350 likes | 580 Views
Meneliti Perkembangan Pengaruh Tingkat Moral, Konsep Diri, dan Pemantauan Diri Sikap Etis pada Konsumen’. Oleh : Ikbal Arianda (201211013) Ajeng Shakina (201211184) Corryana (201211211) Pita (201211036 ) Irma (201211234) Reva Aldiana (201211131) Ethno (201211017). Tugas Pengantar
E N D
Meneliti Perkembangan Pengaruh Tingkat Moral, Konsep Diri, dan Pemantauan Diri Sikap Etis pada Konsumen’ Oleh : Ikbal Arianda (201211013) Ajeng Shakina (201211184) Corryana (201211211) Pita (201211036) Irma (201211234) Reva Aldiana (201211131) Ethno (201211017) • Tugas • Pengantar • Manajemen I • Seksi 11 • Universitas • Esa Unggul
ABSTRAK. Pelajaran ini mengkaji kemungkinan efek pengembangan konsep diri, Pemantauan Diri, dan tingkat moral di dimensi sikap etis pada konsumen. “Mengaktifkan keuntungan dari kegiatan ilegal,” “Mengaktifkan keuntungan dari praktik penipuan,” dan''bukan perusakan/bukan pelanggaran 1-2 yang didefinisikan dari analisis faktor sebagai empat dimensi sikap etis konsumen Turki '. Kemunduran analisa logistik diterapkan pada data yang dikumpulkan dari 516 Rumah Tangga di Turki. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemantauan diri dan tingkat perkembangan moral diprediksi etika konsumen dalam kaitannya dengan “mengaktifkan keuntungan dari praktek yang diragukan” dan “bukan dimensi perusakan/pelanggaran. Sebenarnya konsep diri juga merupakan variabel prediksi dalam kaitannya dengan “bukan prediksi perusakan/pelanggaran”. Usia dan jenis kelamin membuat perbedaan yang signifikan dalam dimensi sifat etika konsumen. • KATA KUNCI: etika konsumen, perkembang moral, pemantauan diri, konsep diri, Turki
PENDAHULUAN • Di bidang etika pemasaran, ada penelitian melibatkan konsumen, namun sebagian besar dari mereka menyelidiki persepsi etikakonsumenmengenai bisnis dan praktik pemasaran, daripada persepsi praktek konsumen (Vitell et al.,1991). Vitell et al. (1991) menekankan bahwa “ada ‘gap’ dalam literatur etikapemasaran mengenai etika keyakinan dan sikap konsumen akhir mengenai praktek-praktek konsumen yang berpotensitidak etis.” Baru-baru ini, Rao dan Al-Wugayan (2005) menunjukkan bahwa ada minat yang tumbuh dalam meneliti etika konsumen.
Tujuan Penelitian • Secara umum tujuan dari penelitian ini, adalah penelitian ini akan memberikan penekanan khusus untuk memeriksa efek utama dan interaksi konsumen memilih faktor kepribadian pada sikap etika konsumen’.
Teoritis Yayasan dan Hipotesis • Etika Konsumen • Etika didefinisikan sebagai “penyelidikan ke alam dan alasan moralitas dimana moralitas istilah diambil berarti penilaian moral, standar, dan aturan ” (Taylor, 1975, hal. 1). Sementara Dodge et al. (1996) mendefinisikan etika konsumen sebagai kebenaran'' sebagai bertentangan dengan kesalahan dari tindakan tertentu pada bagian dari pembeli atau calon pembeli di situasi konsumen, “ Muncy dan Vitell (1992, hal 298.) mendefinisikan sebagai “prinsip-prinsip moral dan standar panduan perilaku individu saat mereka memperoleh, menggunakan, dan membuang barang dan jasa.” Sejumlah peneliti (Misalnya, Swaidan et al, 2004, hal 752;.. Vitell, 2003, p. 33) menunjukkan bahwa, meskipun ada tubuh besar etika penelitian empiris mengenai di Tempat Pasar, sebagian besar dari mereka telah berfokus pada sisi penjual. Seperti Rao dan Al-Wugahan (2005) menekankan, pemasaran adalah proses pertukaran antara pembeli dan penjual, dan perilaku etis dapat ditunjukkan oleh kedua belah pihak.
