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供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit. SVW. 供应商质量能力 培训. M Q S. 供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit. SVW. 上海大众 外购件质量管理. M Q S. 标准： Formel Q Faehidkeit 供应商质量能力 2000/04 第四版. 上海大众质量战略. 在竞争中全面实现质量优势，保持上海大众在轿车市场的领先地位. 质量是 上海大众的生命. 建立供应商质量战略伙伴关系，共创未来. 以用户满意为中心，建立顾客利益至高无上的思想，融会贯通于企业运作之中.

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Presentation Transcript

  1. 供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit SVW 供应商质量能力 培训 M Q S

  2. 供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit SVW 上海大众 外购件质量管理 M Q S 标准：Formel Q Faehidkeit 供应商质量能力 2000/04 第四版

  3. 上海大众质量战略 在竞争中全面实现质量优势，保持上海大众在轿车市场的领先地位 质量是 上海大众的生命 建立供应商质量战略伙伴关系，共创未来 以用户满意为中心，建立顾客利益至高无上的思想，融会贯通于企业运作之中 以技术发展为支持，信息技术为依托，全面推行 零缺陷战略，追求卓越的质量经营 供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit SVW M Q S

  4. 建立与供应商的战略伙伴关系 M Q S 持续发展 遵守期限 顾客满意 零缺陷战略 供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit SVW

  5. 供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit SVW M Q S

  6. 供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit SVW M Q S 质量管理和认证关系图

  7. 供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit SVW 外购件质量管理框架 上海大众 优秀供应商 M Q S 质量协议 与供货商之间的质量协议 • 质量能力 • 质量能力 • 供货厂审核准则 • 质量体系审核 • 过程审核 • 产品审核 新零件质量 新零件的质量 提高计划 QPN 批量成熟 两日试生产 准备和实施 2TP

  8. 供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit SVW 上海大众优秀供应商 评价供应商 为了持续改进 质量、服务、价格和创新 M Q S 由此得出 年度优秀供应商 A B C 结果

  9. 供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit SVW 与供货商之间的质量协议 准则：大众集团《Formel Q-konkret》 1 提高供货厂的素质与持续改进 2 供应商质量规划 3 批量生产前大众集团与供应商需开展的工作 4 批量生产时的质量保证措施 原则上供应商对提供的外购件的质量负责 同时作为供应商对所有二次供应商的要求准则 M Q S

  10. 质量管理体系持续改进 Qualitaesmanagementsystem Kontinuierliche Verbesserung 管理职责 Verantwortung der Leitung C Z H 满 意 度 Z u f r i e d e n h e i t 客 户 K u n d e 客 户 K u n d e 要 求 F o r d e r u n g e n 管理方法 Management der Mittel 评价 Messung 分析 Analyse 改进 Verbesserung 产品诞生 Realisierung des Produktes 输入Input 输出Output 产品/服务 Product/Service 质量管理体系 供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit SVW M Q S

  11. 供应商选择和提高 供应商选择 前期质量开发 批量生产 0-S 生产（大众） 两天试生产预审 PVS生产（大众） 首批样品 两天试生产 样件 工程样件 SOP • 潜在供商商分析 • 过程能力和工艺流程 • 满足顾客要求/期望的可能性。 • 过程审核 • 产品诞生阶段 • 产品开发/设计 • 过程开发（策划、落实） 批量生产 • 分供方/原材料 • 生产（每一道工序） • 顾客关怀/顾客满意度。 新零件质量提高计划（QPN） • 产品审核 • 与顾客要求相偏离的特 性（已发生的顾客抱怨） • 尺寸、材料、功能 • 外观 • 产品标识 对存在问题 再次审核（产品/工艺） • 持续的监控 • 体系 • 过程 • 产品 持 续 质 量 改 进 供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit SVW M Q S

  12. 提高供应商素质的要点 A B C D • 质量管理体系 • 第三方的体系认证 • ISO 9001/9002 • VDA 6.1 • ISO/TS16949 • 认证机构 • 批量产品的生产过程 • 过程审核 • 改进计划 • 目标：SOP质量能力 A级 • 采用新技术的产品或过程 • 关键的过程 • 合资/合作 • 专家组支持 • 新零件前期质量开发（QPN） • 跟踪技术资料的状态 • 列出制造手段 • 实现制造过程 • 工程样件检验 • 首批样件认可 • 两日试生产 • 包装、标识、发运 • 分工方 供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit SVW M Q S

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