Paso 2

1. Paso 2 ¿Qué hace excelente a un club?

2. Determinar las características de un club excelente Hablar de los obstáculos que nos impiden lograr la excelencia Discutir cómo mejorar la eficacia del club Averiguar cómo califica el club usando la encuesta ¿Cómo califica su club? Objetivos del paso 2

3. Características de excelente

4. Características de excelente • Dispuesto al servicio • Buena comunicación • Programa fuerte de aumento de socios • Retención de socios • Liderato y operaciones de club eficaces

5. Dispuesto al servicio ¿Qué creen que significa dispuesto al servicio? • Proporcionar proyectos de servicio relevantes para la comunidad. • También debemos tener en cuenta nuestro papel en el servicio global.

6. Buena comunicación ¿Qué creen que significa tener buena comunicación? • La comunidad sabe acerca de los clubes de Leones • Cada socio está informado de los proyectos y reuniones • El club se comunica con el distrito y la oficina internacional • Los líderes escuchan las preocupaciones de la comunidad y de los socios del club

7. Programa fuerte de aumento de socios ¿Qué creen que significa tener un programa fuerte de aumento de socios? • Concentrar el esfuerzo en atraer personas activas y enérgicas con interés en unirse en el servicio • Atraer a socios que entiendan la necesidad de tener nuevos Leones para ayudar a atender las necesidades de la comunidad

8. Retención de socios ¿Por qué creen que es importante retener a los socios actuales? ¿Se les ocurre algunas maneras de retener a los socios? • La retención significa asegurar que cada socio disfrute de su afiliación • Los clubes deben promover la participación, dar la bienvenida a los socios a las reuniones y ofrecer oportunidades para el desarrollo

9. Liderato y operaciones de club eficaces ¿Saben lo que significa tener liderato eficaz? • Liderato eficaz significa que los clubes deben esforzarse en capacitar a todos aquellos Leones que deseen desempeñar un papel de liderato ¿Qué creen que significa tener operaciones de club eficaces? • Las operaciones de club se refieren a mantenerse al día en los informes y demás informaciones del club. • El objetivo de escribir un informe es identificar los puntos fuertes y débiles del club.

10. Actividad de grupo Preparar una lista de los obstáculos que impiden alcanzar cada característica de excelente. ¿Qué nos impide: prestar buen servicio? tener buena comunicación? tener un programa fuerte de aumento de socios? retener socios? tener liderato y operaciones de club eficaces?

11. Los comentarios siguientes, ¿les suenan como algo que podría venir de los socios de su club? Resultados de la encuesta de satisfacción entre socios nuevos y ex socios de clubes de Leonesdel Área Estatutaria 1 “Es una organización estupenda y tanto mi esposa como yo estamos muy orgullosos de ser socios fundadores del club”. “Tenemos un club muy bueno y estamos muy bien vistos en la comunidad”. “Me encanta ser León. Pienso que es una organización excelente que sirve a la comunidad de muchas maneras y nos da la oportunidad de conocer a mucha gente”.

12. O, ¿piensan que los comentarios de los socios del club suenan más como los siguientes? Resultados de la encuesta de satisfacción entre socios nuevos y ex socios de clubes de Leonesdel Área Estatutaria 1 “Voy a dejar el club de Leones. No quiero pasar todo el tiempo recaudando fondos. Hemos llegado a tener hasta cuatro actividades de recaudación de fondos a la vez”. “Mi experiencia en el club de Leones me ha llevado a pensar que es un club para hombres en el que no se acoge bien a mujeres o a minorías”. “El club de Leones local tiene mucha gente que habla, pero no hacen nada. Se reúnen una vez por semana para cenar y hablar del tiempo”.

13. Elementos para mejorar la eficacia del club

14. Elementos para mejorar la eficacia del club • Proyectos de servicio • Comunicación • Aumento de socios • Desarrollo del club • Capacitación de líderes

15. Proyectos de servicio Trabajar en proyectos que sean relevantes para la comunidad • Realizar una Evaluación de las necesidades de la comunidad por lo menos cada 3 años • Revisar anualmente los programas para asegurar que los proyectos del club sean relevantes para la comunidad • Aceptar nuevos proyectos de servicio con regularidad para que los socios no se sientan quemados • Armonizar la recaudación de fondos con proyectos de servicio e incluir a la mayoría de los socios del club

