Book de Produtos Pay TV

Book de Produtos Pay TV Março de 2014 Material apenas para uso INTERNO da empresa

1. Abertura de Sinal – BBB 14 Canais BBB 14 (canais 162 e 163) Período De 28/02 a 02/03 • Divulgação da programação do canal; • Incentivo a compra do PPV. Objetivos • Serão 3 meses de confinamento de um grupo de cerca de 14 pessoas em uma única casa. • Os participantes serão monitorados 24 horas por dia, por câmeras e microfones espalhados por todos os cômodos da casa. • A cada semana, uma pessoa é escolhida para deixar o programa, e os que ficam na casa continuam fazendo o melhor para ganhar o grande prêmio final. Destaques de Programação Disponivel para compra em todos os pacotes de TV (Super, Ultra e Ultimate) Pacotes

BBB 14 Evento BBB 14 Público Clientes que buscam cobertura completa do programa ao vivo, 24 horas por dia! Pacotes • Todos os Pacotes GVT TV combinados com BBB 14 - Canal 162 em HD + Mosaico no Canal 163 em SD • Clientes Premiere FC, Combate e Sexy Hot terão preços especiais na compra do BBB 14. • Após a compra do BBB 14, o cliente não terá o valor integral ou parcial devolvido em caso de solicitação de cancelamento. Política • Desde 14/12, começamos a comercialização e transmissão do canal BBB PPV em formato de aquecimento na GVT TV, com os melhores momentos de edições anteriores, matérias e os curiosos vídeos dos candidatos do BBB. • Serão 3 meses de confinamento de um grupo de cerca de 14 pessoas em uma única casa. • Os participantes serão monitorados 24 horas por dia, por câmeras e microfones espalhados por todos os cômodos da casa. • A cada semana, uma pessoa é escolhida para deixar o programa, e os que ficam na casa continuam fazendo o melhor para ganhar o grande prêmio final. Destaques de Programação

Preços para Comercialização BBB 14 BBB 14 Avulso BBB 14 com Premiere FC, Combate Sexy Hot Mês da Compra Argumentação Março • Só quem é assinante do Big Brother Brasil em PPV fica sabendo todos os detalhes de um dos programas de maior audiência da TV brasileira! • Tenha acesso à maior e mais completa cobertura ao vivo. Acompanha de perto as festas, romances, visitas, provas, intrigas, armações... tudo isso 24 horas por dia! • São dois canais, um em HD, e um em SD, com Mosaico. • E mais: vantagens especiais de aquisição para cliente que possui ou que comprar outros canais opcionais, como Premiere FC, Sexy Hot e Combate. 1 x R$ 184,00 (Total: 184,00) 1 x R$ 174,80 (Total: 174,80)

Menu Produtos TV por Assinatura 1 Pacotes Principais Pacotes a lacarte Serviços Adicionais Combos TV 2 Ofertas do Mês – Consulta e Cadastro 3 Cadastro de Produtos 4 Quadro Resumo de Preços 5

PRODUTOS TV 1

Sub-menu Produtos TV por Assinatura 1 1.1 Visão Geral do Portifólio 1.2 Pacotes Principais – Preços 1.3 Pacotes Principais – Características 1.4 Pacotes Principais – Grade de Canais por Gênero 1.5 Pacotes Principais – Política de Comercialização 1.6 Pacotes a lacarte – Preços, Características e Política 1.7 Serviços Adicionais

1.1- Visão Geral do Portifólio ULTIMATE HD Pacotes Principais SUPER HD ULTRA HD PACOTE ESPORTES PACOTE INTERNACIONAL TELECINE LIGHT HD TELECINE HD Pacotes a lacarte HBO LIGHT HBO DIGITAL HD HBO MAX DIGITAL HD PREMIERE COMBATE SEXY HOT PONTO ADICIONAL HD Serviços Adicionais GRAVADOR DIGITAL (NãodisponívelparaTecnologia DTH) ON DEMAND (NãodisponívelparaTecnologia DTH) SOS TV - ASSISTÊNCIA TÉCNICA

1.2 Pacotes Principais R$ 99,90 R$ 69,90 R$ 134,90 SUPER HD DTH ULTIMATE HD ULTRA HD DTH Pacotes Principais R$ 99,90 R$ 69,90 R$ 134,90 Pacotes Principais – para venda em São Paulo (capital) e Natal ULTRA HD HIBRIDO SUPER HD HIBRIDO ULTIMATE HD

