120 likes | 309 Views
Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Ing. Charlotta Kissová. Dostupné z Metodického portálu www. rvp.cz ; ISSN 1802-4785. Provozuje Národní ústav pro vzdělávání, školské poradenské zařízení a zařízení pro další vzdělávání pedagogických pracovníků (NÚV). PRODUKT.
E N D
Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Ing. Charlotta Kissová. Dostupné z Metodického portálu www.rvp.cz ; ISSN 1802-4785. Provozuje Národní ústav pro vzdělávání, školské poradenské zařízení a zařízení pro další vzdělávání pedagogických pracovníků (NÚV).
CHARAKTERISTIKAPRODUKTU •nástroj marketingového mixu • musí odpovídat potřebám zákazníka • jakákoliv nabídka určená zákazníkovi: 1. hmotné zboží(př. osobní automobil) 2.služby(př. pojišťovací činnost) 3. osoby a jejich seskupení (př. zpěvák, hokejový klub) 4. myšlenky(př. zdravý životní styl)
ROZDĚLENÍ PRODUKTŮ 1. spotřební zboží → slouží ke konečné spotřebě (př. potraviny) 2. kapitálové statky → slouží k dalšímu použití v hospodářském procesu (př. výrobní hala) 3. služby(cizí činnosti) → slouží k uspokojování potřeb (př. stravovací služby)
TOTAL PRODUKT • celková nabídka zákazníkovi tvoří ho:A) podstata produktu (uspokojení potřeby) B) dodatečné vlastnosti(př. značka) • PŘÍKLAD: nový kabát - A) oděv B) elegance a prestiž • → tvoří ho 3 vrstvy: JÁDRO HMOTNÁ PODOBA PRODUKTU ROZŠÍŘENÉ POJETÍ PRODUKTU
JÁDRO • základní užitný efekt produktu • udává, za jakým účelem si zákazník produkt pořizuje (tj. odpovídá na otázku, co si zákazník produktem kupuje) • př. penzijní připojištění →větší jistota ve stáří hodiny → měření času
HMOTNÁ PODOBA PRODUKTU • formální podoba produktu (tj. způsob, jakým produkt uspokojuje určitou potřebu) • tvoří ho: obal design styl jakost
ROZŠÍŘENÉ POJETÍ PRODUKTU • zahrnuje služby spojené s prodejem a užíváním produktu (doplňují produkt) • tvoří ho: dodávka a prodejní služby instalace záruka úvěr • př. k bankovnímu účtu se přidává platební karta
ŽIVOTNÍ CYKLUS PRODUKTU • významný marketingový faktor • model → je odvozen od dlouhodobého pozorování vývoje tržeb určitého produktu v čase • sleduje životnost produktu na trhu • doba životnosti produktu na trhu: 1. omezená 2. liší se dle typu produktu → některé produkty jsou na trhu dlouho (př. Coca Cola) x některé krátce (př. módní výstřelky) • dle fáze životního cyklu lze měnit marketingový mix
FÁZE ŽIVOTNÍHO CYKLU PRODUKTU • rozlišujeme 4 fáze: 1. zavádění (tržby nízké, zisk záporný) 2. růst (tržby rostou, zisk se zvyšuje) 3. zralost (tržby maximální, zisk vysoký) 4. útlum (tržby klesají, zisk klesá)
ÚKOL • U následujících příkladů uveďte, zda se jedná o spotřební zboží, kapitálový statek nebo službu: kadeřnictví, stroj, restaurace, salám, výrobní hala, kožich. 2. Určete podstatu produktu a dodatečné vlastnosti unovéhoosobního automobilu. 3. Uveďte možnosti rozšíření použití produktu v případě jablečného závinu.
ZDROJE • KLÍNSKÝ, Petr a Otto MÜNCH. Ekonomika pro ekonomická lycea a ostatní střední školy. Praha: Fortuna, 2008. ISBN 978-80-7373-033-8. • BIŇOVEC, Karel. Přehled učiva k maturitní zkoušce z ekonomiky: podle právní úpravy platné od roku 2007. 2., upr. vyd. Praha: Fortuna, 2007, 310 s. ISBN 978-80-7168-989-8. • NOVOTNÝ, Zdeněk, Věra DYNTAROVÁ a Radka KAFKOVÁ. Ekonomika 2. Břeclav: Střední průmyslová škola Edvarda Beneše a Obchodní akademie Břeclav, 2012.