16. Comunicación Comunicarse con frecuencia con los socios del club, la comunidad, el distrito y Lions Clubs International • Interna • Mantener un sitio Web del club • Publicar un boletín del club • Facilitar un directorio de los socios • Presentar reconocimientos y premios a los socios • Externa • Colocar volantes en los tablones de anuncios de la comunidad • Colocar anuncios en el boletín de la iglesia u otros lugares de culto • Anunciar y promover el club en los medios de comunicación locales

17. Aumento de socios Poner en práctica un programa de aumento de socios, fijar metas y elegir un comité activo de aumento de socios • Invitar a nuevos socios a unirse al club • Establecer un comité de aumento de socios • Completar un informe de aumento de socios en cada reunión • Establecer un calendario de orientación • Incluir un esfuerzo anual de aumento de socios • Promover la retención de socios – cuidar a aquellos que sirven tanto como a aquellos a quienes servimos

18. Desarrollo del club Juramentación, orientación, instrucción y evaluación • Juramentar, informar, incluir y servir de mentor a nuevos socios • Promover una administración fuerte y activa del club • Pagar las cuotas y cuentas del club, archivar los informes oportunamente • Celebrar reuniones de club bien planeadas • Tener reuniones regulares de la junta directiva y presentar informes de las acciones a los socios del club

19. Capacitación de líderes Desarrollar habilidades de liderato participando en la capacitación de dirigentes de club, foros y convenciones • Llenar todos los cargos importantes con Leones cualificados • Elegir a un presidente para cada comité • Alternar líderes todos los años • Hacer que los líderes del club asistan a la capacitación de líderes del distrito • Alentar a los presidentes de club a tratar de obtener el Premio Presidente de Club por Excelencia

20. Actividad de grupo Dividir en grupos. A cada grupo se le asignará uno o más elementos: Proyectos de servicio Comunicación Aumento de socios Capacitación de líderes Desarrollo del club Hagan una lista de los recursos que creen les serían útiles para apoyar el elemento que se les haya asignado.

21. Resultados de la encuesta de satisfacción de socios Al escuchar a los socios, el club puede obtener ideas de lo que podría mejorarse: Servicio • “Me parecía que el club era más una organización para recaudar fondos que una verdadera organización de servicio”. • “Me hubiera gustado participar en más proyectos que valen la pena”.

22. Resultados de la encuesta de satisfacción de socios Comunicación • “Debería haber habido más contacto directo aparte del de las reuniones”. • “En nuestro club no había comunicación. Todos los Leones deberían estar informados de todas las actividades del club”. Aumento de socios • “El club está envejeciendo…y no se está poniendo al día para atraer a socios más jóvenes o a mujeres”. • “Nuestro club se había hecho pequeño y tenía dificultades captando nuevos socios, por lo que decidimos disolverlo”.

23. Resultados de la encuesta de satisfacción de socios Liderato • “Había una carencia de dirección general y las decisiones que se tomaban no siempre reflejaban de lo que se trata el Leonismo”. • “Los socios de mi club no permitían que otros socios ocuparan ningún cargo”. Desarrollo del club • “Mi club era una organización de arriba hacia abajo que estaba alejado de las mejores prácticas de liderato actuales”. • “Oí que iba a ser juramentado en una ceremonia, pero nunca me preguntaron o informaron personalmente”.

24. ¿Cómo califica su club?

25. ¿Cómo califica su club? • Una encuesta es una buena oportunidad para indicar los elementos más importantes que el club puede mejorar. • ¿Ha realizado en el club la encuesta ¿Cómo califica su club? en el pasado? • ¿Cuáles fueron los resultados? • ¿Hizo algún cambio como consecuencia de dichos resultados?

26. ¿Cómo califica su club? Comparación • Tómense unos minutos para rellenar la encuesta ¿Cómo califica su club? • Anoten las respuestas que crean van a obtener de los socios del club • Una vez que el club complete la encuesta, compárenla con la que han rellenado

27. ¿Cómo califica su club? La encuesta ¿Cómo califica su club? ofrece la oportunidad de comprender el estado del club, mostrando tanto los puntos fuertes como los débiles. • Los resultados se revisarán en el módulo 3

28. En el paso 3, se discutirán los resultados de la Evaluación de las necesidades de la comunidad, el cuestionario ¿Cómo califica su club? y se estudiarán los recursos que pueden ser de interés para su club. ¿Tienen preguntas? Esto completa el paso 2