1.2 Pacotes Principais - Preços Super HD DTH Ultra HD DTH Ultimate HD TV no Combo R$ 69,90 R$ 99,90 R$ 134,90 Preço TV Avulsa R$ 99,90 R$ 129,90 R$ 164,90 Taxas Taxa de Instalação com Fidelidade – Combo ou Avulsa Gratuita Gratuita Gratuita Taxa de Instalação sem Fidelidade – Combo ou Avulsa R$ 499,90 R$ 499,90 R$ 499,90 Taxa de Adesão TV Avulsa R$ 69,90 R$ 69,90 R$ 69,90 Taxa de Adesão Ponto Principal Pacote Super no Power Combo R$ 69,90 Gratuita Gratuita Total de Canais 59 79 105 Qtde de Canais Pagos SD 24 38 57 Pagos HD 13 19 26 Abertos/Cortesia *** 22 22 22 Ponto Adicional Taxa de Adesão R$ 49,90 Gratuita Gratuita Mensalidade R$ 24,90 R$ 24,90 Gratuita Taxa de Adesão Não disp. Não disp. Gratuita Gravador Digital R$ 29,90 Não disp. Não disp. Mensalidade

1.2 Pacotes Principais – Preços – Venda para São Paulo (capital) Super HD Hibrido Ultimate HD Ultra HD HIBRIDO TV no Combo R$ 69,90 R$ 134,90 R$ 99,90 Preço TV Avulsa R$ 99,90 R$ 164,90 R$ 129,90 Taxas Taxa de Instalação com Fidelidade – Combo ou Avulsa Gratuita Gratuita Gratuita Taxa de Instalação sem Fidelidade – Combo ou Avulsa R$ 499,90 R$ 499,90 R$ 499,90 Taxa de Adesão TV Avulsa R$ 69,90 R$ 69,90 R$ 69,90 Taxa de Adesão Ponto Principal Pacote Super no Power Combo R$ 69,90 Gratuita Gratuita 105 Total de Canais 59 79 Qtde de Canais 57 Pagos SD 24 38 Pagos HD 26 13 19 Abertos/Cortesia *** 22 22 22 Ponto Adicional Taxa de Adesão R$ 49,90 Gratuita Gratuita Mensalidade R$ 24,90 Gratuita R$ 24,90 Taxa de Adesão 99,90 Gratuita Gratuita Gravador Digital R$ 29,90 29,90 R$ 29,90 Mensalidade

1.2 Pacotes Principais – Taxas de Adesão e Instalação • A Taxa de Instalação, com e sem fidelidade para TV Avulsa tem o mesmo valor/condição da TV no Combo; • Ou seja, a Taxa de Instalação com fidelidade para TV Avulsa, que antes custava R$ 299,90, agora é gratuita; • E a taxa de Adesão, antes gratuita, passa a custar R$ 69,90; • Exemplos: • - Se um cliente TV Avulsa optar pela assinatura “Sem Fidelidade”, ele pagará R$ 499,90 + R$ 69,90 • - Se um cliente TV Avulsa optar pela assinatura “Com Fidelidade”, ele pagará apenas R$ 69,90 • Confira o quadro resumo: TV no Combo TV Avulsa COM Fidelidade de 12 meses Gratuita Gratuita Taxa de Instalação R$ 499,90 R$ 499,90 SEM Fidelidade Gratuita R$ 69,90 Não tem diferença entre Fidelidade e não Fidelidade Taxa de Adesão

1.3 Pacote Super HD (DTH) - Características Grade de Canais No Combo R$ 69,90 Preço TV Avulsa R$ 99,90 Pagos SD 24 Qtde de Canais Pagos HD 13 Benefícios • Pacote com conteúdos HD desde o primeiro pacote; • Canais de todos os gêneros, para agradar e atender as preferências de toda a família; • SporTV HD; SporTV2HD e SporTV3 desde o primeiro pacote; • Acesso a TV fora da TV • Pacote para clientes que priorizam a experiência de assistir TV e dão menos relevância a interatividade • Interfaces mais ágeis Canais HD

1.3 Pacote Super HD - Características – São Paulo (capital) e Natal Grade de Canais No Combo R$ 69,90 Preço TV Avulsa R$ 99,90 Pagos SD 24 Qtde de Canais Pagos HD 13 Benefícios • Pacote com conteúdos HD desde o primeiro pacote; • Canais de todos os gêneros, para agradar e atender as preferências de toda a família; • SporTV HD; SporTV2HD e SporTV3 desde o primeiro pacote; • Acesso a TV fora da TV e interatividade desde o primeiro pacote • Interfaces mais ágeis • Acessos a serviços premium, On Demand e Outra chance. E acesso ao gravador digital em todos os pacotes Canais HD