Studi yang menyelidiki hubungan usia, jenis kelamin, kebangsaan, agama, dan pendidikan dengan pengambilan keputusan bertentangan dengan hasil (Loe et al, 2000;. Lund, 2000; Rawwas dan Singhapakdi, 1998; Vitell, 2003, Vitell et al, 1991;. Ford dan Richardson, 1994). Namun, usia tampaknya menjadi yang paling signifikan sebagai demografis variabel, dengan konsumen yang lebih tua menjadi lebih etis (Vitell, 2003). Mengenai gender, meskipun hasil penelitian dicampur, beberapa studi mendukung bahwa perempuan lebih etis dibanding laki-laki. Misalnya, dalam konteks Turki, Ekin dan Tezolmez (1999) melaporkan bahwa, mengenai penilaian etika mereka, Manajer bisnis Turki secara signifikan yang berbeda hanya berkenaan dengan gender. Hasil menunjukkan bahwa manajer perempuan memiliki etika yang lebih tinggi skornyadari manajer laki-laki. Ergeneli dan Arıkan (2002) juga mendukung hasil ini untuk non manager Turki tenaga penjual, yaitu, bahwa perempuan lebih etis sensitif daripada rekan-rekan pria mereka.
Konsep Diri • Bracken (1992, p. 10) mendefinisikan konsep diri sebagai “multidimensi dan tergantung pada konteks polabelajarperilaku yang mencerminkan evaluasi individu perilaku masa lalu dan pengalaman, mempengaruhi perilakuindividu, dan memprediksi perilakuindividudimasa depan (dikutip inWaugh, 2001, hal. 87).” Pada sisi lain, menurut Marsh (1990), konsep diri adalah persepsi seseorang tentang dirinya sendiri (dikutip dalam Waugh, 2001, p. 86). Zinkhan dan Hong (1991, p. 348) mencatat bahwa'' itu bukan suatu tujuan independen dari perseptor entitas. Sebaliknya istilah menunjukkan pikiran subjektif individu terhadapdirinyasendiri. Dalam pengertian ini, itu adalah semacam sikapunik. Berbeda sikap lainnya yang merupakan produk dari persepsi obyek eksternal, konsep diri adalah gambaran yang dibentuk oleh orang yang sangat memegang gambaran nyasendiri.''
Heath dan Scott (1998) menunjukkan bahwa, dalam konsumen literatur perilaku, para peneliti telah meneliti peran konsep diri di sejumlah daerah seperti produk persepsi, persepsi iklan, dan efektivitas iklan, namun banyak fokus pada merek / produk preferensi atau pembelian niat. Para penulis juga menekankan bahwa diri individu juga dibentuk olehreaksiorang lain. Dengan kata lain, seorang individu mencoba untuk mengembangkan atau mengubah dirinya, perilakunya untuk memperoleh reaksi positifdari referensi dirinyayang signifikan seperti orang tua, teman sebaya atau guru.
Selain itu., Rawwas et al. (2006, hal. 72) menyatakan bahwa “individu dengan konsep diri positif cenderung mengembangkan rasa etis dan mengakui peran hati nurani dalam kehidupan” Di. Sebaliknya, sikap pribadi negatif terkait dengan kesalahan. Berdasarkan literatur di atas, Oleh karena itu, kami mengusulkan hipotesis berikut; • H1 : Konsumen yang memiliki tingkatkonsep diri yang lebih tinggi akan memiliki sikap etis lebih tinggi dari konsumen yang memiliki tingkatkonsep diri yang lebih rendah.
Tingkat Perkembangan Moral • Monga (2007, p. 179) menyatakan bahwa “dalam rangka untuk bertindak etis seorang individu diharapkan memiliki perkembanganimajinasi moral dan penalaran moral yang baik,” dan menambahkan bahwa literatur tentang pertimbangan etis mendukung bahwa ada hubungan positif antara penalaran moraldan perilaku etis. Penalaran moral dapat didefinisikan sebagai'' proses kognitif yang digunakan orang dalam membuat keputusan etis'' (Monga, 2007, hal. 179, dikutip dari Trevino dan Youngblood, 1990). Dalam hal ini, Kohlberg model kognitif moral dan pengembangannya (CMD) telah menjadi yang teori penalaran moral yang paling banyak diakui. (Elm dan Nichols, 1993) berfokus terutama pada bagaimana keputusan yang dibuat mengenai apa tindakan moral secara benar (Monga, 2007).
