logistické spoločnosti, • spoločnosti zaoberajúce sa BOZP, • školiace spoločnosti

24. 3. NÁVRH ODPORÚČANÍ PRE VYUŽITIE SOFTVÉRU EXPERT CHOICE V OBLASTI SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉHO PODNIKANIA

25. Pre určenie najlepšieho roka pri hodnotení činností podniku z pohľadu SZP som si vybrala tri piliere SZP: • ekonomický • sociálny • environmentálny

26. Alternatívy pre hodnotenie činností podniku z pohľadu SZP sú roky: • 2008 • 2009 • 2010

27. Kritéria ekonomického piliera: • Tržby • Prevádzkové náklady • Zamest. mzdy a benefity • Platby štátu • Komunitné investície

28. Kritéria sociálneho piliera: • Počet prac. úrazov • Frekvencia úrazovosti • Frekvencia chorôb z povolania • Počet požiarov • Finančné a nepeňažné sankcie

29. Kritéria environmentálneho piliera: • Materiály • Spotreba energií • Emisie do ovzdušia • Ochrana vôd • Odpady

30. Výsledkom celého rozhodovacieho procesu bolo určiť, v ktorom roku boli hodnotené činnosti z pohľadu SZP najlepšie. Program Expert Choice vyhodnotil nasledovné poradie: • rok 2009 s prioritou 45 % • rok 2008 s prioritou 32,1 % • rok 2010 s prioritou 22,9 %

33. 4. ZHODNOTENIE NÁVRHOV

34. Návrh stanovenia všeobecných kritérií - je zameraný na kritériá v jednotlivých oblastiach SZP • Návrh hodnotenia činností podniku z pohľadu SZP – najlepší rok bol 2009, na druhom mieste bol rok 2008 a až na treťom mieste sa umiestnil rok 2010

35. SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA BRATISLAVAMATERIÁLOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVE Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvalityĎakujem Vám za Vašu pozornosť!Ivana Dianová 35