1.3 Pacote Ultra HD DTH - Características Grade de Canais No Combo R$ 99,90 Preço TV Avulsa R$ 129,90 Pagos SD 38 Qtde de Canais Pagos HD 19 Benefícios • Inclui os canais de esportes ESPN HD e Fox Sports HD; • Ampla oferta de canais de filmes e séries (São 13 canais só de filmes e séries); • Melhor relação custo x benefício do mercado. • Maior programação infantil da categoria. • Acesso a Tv fora da TV • Pacote para clientes que priorizam a experiência de assistir TV e dão menos relevância a interatividade • Interfaces mais ágeis Canais HD

1.3 Pacote Ultra HD – Hibrido – São Paulo (capital) e Natal Grade de Canais No Combo R$ 99,90 Preço TV Avulsa R$ 129,90 Pagos SD 38 Qtde de Canais Pagos HD 19 Benefícios • Inclui os canais de esportes ESPN HD e Fox Sports HD; • Inclui canais HD e Serviços Premium (On Demand, Serviços Interativos, Outra Chance e acesso ao Gravador Digital); • Ampla oferta de canais de filmes e séries (São 13 canais só de filmes e séries); • Melhor relação custo x benefício do mercado. • Maior programação infantil da categoria. • Vendas para São Paulo (capital), Ultra sempre Hibrido Canais HD

1.3 Pacote Ultimate HD - Características Grade de Canais No Combo R$ 134,90 Preço TV Avulsa R$ 164,90 Pagos SD 57 Qtde de Canais Pagos HD 26 Benefícios • Leva o pacote completo de esportes com todos os canais ESPN em HD e Fox Sports HD e Fox Sports 2 (única entre as grandes operadoras). São 11 canais esportivos! • No pacote Ultimate HD você ganha 26 canais a mais que o Ultra, sendo 6 deles em HD. • Ampla oferta de canais de filmes e séries (São 18 canais só de filmes e séries); • Inclui Canais Internacionais; • Inclui canais HD e Serviços Premium (On Demand, Serviços Interativos, Outra Chance e Gravador Digital). • O Pacote Ultimate inclui um Ponto Adicional Grátis e esse mês o Gravador Digital Gratuito. • Única operadora entre as grandes que possui o canal Fox Sports 2 Canais HD

1.3 Pacote Básico Grade de Canais No Combo R$ 39,90 Preço TV Avulsa R$ 69,90 Pagos SD 0 Qtde de Canais Pagos HD 0 Características • Possui apenas canais públicos, abertos e cortesia , não contem nenhum canal pago. • O pacote não possui canais abertos e canais pagos; • Não possui canais HD; • Não considerar esse pacote como o pacote básico da GVT TV. Se um cliente questionar qual é o nosso menor plano, sempre oferecer o SUPER HD; • Não confundir o Pacote Básico com o Plano Básico de Telefonia. *Consultar GLOBO, SBT e Rede TV! por cidade

1.4 Pacote Super HD – Grade de Canais por gênero Infantis - 5 Esportes - 4 Notícias - 2 Variedades - 15 Filmes e Séries - 7 Documentários - 3 Internacionais - 0 Canais HD

1.4 Pacote Ultra HD – Grade de Canais por gênero Infantis - 10 Esportes - 6 Notícias - 4 Variedades - 20 Filmes e Séries - 13 Documentários - 4 Internacionais Canais HD

1.4 Pacote Ultimate HD – Grade de Canais por gênero Infantis - 11 Esportes - 11 Notícias - 5 Variedades - 23 Filmes e Séries - 18 Documentários - 8 Internacionais - 7 Canais HD

1.4 Canais Abertos (DTH) – Nos pacotes Super, Ultra e Ultimate Abertos* Cortesia *Consultar GLOBO, SBT e Rede TV! por cidade

1.5 Política Comercial – Pacotes Principais GERAL • O cliente terá três formas de adquirir a TV da GVT: • TV avulsa; • TV para clientes GVT (que já possuem banda larga e voz); • Pacote Triple play (TV por assinatura + Voz + Banda Larga). • Cliente deve escolher obrigatoriamente um pacote principal; • Não é permitida a venda separada dos canais que fazem parte dos pacotes, somente dos a la carte; • É obrigatória a comercialização de todos os canais que compõem o pacote, por um preço pré-definido; • Conteúdo será liberado em todos os pontos do cliente (principal e adicionais), sem custo adicional; • Uma mesma instância de TV/Banda Larga não pode ter dois pacotes principais simultaneamente; • Não haverá multa ou refidelização caso cliente altere de pacote.