Menurut Kohlberg, ada tiga yang luas tingkat CMD yang kemajuan dari masa kanak-kanak sampai remaja. Tingkat ini diberi label sebagai pra konvensional, konvensional, dan pascakonvensional (Goolsby dan Hunt, 1992; Minggu et al, 2006). Setiap tingkat berisi dua tahap berurutan dan di masing-masing tahap penalaran moral menjadi lebih kompleks (Elm dan Nichols, 1993; Powers dan Hopkins, 2006). Pada tingkat Pra konvensional (tahap 1 dan 2), penalaran moral didasarkan pada maksimalisasi diri keuntungan dan meminimalkan kerugian pribadi (Monga, 2007) dan didasarkan pada hukuman dan penghargaan (Powers dan Hopkins, 2006). Pada konvensional tingkat (tahap 3 dan 4), apa yang secara moral benar atau salah tergantung pada ekspektasi orang lain (Monga, 2007). Dengan demikian, penalaran moral didasarkan pada norma-norma dan peraturan masyarakat (Bommer et al., 1987).
Di tingkat Pasca Konvensional (tahap 6 dan 7), yang merupakan tingkat tertinggi dari perkembangan moral, orang mengikuti dan memilih sendiri prinsip-prinsip etis mereka dan mempertimbangkan kesejahteraan setiap orang (Dubinsky et al., 2005, McGregor, 2006). Pada tingkat ini, dalam rangka mengatasi dilema moral, individu universal menggunakan konsep hak-hak dan keadilan (Elm dan Nichols, 1993). Menurut Kohlberg, ketika muda anak sampai dengan usia 12 tahun berada di tahap 1 dan 2, kebanyakan orang dewasa berada dalam tahap konvensional 3 dan 4 (Ishida, 2006;. Rawwas et al, 1998) dan belum'' hanya 20-25% dari populasi orang dewasa pernah mencapai yang terakhir dua tahap pasca-konvensional'' (Ishida, 2006, hal. 65).
H2 : Konsumen yang berada pada tingkat yang lebih tinggi moral pembangunan akan Memiliki sikap etika yang lebih tinggi dibandingkan konsumen yang berada pada tingkat yang lebih rendah. Chen et al. (2008) menemukan bahwa konsumen 'niat untuk men-download secara ilegal file musik, yang telah dianggap sebagai masalah etika konsumen oleh para peneliti, tidak signifikan terkait dengan kemampuan penalaran moral. Namun, penulis menekankan bahwa temuan ini dapat diamati karena karakteristik khusus dari produk yang dipilih untuk penelitian. Sumber daya musik dipandang sebagai publik barang sehingga musik di download tidak sah dapat dianggap sebagai tidak begitu etis. Berdasarkan hal tersebut di atas diskusi, hipotesis berikut dihasilkan.
Pemantauan Diri • Pemantauan diri adalah tentang pengamatandiridan pengendalian diri memperhatikan isyarat situasional sosial yang sesuai perilaku dalam rangka untuk mengubah perilaku seseorang sesuai (Snyder, 1974). Dengan kata lain, “PemantauanDirimengacu pada sejauh mana seorang individu terlihat internal maupun eksternal untuk isyarat untuk sesuai perilaku dalam situasi tertentu” (Snyder, 1974).
Dalam hal ini, individu dapat dikelompokkan menjadi dua sebagai • 'Pemantauandiritinggi, “PemantauandiriTinggi adalah individu yang sensitif dengan ekspresi dan presentasi diri orang lain dalam situasi sosial. Orang-orang seperti mereka memodifikasi ekspresif perilaku dari situasi ke situasi untuk demi persetujuan sosial sejalan dengan isyarat-isyarat sosial yang mereka dikumpulkan dari lingkungan. Sebaliknya, • Pemantauandirirendah adalah orang-orang yang belum memperoleh rasa kepedulian terhadap kesesuaian sosial. Individu demikian tidak terlibat dalam kendali ekspresif sejak perilaku ekspresif mereka mencerminkan batin mereka sendiri sikap, emosi, dan disposisi (Gangestad dan Snyder, 2000; Snyder, 1974).
