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Simulation 1ère étape: Découverte des services de l'entreprise

Simulation 1ère étape: Découverte des services de l'entreprise. Scénario: Eva effectue un stage dans une chambre de commerce mixte en France: Elle va découvrir l'organigramme de la Chambre de Commerce Franco-Y et va tenter de se familiariser avec les services de la chambre.

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Simulation 1ère étape: Découverte des services de l'entreprise

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Presentation Transcript

  1. Simulation1ère étape: Découverte des services de l'entreprise • Scénario: • Eva effectue un stage dans une chambre de commerce mixte en France: • Elle va découvrir l'organigramme de la Chambre de Commerce Franco-Y et va tenter de se familiariser avec les services de la chambre. • Pour découvrir les activités de la Chambre de Commerce mixte: • Cliquez ici • Pour faire correspondre la description des activités des services avec leur appelation: •  Cliquez ici

  2. 2ème étape: Découverte des futurs collègues et de leurs fonctions: • Qui fait quoi dans l'organisation? • Déterminer les fonctions de chaque collaborateur en fonction de la description des postes. • Cliquez ici

  3. 3ème étape: découverte du lieu de travail • 1. Cliquez sur le plan pour voir le plan de la Chambre de Commerce • Eva vient de commencer son stage au service Communication et Organisation d’évenements de la Chambre de Commerce. Vous travaillez au secrétariat et vous lui indiquez comment se rendre à son bureau. • Aidez-vous du plan des locaux et du tableau (cliquez-ici) et en choissant les termes qui conviennent dans chaque colonne. • Expression orale: si vous étiez employé au service Communication et Organisation d’évenements, quelles indications donneriez-vous à Eva pour qu’elle se rende: • - au service Comptabilité • - chez le Directeur • - dans la salle de conférence • - dans le service Aide aux Entreprises et à la Réglementation

  4. 2.La disposition des bureaux et le matériel de bureau • Visualisez le plan en trois dimensions: cliquez ici • La disposition actuelle des bureaux ne vous semble pas adaptée: • - Le Secrétariat de Direction se trouve loin du bureau du Directeur • - Le Personnel de la Direction Marketing et le personnel du service Communication et Organisation d’Evenements sont toujours en train de téléphoner et se gênent mutuellement. • La Secrétaire de Direction assure l’accueil des clients. • Proposer une disposition plus rationnelle des différents services. • Que pensez-vous de la disposition du matériel de bureau dans chaque services? • Découvrez le matériel et les accessoires de bureau, exercice 1 et exercice 2 • Décrivez l’accueil et le Secrétariat.

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