1.5 Política Comercial – Pacotes Principais FIDELIZAÇÃO • TV: possui 2 opções de fidelização • Com Fidelidade (12 meses): benefício da isenção da taxa de instalação (TV no Combo) e TV Avulsa); • Sem Fidelidade: deve pagar taxa de instalação de R$ 499,90 (TV no Combo e TV Avulsa); • Taxa de Adesão TV Avulsa: R$ 69,90. • Banda Larga (quando solicitado TV): • Modem comodato: será substituído pelo Power Box e não terá fidelização. Clientes da base GVT: se houver fidelidade do modem, esta será cancelada sem cobrança de multa; • Fidelização Produto: desconto na BL > fidelização 12 meses sob multa rescisória. • Voz: não possui fidelização • Mudança de TV avulsa para TV combinada com BL e Voz • Não deverá: refidelizar o serviço de TV e cobrar taxa de instalação; • Devemos fidelizar os serviços de BL. • Mudança de TV combinada com BL e Voz para TV avulsa • Cliente com fidelidade: deve pagar multa para se tornar TV avulsa (pró-rata); • Cliente sem fidelidade: não deverá pagar condições comerciais TV avulsa, somente taxa de locação ponto principal (se houver).

1.5 Política Comercial – Pacotes Principais COBRANÇA • Pacotes terão cobrança mensal e recorrente; • Reajuste de Preços: • Calculado pelo índice de IGP-M; • Não teremos reajuste para clientes de TV antes de 12 meses. UPGRADE / DOWNGRADE • O cliente poderá alterar seu pacote principal e/ou a lacarte desde o 1º mês de assinatura; • Em caso de up grade e down grade, o operador deverá, sempre, trocar campanha por campanha. Além disso, ele deve checar se não ficou nenhum elemento referente à campanha anterior, no catálogo do cliente; • Porém, caso cliente mude de pacote e tenha alguma promoção associada ao pacote atual, ele perderá automaticamente o desconto e os elementos promocionais ligados à campanha anterior.

1.5 Política Comercial – Pacotes Principais EQUIPAMENTOS • Ao solicitar TV da GVT, o cliente receberá automaticamente o equipamento Power Box; • Clientes GVT que possuem modem ADS/ADSL 2+ terão o equipamento substituído pelo Power Box ao solicitarem TV; • Compatível com todas as velocidades de Banda Larga (até 150 Mega); • Equipamento exclusivo da GVT. Concedido somente em regime de comodato; • Em caso de desconexão, se o cliente mantiver serviço de Banda Larga, equipamento Power Box também é mantido na casa do cliente; • Equipamento deve ser devolvido, sob cobrança de multa por não devolução.

1.5 Política Comercial – Suspensão Temporária SUSPENSÃO TEMPORÁRIA • Período de até 120 dias corridos, uma vez por ano (a cada 12 meses); • Ultrapassado o período de 120 dias, será cobrada uma taxa de manutenção de R$ 30,00/mês; • Para solicitar a suspensão ou reativar a assinatura, cliente deve ligar 10625; • O prazo para ativação/desativação da suspensão temporária é de até 24 horas; • Ao solicitar a reativação: será habilitado pacotes/serviços na época que solicitou a suspensão; • Cobrança: deve-se cobrar pró-rata da mensalidade que o cliente possui no momento em que solicitou a suspensão; • Cliente não pode solicitar suspensão temporária se estiver inadimplente.

1.5 Política Comercial – DTH Regras de Negócio DTH • Não teremos no portfólio de vendas os produtos Super HD Híbrido, Ultra Hibrido e Ultimate HD DTH; • Os produtos ponto adicional, SOS TV e todos os demais a la carte terão os mesmos preços do híbrido; • Não comercializaremos no DTH os seguintes produtos: Super Hot, Combate ON, Philos, Receitas GNT, • + Bis e Gravador Digital/Multiroom; • Todos os pacotes a la carte e serviços adicionais serão compatibilizados entre as tecnologias; • O Super Híbrido e Ultra Hibrido não serão mais comercializados (com exceção de São Paulo/SP) e foram retirados do catálogo (setores de vendas). Somente os setores de retenção (LI e LNI) terão acesso a campanhas de Super Híbrido e Ultra Hibrido a serem utilizados em casos de Migração;