Uddin dan Gillet (2002) menyatakan bahwa, sebagai diri yang tinggi monitor menyesuaikan presentasi diri mereka berdasarkan persepsi mereka terhadap tuntutan situasi, Oleh karena itu, mereka lebih cenderung berniat untuk menipu dalam tugas. Oleh karena itu, kita berhipotesis: H3 : Tinggi pemantauan diri konsumen akan berperilakulebih etis daripada rendah pemantauan diri konsumen.
Ada beberapa studi (Elm dan Nichols, 1993; Gutkin dan Suls, 1979) dalam literatur menyelidiki hubungan antara penalaran moral dan selfmonitoring.Misalnya, Elm dan Nichols (1993) meneliti pengaruh iklim etis dan pemantauan diri pada penalaran moral manajer. Tingkat Perkembangan Moral Menurut hasil penelitian, moral seorang manajer tingkat penalaran tidak terpengaruh oleh iklim etika organisasi, / nya self-monitoring atau interaksi dari kedua faktor. Oleh karena itu, kita berhipotesis; H4 : Self-monitoring moderat efek moral pengembangan sikap etis konsumen.
GambarberdasarkanHipotesisdiatas Konsepdiri • H1 • H2 • H4 H3 Sikapetis Moral Pemantauandiri Gambar Sikap Etis Konsumen
Metodologi Angka pengembangan dan pengukuran Data • Angketpengembangandanpengukurandata yang diperlukanuntukpenelitianinidikumpulkanmelaluikuesioner self-administered. Penelitiankuesionerdibagimenjadi lima bagian. Bagianpertama terdiri dari bagiankedua of CMDlevel questionsmengandungpertanyaan tentang Self Monitoring. Pertanyaantentang Etika Konsumen yang termasukpadabagianketiga. Bagiankeempat terdiridaripertanyaan konsepdiri , danbagianterakhirberisipertanyaandemografisuntukmenangkapprofildariparapeserta.
Sampling danpengumpulan data • Convenience sampling dilakukanuntukProsesSampling dalampenelitian. Sampelpenelitiantermasukrumahtanggadi Ankara. Mahasiswadipekerjakanuntukmengumpulkan data dariberbagaidaerahdikota yang mewakiliberbagaisosio-ekonomikelompok. • Dalamstuditersebut, 670 kuesionerdiberikan. Dalamrangkauntukmemeriksakendalarespondenmengenai DIT, M-skorsetiappesertadihitungdandipilih pesertadengantinggi M-skor. Seorangpeserta M-skor yang dihitungdenganmenggunakan filler. Pertanyaan tidakmewakiliorang lain karena ini bukan tahappemikiranmelainkanmerupakankecenderunganpesertauntukmendukungpernyataanyang sesuai dengan makna/persepsi mereka.
HASIL ANALISIS FAKTOR • Sepertidisebutkan, untukmengukursikapetiskonsumen, kamimenggunakanskalakonsumenetika (MVQ) dikembangkanolehMuncydanVitell (1992). Seperti yang ditunjukkanolehVitell (2003), strukturfaktorskalainiumumnyamendukungsolusitiga-faktor. Miripdenganpenelitian lain (misalnya, RawwasdanSinghapakdi, 1998) kamieksplorasihasilanalisisfaktorpadaTabel II menyarankanstrukturtiga-faktorbukanempat.
