Spletno usposabljanje za uporabo e-storitev IZUM-a

1. Spletno usposabljanje za uporabo e-storitev IZUM-a Maksimiljan Gerkeš IZUM Institut informacijskih znanosti ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

2. Obvladam: iskanje po svetovnem spletu prenos dokumentov. Knjižnica mi omogoča: dostop do izbranih baz podatkov. Želim: polna besedila iz izbranih baz podatkov. Kako premostiti razliko? Uporabnikova problemska situacija obstoječe želeno ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

3. obstoječa situacija obstoječe stanje začetno stanje opisuje vsebuje temelji na začenja z premosti razlika usposabljanje povzroča zaključuje opisuje vsebuje želena situacija želeno stanje končno stanje Graf osnovnih stanj ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

4. Začetno stanje: ponazoritev - bibliografski podatki. Zapis dodatnega znanja: ponazoritev - knjiga. Zapis dodatnega znanja omogoča premostitev razlike. To ni enako! Premostitev razlike med obstoječim in začetnim stanjem ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

5. Želeno stanje: del vsebin in postopkov Končno stanje: vse vsebine in postopki Meje spreminjanja končnega stanja v želeno pozna inštruktor. Potrebno ga bo nekoliko skrčiti. Premostitev razlike med želenim in končnim stanjem ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

6. Tako je! Potrebujem: 1. 2. 3. Za doseganje ciljev so potrebna sredstva. Sredstva za usposabljanje • učno gradivo (učbenik usposabljanja, pripomočki za uporabo učbenika) • pripomočki za komuniciranje • navodila za uporabo ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

7. Jaz ne potrebujem načrta! Načrt usposabljanja Elementi načrta usposabljanja • trajanje • datum začetka • datum zaključka • načrtovane aktivnosti • usklajene z želenim stanjem • obremenitve • po aktivnostih • po dnevih • skupna obremenitev ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

8. izbira aktivnosti izbira vsebine osvajanje vsebine sledi neuspešno samo-preverjanje uspešno opravljanje vaj Potek usposabljanja ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

9. Oblike poteka usposabljanja • časovna stiska (prilagoditev želenega stanja) • občutek varnosti (skupina) • hitreje do želenega stanja (individualno usposabljanje) • dodatna znanja in spretnosti (spletni forum) • brez načrta (inštruktor pomaga v zagatah) ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

10. Včasih je potrebna pomoč inštruktorja. Nič posebnega! Učno gradivo Gibanje v želeno stanje: • branje učnega gradiva • dojemanje vsebine • razvijanje spretnosti. ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

11. Vsebina učnega gradiva Uporabnik se usposablja: • za obvladovanje postopkov, ki omogočajo uporabo e-storitve. Postopki in njih obvladovanje: • temeljijo na znanju. Vsebino učnega gradiva določa: • zapis tega znanja. ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

12. Razumljivost učnega gradiva Temelji na: • razčlenitvi koncepta na elemente in odnose • zaključitvi razčlenitve z znanimi elementi in odnosi • primerih za razvijanje občutka za stvarnost. Učno gradivo mora omogočati: • samo-preverjanje razumevanja koncepta. ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

13. baza podatkov je nabor zapisov sestoji iz določa zapis podatkov predmet identificira tvori (več) je par identifikator zapisa ima (več) podaja (vrednost) podatek sestoji iz določa lastnost vrsta podatka Zapisovanje znanja Graf koncepta ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

14. Opis koncepta Baza podatkov Baza podatkov je nabor zapisov. Zapis tvori ureditev parov: vrsta podatka, podatek. Vrsta podatka določa lastnost, podatek pa nosi vrednost, ki jo ima ta lastnost (npr. avtor, Kovač). Par: vrsta podatka, podatek velikokrat zapišemo v obliki z dvopičjem (npr. avtor: Kovač). Vsak zapis ima podatek vrste identifikator, katerega vrednost določa zapis. Noben drug zapis nima enake vrednosti identifikatorja. Zapis uporabljamo za določitev predmeta. Vsak predmet ima vrsto lastnosti (knjiga npr. avtor, naslov, založnik, leto izida), katerih vrednosti omogočajo, da lahko predmet razlikujemo od drugih predmetov. Baza podatkov je tedaj nabor zapisov o predmetih (npr. o knjigah v knjižnici). ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

15. Različne tehnike: besedilo preglednica graf slika zvočni zapis video zapis zapis navidezne resničnosti . . . Razumljivost povečamo: s kombiniranjem dveh ali več tehnik zapisovanja (npr. besedilo in graf). Vpliv tehnik zapisovanja ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

16. povezava (npr. URL) zajemajo sledi elektronska pošta priloga (npr. spletna stran) dopolnitve sledi zajemajo internet sledi sledi svetovni splet dopolnilne storitve zajemajo spletna pošta Ureditev učnega gradiva Vsebinske odvisnosti ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

17. povezava (npr. URL) zajemajo sledi sledi sledi sledi elektronska pošta svetovni splet dopolnilne storitve internet dopolnitve zajemajo zajemajo priloga (npr. spletna stran) spletna pošta Ureditev zapisov Zaporedje ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

18. Naj se kar sam usposablja s takšnim gradivom! Uporabnikova nagnjenja • nerazumljivo gradivo • metoda poizkusov in napak • uspeh usposabljanja ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

19. Obseg: 800 MB 650 datotek 300 povezav 9 formatov zapisov Vzdrževanje: učno gradivo ni vzdrževano, padanje kakovosti Vplivanja: večja razumljivost, slabša skladnost podatkov izboljšanje enega parametra kakovosti, poslabšanje drugega parametra Povezava Priprava in vzdrževanje učnega gradiva ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

20. Omogoča vzpostavitev usposabljanja za e-storitev v območju kakovosti. Vzpostavitev usposabljanja • poznavanje problemskih situacij uporabnikov • obvladanje e-storitve • znanje o pripravi učnega gradiva • poznavanje poteka usposabljanja ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005

21. Tako je! Zaključek Ponudnik usposabljanja mora omogočiti: • kvalificirano odločitev za usposabljanje • kvalificirano načrtovanje poteka usposabljanja • kakovostno usposabljanje. Uporabnik lahko v takšnem okolju: • razreši svojo problemsko situacijo. ZBDS, Informacijski viri in storitve knjižnic v elektronskem okolju, 2005