1.6 Pacotes a la carte PACOTE ESPORTES R$ 19,90 PACOTE INTERNACIONAL R$ 19,90 TELECINE LIGHT HD R$ 24,90 TELECINE HD R$ 39,90 Pacotes a lacarte HBO LIGHT R$ 14,90 HBO DIGITAL HD R$ 29,90 HBO MAX DIGITAL HD R$ 39,90 PREMIERE FC (A PARTIR DE) R$ 71,90 COMBATE R$ 57,90 SEXY HOT R$ 39,90

Rede Telecine Pacote Preço Quantidade de Canais Benefícios Telecine HD R$ 39,90 6 Canais HD • O melhor do cinema em 6 canais segmentados por gênero • Parceria Globosat com 6 grandes estúdios de Hollywood • São mais de 1.000 filmes por mês • Cerca de 100 estreias por mês • Clientes Telecine tem acesso ao Telecine Play (TV fora da TV para as tecnologias DTH e Híbrida e Outra Chance para Híbrida) • Aplicativo de compra pela TV não disponivel para Pacotes DTH Telecine Light HD R$ 24,90 - 3 Canais HD • Pacote econômico com 3 canais de filmes: Telecine Action HD , Telecine FunHD e Telecine Touch HD

Rede Telecine – Destaques da Programação • Faroeste Cabloco - (Dia 22/03 as 22:00hrs) – TELECINE PREMIUM) • João (Fabrício Boliveira) deixa Santo Cristo em busca de uma vida melhor em Brasília. Ele quer deixar o passado repleto de tragédias para trás. Lá, conta com o apoio do primo e traficante Pablo (César Troncoso), com quem passa a trabalhar. Já conhecido como João de Santo Cristo, o jovem se envolve com o tráfico de drogas, ao mesmo tempo em que mantém um empregro como carpinteiro. Em meio a tudo isso, conhece a bela e inquieta Maria Lúcia (Ísis Valverde), filha de um senador (Marcos Paulo), por quem se apaixona loucamente. Os dois começam uma relação marcada pela paixão e pelo romance, mas logo se verá em meio a uma guerra com o playboy e traficante Jeremias (Felipe Abib), que coloca tudo a perde • Velozes e Furiosos 6 – (Dia 29/03 as 22:00hrs) – TELECINE PREMIUM) • Desde que o golpe de Dom (Vin Diesel) e Brian (Paul Walker) no Rio de Janeiro deixou o grupo com US$100 milhões, os heróis se espalharam pelo globo. Mas a incapacidade de voltar para casa e viver em um lar tornou suas vidas incompletas. Enquanto isso, Jobbs (Dwayne Johnson) esteve perseguindo uma organização de mercenários sobre rodas, um grupo de homens cruéis divididos em 12 países, cujo mentor (Luke Evans) tem ajuda da destemida Letty (Michelle Rodriguez), a antiga namorada de Dom, que ele acreditava estar morta. A única maneira de parar este grupo de criminosos é superá-los nas ruas, por isso Hobbs pede a Dom para reunir um grupo de elite em Londres. A recompensa? Perdão a todos eles, para poderem voltar para as suas casas e tornarem suas famílias completas novamente.

A partir do dia 06/03 – Pacote HBO Max Digital+ com 6 canais em HD HBO Pacote Preço Quantidade de Canais Benefícios HBO MAX DIGITAL+ HD R$ 39,90 4 Canais SD 6 Canais HD • Sinônimo de exclusividade e sofisticação em 10 canais premium • Parceria com 2 grandes estúdios de Hollywood • Premiadas produções originais HBO e séries exclusivas • Aplicativo de compra pela TV não disponivel para Pacotes DTH • HBO, HBO 2, HBO Family, HBO Plus, HBO Signature, HBO MAX HD – em HD HBO DIGITAL HD R$ 29,90 4 Canais em HD • Pacote econômico com 4 canais de filmes, todos em HD: HBO, HBO 2, HBO Plus e HBO Signature HBO LIGHT Para uso de Retenção R$ 14,90 2 Canais em HD • Pacote econômico com 2 canais em HD de filmes HBO 2 e HBO Family, para uso de Retenção