SIKAP – SIKAP ETIS TABEL IIEksplorasianalisisfaktordariinstrumen MVQ KONSUMEN
Sebuahpenilaiankeandalansemualangkahpenelitianiniadalahdilakukan. Koefisienreliabilitasdiamati(Alpha Cronbach) adalah 0,69 untuk self-monitoring, 0,93 untukkonsepdiri yang ideal, 0,92 untukaktualisasikondisidirikecuali, 0,54 untuk'' aktifmanfaatdariaktivitas ilegal,”0,77 untuk “manfaatdaritindakandipertanyakan,” dan 0,79 untuk'' tidakberbahaya / tidakadadimensi'' busukdarietikakonsumen. Dengandemikian, timbangantelahditerima internal yang konsistensi. SebagaimanadinyatakanolehWincentdan Westerberg (2005), dalamjenispenelitianeksplorasi, menurutNunnally(1978), nilaiturunke 0,50 masihditerima. UJI RELIABILITAS
Variabel tergantung dari penelitian ini termasuk tiga dimensi etika konsumen. Oleh karena itu, kita diuji hipotesis kami dengan produksi yang berbeda regresi persamaan dengan menggunakan tiga tergantungvariabel. Variabel bebas meliputi aktual konsep diri, ideal diri konsep pembangunan, moral tingkat, dan self-monitoring. Usia dan jenis kelamin yang termasuk dalam analisis kami sebagai variabel kontrol. Kami menggunakan analisis regresi logistik untuk menguji kami hipotesis, karena distribusi yang tergantung variabel yang sangat miring dan tidak ada transformasi negara tampaknya untuk membantu, seperti yang disarankan oleh Tabachnick dan Fidell (1996), kami pendikotomian yang bergantung variabel dengan memisahkan mereka menjadi dua dari mereka median. Responden yang memiliki skor lebih tinggi etika (orang-orang dengan skor di atas median) diberi kode sebagai'' 1'' dan lain-lain sebagai'' 0'' Sebagai Rambut et al.. (1998, p. 321) menyatakan, regresi logistik adalah sebuah alternatif untuk diskriminasi analisis dan menguntungkan karena dengan kesamaan untuk regresi berganda. Hal ini cocok untuk model di mana variabel dependen adalah dikotomi (Hair et al, 1998., p. 314). Tabel III menyajikan hasil analisis-kami. Analisis Multivariat
TABEL III Hasil analisis regresi logistik B SE Wald dfSignificance Exp (B) Model 1 CE1a Konstan 0.127 0.127 0.987 1 0.320 1.135 Umur 0.011 0.008 1.910 1 0.167 1.012 Jenis Kelamin 0.174 0.183 0.910 1 0.340 1.190 Konsep Diri Ideal 0.000 0.009 0.001 1 0.974 1.000 Konsep Diri Sebenarnya 0.002 0.009 0.045 1 0.833 1.002 Pemantauan Diri (SM) 0.050 0.029 3.017 1 0.082** 1.052 Tingkat Perkembangan Moral (MDL) -0.022 0.120 0.032 1 0.857 0.979 Interaksi (SM x MDL) -0.008 0.041 0.042 1 0.837 0.992 Model 2 CE2a Konstan 0.060 0.135 0.194 1 0.659 1.061 Umur 0.034 0.009 13.702 1 0.000* 1.034 Jenis Kelamin 0.077 0.192 0.161 1 0.688 1.080 Konsep Diri Ideal 0.005 0.010 0.214 1 0.643 1.005 Konsep Diri Sebenarnya 0.008 0.010 0.625 1 0.429 1.008 Pemantauan Diri (SM) 0.165 0.032 26.930 1 0.000* 1.179 Tingkat Perkembangan Moral (MDL) 0.417 0.140 8.855 1 0.003* 1.517 Interaksi (SM x MDL) 0.058 0.047 1.485 1 0.223 1.060 Model 3 CE3a Konstant -0.063 0.135 0.217 1 0.642 0.939 Umur 0.050 0.009 27.194 1 0.000* 1.051 Jenis Kelamin 0.337 0.193 3.041 1 0.081** 1.400 Konsep Diri Ideal -0.001 0.010 0.007 1 0.934 0.999 Konsep Diri Sebenarnya 0.019 0.010 3.783 1 0.052** 1.020 Pemantauan Diri (SM) 0.126 0.031 16.169 1 0.000* 1.134 Tingkat Perkembangan Moral (MDL) 0.234 0.136 2.951 1 0.086** 1.263 Interaksi (SM x MDL) -0.063 0.135 0.217 1 0.642 0.939 Kode jenis kelamin dikotomus (0 = pria, 1 = wanita).
