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Programa Operadores CVA

Programa Operadores CVA. Carlos I. Quintero Martínez Gerente de Producto psg Consumo e-mail: carlosq@grupocva.com Tel 32680157 nextel:52*10135*82. PROGRAMA OPERADORES EN CVA. A partir de éste momento ya podemos vender toda la línea Pavilion en Grupo CVA.

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Programa Operadores CVA

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Presentation Transcript

  1. Programa OperadoresCVA Carlos I. Quintero MartínezGerente de Producto psg Consumoe-mail: carlosq@grupocva.com Tel 32680157nextel:52*10135*82

  2. PROGRAMA OPERADORES EN CVA A partir de éste momento ya podemos vender toda la línea Pavilion en Grupo CVA.

  3. TIPOS DE COMPRA Y VENTA EN OPERADORES

  4. AGENTE OPERADOR • 300 Distribuidores a nivel nacional. • Compran directo en el portal de Operadores. • Usan nuestra línea de crédito de CVA con HP • Se requiere tener Crédito con CVA para poder ser una opción de compra, en caso de no tener crédito no se da de alta hasta que lo tramite, o si tiene pero no lo suficiente, la orden no se procesa. • Se envía directo al domicilio del distribuidor o al domicilio del usuario final. • De manera interna CVA procesa la orden, colocando el back order, dando entrada al producto y facturando.

  5. AGENTE OPERADOR • Para que CVA sea una opción de compra en el Portal del Agente Operador, el distribuidor debe enviarnos una solicitud muy sencilla vía Correo Electrónico. • Esta solicitud se analiza en CVA y tal como lo hemos mencionado, si el distribuidor tiene crédito con nosotros se procede al alta de CVA en su portal. • Una vez que somos una opción de compra, el distribuidor puede empezar a comprar producto usando nuestra línea de crédito con HP

  6. “ANY DEALER” • Como su nombre lo dice: “Cualquier Distribuidor” puede comprar producto del programa de Retail (canal cerrado) de la línea de Pavilion y Presario. • CVA cuenta con una clave de acceso por medio de la cual coloca una orden de compra según lo que el cliente necesita. • CVA usa su línea de crédito con HP para traernos ese producto. • Los clientes de crédito pueden solicitar producto (solo si cuentas con crédito autorizado por CVA (CHECK-PLUS NO APLICA). • Los clientes que pagan de contado, si y solo si se paga por adelantado (NO APLICA ANTICIPOS). • Se debe llenar un formato con información acerca del cliente que está comprando el producto y muy importante la información del envío. • Los vendedores colocaran el pedido en el sistema de CVA hasta que Maria Elena se los indique. • Se envía directo al domicilio del distribuidor o al domicilio del • Usuario final.

  7. “ANY DEALER” • El producto de la página de Operadores estará dado de alta en nuestro sistema, tendrá clave CVA. • Este producto está dado de alta con el status de “Sobre Pedido con el Fabricante” debido a que no tenemos y no tendremos stock del mismo. • Antes de que el vendedor coloque un pedido deberá realizar las siguientes cosas: • Deberá consultar la disponibilidad del producto, ya que en el Portal de Operadores solo se puede ordenar siempre y cuando haya existencia (esto lo debe hacer por medio de Carlos Quintero, Arturo Mendoza o María Elena González), es importante mencionar que si hubiera una diferencia de precios, ésta se le informará al vendedor para que a su vez se la notifique al cliente. • Al ser compra en línea no nos podemos hacer responsables de la disponibilidad del producto. • En éste tipo de venta, por ningún motivo hay devoluciones, en casos especiales, éstas tendrán una penalización sin excepción del 20% sobre el monto del producto.

  8. 48 Horas. Proceso automático Acceso a herramienta por los Operadores Notificacion Orden recibida Orden Emitida Tienda Electrónica Orden aprobada o cancelada en sistema HP de Order Management Herramienta Aprobaciones y Cancelaciones

  9. FLUJO DE ORDEN Impresión del Delivery en Almacén 15 minutos aprox. Espera Liberación o Depósito Hasta 5 días hábiles Ingreso de orden Calado 15 minutos aprox. Ingreso de orden PCS / EMS Proceso de orden Almacén PGI 24 horas Facturación 15 minutos aprox. Fin de Flujo Embarque UPS/DHL/RYDER/ATI Entrega Cliente 24 a 72 horas Máximo 120 hrs. foráneos Envío de Factura/POD 120 horas máximo

  10. CIUDAD DIAS HAB CIUDAD DIAS HAB CIUDAD Hermosillo, Son. 3 Acapulco Gro. 3 Irapuato, Gto. 1 Poza Rica, Ver. Aguascalientes, Ags. 1 Jalapa, Ver. 3 Puebla, Pue. Cancun, Q. Roo 3 La Paz B C 3 Puerto Vallarta, Jal. Cd. Del Carmen 3 Leon, Gto. 1 Queretaro, Qro. Cd. Juarez, Chi. 3 Los Mochis, Sin. 3 Saltillo, Coah. Cd. Obregon, Son. 3 Manzanillo, Col. 1 San Luis Potosi, Slp. Cd. Victoria, Tam. 3 Matamoros, Tam. 3 Tampico, Tam. Celaya, Gto. 1 Mazatlan, Sin. 2 Tapachula, Chis. Chihuahua, Chi. 3 Merida, Yuc. 3 Tepic, Nay. Coatzacoalcos,Ver. 3 Mexicali, B C. 3 Tijuana, B C Colima, Col. 2 Mexico, DF: 1 Toluca, Edo. De Mex Cordova Ver. 3 Monterrey, N l. 1 Torreon, Coah. Cuernavaca, Mor. 1 Morelia, Mich. 1 Tuxtla Gtz. Chis. Culiacan, Sin. 2 Nuevo Laredo, Tam. 3 Veracruz, Ver. Durango, Dgo. 3 Oaxaca, Oax. 3 Villahermosa, Tab. Ensenada, Bc. 3 Pachuca, Hgo. 2 Zacatecas, Zac. Guadalajara, Jal. 1 Ciudades mas importantes Tiempos de tránsito para destinos multipunto (días hábiles) DIAS HAB 3 1 2 1 2 1 3 3 1 3 1 2 3 2 3 2

  11. PROPUESTA DE VALOR Programa Operadores “Utilizando el esquema de Operadores podemos acortar los tiempos de entrega y costos de almacenaje y distribución” Antes: Almacén HP + Almacén Mayorista + Almacén Experto = Usuario final Ahora: Almacén HP Usuario

  12. Preguntas y respuestas.

  13. Gracias.

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