HBO – Destaques da Programação • Depois da Terra (Dia 15/03 as 22:00hs– HBO) • Há 1000 anos, um cataclismo tornou a Terra um lugar hostil e forçou os humanos a se abrigarem no planeta Nova Prime, morando em naves espaciais. Depois de uma missão, o general CypherRaige (Will Smith) retorna à sua família e ao filho de treze anos de idade (Jaden Smith). Mas pouco tempo após seu retorno, uma chuva de asteroides faz com que a nave onde moram caia na Terra. Com o pai correndo risco de morte, o jovem adolescente deverá aprender sozinho a domar este planeta, encontrando água, comida e cuidando de seu pai. • Gente Grande 2 (Dia 29/03 as 22:00hs – HBO) • Lenny (Adam Sandler), Eric (Kevin James), Kurt (Chris Rock) e Marcus (David Spade) voltam a morar na mesma cidade. Lá, suas vidas seguem o curso natural dos adultos, seja pela existência dos problemas com as esposas para uns, com os filhos para outros, ou tudo junto e misturado. A coisa dá uma complicada quando os marmanjos pretendiam matar a saudade num dia de folga e acabam encarando os jovens da região, que agora dominam o lugar. É quando eles acabam tendo que enfrentar alguns fantasmas do passado, entre eles a covardia diante de valentões e o famigerado bullyng na escola. Mas algumas surpresas estão para acontecer, como a chegada de um filho rebelde para Marcus domar, uma possível gravidez e uma festa de arromba, que não vai deixar pedra sobre pedra.

Premiere Combinações Preço Quantidade de Canais Benefícios R$ 71,90 9 Canais SD 1 Canal HD PFC Série A + 1 regional • A maior cobertura das séries A e B do Campeonato Brasileiro e Estaduais • Mais de 1.000 jogos ao vivo por ano • 9 canais simultâneos e um canal exclusivo com reprise de jogos e programas esportivos • Jogos em alta definição no canal Premiere HD • Clube de benefícios exclusivos • Campeonatos Nacionais: Brasileirão séries A e B • Campeonatos Estaduais: Paulista, Carioca, Gaúcho, Mineiro, Catarinense e Paranaense • Os Campeonatos Baiano, Pernambucano e Goiano terão alguns jogos ao vivo exibidos no Canal Premiere Clubes, já inclusos para quem é sócio Premiere • Clientes Premieretem acesso ao PremiereFC.com, serviço de TV fora da TV para assistir em tempo real a transmissão de jogos ao vivo, em computadores, tablets e smartphones. R$ 87,90 PFC Série A + 2 regionais R$ 71,90 PFC Série B + 1 regional R$ 87,90 PFC Série B + 2 regionais R$ 87,90 PFC Série A + B + 1 regional R$ 103,90 PFC Série A + B + 2 regionais R$ 108,90 PFC Série A + B + Todos os regionais R$ 90,00 Pay per view GRÁTIS • PremiereFC.com, gratuito para clientes Premiere, desde o dia 18/01. PremiereFC.com

Política Comercial – Premiere PREMIERE • Alteração de pacotes Premiere: não cobraremos multa ou refidelizaremos caso solicitado mudanças de combinações de pacotes Premiere; • Alteração de campeonato estadual: não haverá cobrança para alterar o campeonato estadual • (Exemplo: campeonato paulista pelo carioca); • Fidelidade: não existe uma permanência mínima pacote Premiere, em caso de cancelamento o cliente terá a cobrança da 1ª mensalidade cheia . • Restrição: será permitida somente uma troca/mês do campeonato estadual. • Assinantes Premiere tem acesso gratuito ao PremiereFc.com.

Pacote Esporte Pacote Preço Quantidade de Canais Benefícios Esporte R$ 19,90 3 Canais SD 4 Canais HD • São 7 canais com programação 100% esportiva, com transmissões ao vivo e cobertura jornalística completa dos principais eventos esportivos nacionais e internacionais como futebol, basquete, tênis, esportes radicais, automobilismo e muito mais • Possui o Canal Fox Sports em HD, a mais nova oferta de conteúdo esportivo no Brasil • Possui o Canal Fox Sports 2, é a única operadora entre as grandes a disponibilizar o canal • O Canal Fox Sports tem exclusividade em TV por Assinatura dos jogos da Libertadores e Copa Sulamericana • Aplicativo de compra pela TV não disponivel para pacotes DTH

Combate Pacote Preço Quantidade de Canais Benefícios Combate R$ 57,90 1 Canal SD - • Único canal especializado em luta da TV Brasileira • Cobertura ao vivo de todos os eventos UFC • Cobertura dos principais eventos de luta do Brasil e exterior • Equipe especializada de comentaristas e narradores • Algumas lutas são transmitidas em HD no canal Premiere HD (canal 150) • Valor do canal Combate menor do que a luta avulsa • Clientes Combate tem acesso ao + Combate (TV fora da TV para as tecnologias DTH e Híbrida e Outra Chance para Híbrida) - • Compra de luta avulsa por controle remoto (Não disponivel para pacotes DTH) ou pelo CRM R$ 79,90 Pay per view

Combate – Destaques de Programação • 15/03 – 19:15  UFC 171 – Hendricks X Lawler • 23/03 – 16:30  UFC Fight Night Combate – Shogun X Henderson 2

Sexy Hot Pacote Preço Quantidade de Canais Benefícios Sexy Hot R$ 39,90 1 Canal SD - • O melhor do cinema erótico com destaque para as produções nacionais • 24h por dia de programação com conteúdo explícito • Cerca de 18 filmes inéditos/mês com áudio original e legenda em português • Discrição na fatura do cliente

Pacote internacional Pacote Preço Quantidade de Canais Benefícios Pacote Internacional R$ 19,90 7 Canais SD - • Seleção composta por 7 canais internacionais • Conheça a cultura de outras partes do mundo • Ideal para famílias e pessoas que vem de outras partes do mundo, trabalham com esses países ou estão aprendendo novas línguas

Política Comercial – Pacotes a la carte GERAL • Pacotes terão cobrança mensal e recorrente; • O conteúdo será liberado em todos os pontos do cliente (principal e adicionais), sem custo adicional; • Não há desconto vinculado ao método de pagamento (boleto ou débito automático); • O cliente poderá desconectar no 1º mês, porém a cobrança será integral. Pró-rata somente a partir do segundo mês; • Não é permitida a venda separada dos canais que fazem parte dos pacotes adicionais (exceto Pacote Internacional); • É obrigatória a comercialização de todos os canais que compõem o pacote, por um preço pré-definido.

1.7 Serviços Adicionais PONTO ADICIONAL HD R$ 24,90 Serviços Adicionais GRAVADOR DIGITAL (Não disponivel paraTecnologia DTH) R$ 29,90 ON DEMAND (Não disponivel paraTecnologia DTH) Por evento SOS TV - ASSISTÊNCIA TÉCNICA R$ 5,90

Ponto Adicional HD Benefícios Pacote Preço Produto Taxa de Adesão • Pode ser contratado no momento da adesão ou a qualquer momento • Valores por ponto adquirido • O Ultimate HD já oferece 1 ponto adicional HD grátis para todos os clientes R$ 49,90 Ponto Adicional HD Super HD R$ 24,90 Grátis Ultra HD R$ 24,90 Grátis Ultimate HD Grátis

Política Comercial – Ponto Adicional HD Ponto Adicional HD • Se disponível para comercialização, cliente poderá solicitar pontos adicionais na compra de TV ou após habilitação do serviço. • Disponível para ponto adicional somente 01 tipo de equipamento: decodificador HD; • Restrição por instância: 1 principal + 1 ponto Power Box + 8 pontos adicionais = 10 pontos. • Desde o dia 01/10/12, os clientes dos Pacotes Super e Ultra que já são base de TV e ligarem solicitando Ponto Adicional, terão que pagar a taxa de adesão no valor de R$ 49,90; • Essa regra não será válida para clientes que solicitarem up grade de pacotes e para os clientes do Ultimate. Exemplos: • Se o cliente possui o pacote Super HD e ligar solicitando Ponto Adicional ele pagará a taxa de adesão do Ponto Adicional no valor de R$ 49,90; • Se o cliente possui o pacote Super HD e ligar solicitando Ponto Adicional + up grade de pacote (para o Ultra HD ou Ultimate HD) ele não pagará a taxa de adesão do Ponto Adicional. • O cliente Ultimate está isento da taxa de adesão do ponto adicional em qualquer situação. Cobrança - Ponto Adicional HD

Gravador Digital Pacote Taxa de Adesão Produto Preço Benefícios Não Disp. Super HD Gravador Digital • Gravar programas no momento em que está assistindo; • Programar gravação para eventos futuros; • Controle da programação ao vivo: pausar ou retroceder a programação que está sendo transmitida e continuar assistindo na seqüência; • Acesso a todo o seu conteúdo gravado, organizados por ordem de gravação. Não Disp. Não Disp. Ultra HD DTH Grátis Ultra HD Hibrido R$ 29,90 Grátis Ultimate HD

Política Comercial – Gravador Digital GRAVADOR DIGITAL • Limite de 01 decodificador HD com Gravador Digital por cliente; • Ao solicitar pontos adicionais, cliente receberá equipamento HD sem funcionalidade de gravação; • Decodificador HD com Gravador Digital: considerado sempre como ponto principal; • O Gravador Digital não está disponivel para pacotes com tecnologia DTH • Ao solicitar Gravador Digital, cliente poderá optar por: • Substituir equipamento HD que possui pelo equipamento com HD com Gravador Digital ou; • Manter decodificador que possui e adicionar o Gravador Digital.

SOS TV - Assistência Técnica Pacote Preço Benefícios Pacote SOS TV R$ 5,90 • Serviço que disponibiliza uma equipe especializada e treinada para dar todo o suporte técnico e de manutenção que ele precisar para o serviço de TV. • Cobertura do Serviço: Suporte no domicílio para qualquer serviço do produto GVT; Qualquer problema dos equipamentos que fazem parte do kit GVT TV (Decodificador, Controle Remoto, Power Box, Antena DTH, Antena UHF), Troca de Controle Remoto, Nova instalação para transferência de ponto na mesma residência; Reinstalação em novo endereço; • Cobertura para todos os pontos (principal e adicionais) • O serviço não cobre: Conexão de outros equipamentos (DVD, Home Theather, video-cassete e video-game); Troca de Pilhas; Bloqueio nas imagens (construção de prédio, árvores, etc.) • Os atendimentos podem ser telefônicos ou por meio de visita técnica, de acordo com a necessidade • Não há taxa de adesão, apenas a mensalidade pela contratação do serviço • Economia: Apenas 1 visita técnica avulsa custa mais que 1 ano de contratação do SOS TV. Visita Técnica R$ 79,90 • Contratação avulsa de visita técnica ou valor de visita técnica improdutiva.

On Demand Avulso (Não disponível para tecnologia DTH) Tipo Preço Quantidade de Eventos Benefícios Avulso/ Lançamento SD = R$ 6,90 HD = R$9,90 • Mais de 1.500 conteúdos disponíveis; • Além de filmes, inclui infantis, séries, documentários, shows e variedades; • Basta alugar e o conteúdo começa na hora • Fácil localização dos conteúdos pelo controle remoto • Informação completa dos conteúdos (trailer, sinopse, gênero, atores, diretor e duração) • Atualização constante de conteúdos • Novidades semanalmente • Conteúdos em SD ou HD • Destaque de novidades nas Redes Sociais e Site GVT Avulso/ Catálogo R$ 4,90 ou R$ 6,90 (SD ou HD) Telecine On Lançamento – 1ª janela R$ 9,90 Espetáculos (Peças Teatrais, Concertos, Shows, Balés) R$ 7,90 OnDemand Adulto Avulso R$14,90 (curtas) R$ 19,90 • Cerca de 350 eventos disponíveis para escolha de diversos gêneros; • Escolha qualquer filme adulto disponível e assista na hora;

Pacotes OnDemand (Não disponível para tecnologia DTH) Tipo Preço Quantidade de Eventos Descrição Pacote OnDemand Adulto R$ 24,90 / mês • Pacote com 56 títulos disponíveis; • Conteúdos renovados mensalmente; • Escolha qualquer filme adulto disponível e assista na hora; • Assista quantos filmes e quantas vezes quiser; • Discrição na fatura; Philos R$ 14,90 / mês • Mais de 300 conteúdos disponíveis; • Conteúdos renovados mensalmente; • Pacote com documentários e séries sobre arte, ciência, história e atualidades, além de belíssimos espetáculos de dança e música. • Tudo isso você assiste no OnDemand e no TV Fora da TV. • Os melhores shows e documentários musicais. Do rock ao sertanejo, do pagode ao pop, do jazz à MPB, é show que não acaba mais. • Mais de 100 shows; • Conteúdos renovados mensalmente; + BIS R$ 12,90 / mês

On Demand: Lançamentos de Março Filmes e eventos para argumentação ESTREIA DO MÊS: Jogos Vorazes: Em Chamas E MAIS: Obsessão Crô The EnglishTeacher Carrie: A Estranha OUTROS FILMES EM CARTAZ: • The SpectacularNow • Jogos de Interesses • Voando para o Amor • Mundos Opostos • The Expatriate • Inescapable

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