Tabel III menunjukkan menurut kriteria Wald, dalam model pertama, di mana ''aktif manfaat dari ilegal'' kegiatan (CE1) adalah pemantauan diri tidak ada variabel andal yang diprediksi konsumen dalam kaitannya dengan ''keuntungan aktif dari kegiatan ilegal''. Dalam model kedua di mana ''manfaat dari tindakan yang dipertanyakan'' (CE2) adalah tingkat perkembangan moral andal diprediksi dengan dimensi ini. Akhirnya, dimodel ketiga, di mana “ada / tidak ada salahnya” (CE3) adalah aktual konsep diri andal diprediksi.
Berdasarkan hasil tersebut, H1, yang menyatakan bahwa konsumen yang memiliki konsep diri yang lebih tinggi akan memiliki tingkat sikap etis lebih tinggi dari konsumen yanng memiliki tingkat konsep diri lebih rendah, sebagian diterima. • Dengan H2, kami mengusulkan bahwa konsumen yang berada ditingkat yang lebih tinggi dari perkembangan moral akan memiliki sikap etis yang tinggi, dari konsumen yang berada ditingkat rendah. Dengan demikian, H2 sebagian didukung. • H3, yang menyatakan bahwa pemantauan diri konsumen yang tinggi akan memiliki sikap etika yang lebih tinggi daripada pemantauan diri konsumen yang rendah. Akhirnya, dengan H4 kami mengusulkan efek moderating dari pemantauan diri pada hubungan antara moral tingkat perkembangan dan sikap etis konsumen. Berlawanan dengan harapan kami, hipotesis ini tidak didukung. Hal ini menunjukkan bahwa efek moral tingkat perkembangan pada perilaku etis konsumen ' tidak berubah ketika efek self-monitoring bersangkutan.
MENGUJI EFEK TINGKAT PERKEMBANGAN MORAL TENTANG KONSEP DIRI, PEMANTAUAN DIRI PADA SIKAP ETIS KONSUMEN • Diskusi Dan Kesimpulan • Tujuandaripenelitianiniadalahuntukmengetahuihubunganantarakarakteristikkepribadiantingkatperkembangan moral mengenaikonsepdiri, pemantauandiridansikapetiskonsumen. Dari data 516 rumahtangga yang telahdianalisisdenganmenggunakanregresilogistik. AnalisisfaktortelahdilakukanuntukmenyelidikistrukturfaktordariskalaetikakonsumenMuncy-Vitell (MVQ).
Berdasarkanfaktoranalisis, dalamkonteksTurki, menunjukkanfaktorstrukturtigadimensiuntuksikapetikakonsumen yang dapatdiberi label sebagai “manfaataktifdarikegiatan illegal”, “manfaataktifdaripraktek yang diragukan” dan “tidakadakesalahanataukecurangan”. StrukturfaktordiamatipadasikapetiskonsumenTurki yang konsistendenganpenelitian lain yang dilakukandisejumlah Negara yang berbeda (Vitell, 2003).
Untukmengujihipotesis, dapatdilakukandengananalisisregresilogistik. Analisisinimenunjukkanbahwa model pertamadengandimensi “manfaataktifdarikegiatan illegal” nilai MVQ tergantungdari variable merupakanhaltidakpenting. Seperti yang telahdisarankanolehVitell, (2003, hal 40) bahwadimensiinidianggapsebagaiperbuatanmelanggarhukumdantidaketissecaraumum. Akibatnya, terutamaduadimensilainnya “manfaataktifdaripraktek yang diragukan” dan “tidakadakesalahanataukecurangan” mampumembedakankonsumendaribudaya yang berbeda. Dengandemikian, Vitell (2003) didukunguntukkonsumenTurki.
KESIMPULAN • Dalampenelitianini, mengenaihasiljeniskelamin (gender), menunjukkanbahwawanitalebihetisdibandingkandenganpria, meskipunbegitu, temuaninitidakbisakonklsuifkarenasebagianbesarhasilnyatidakbegitupenting. DalamstudiRawwas (1996) dengansampel Australia tampaknyajeniskelaminmembuatperbedaan, tapitidaksemuadimensietikakonsumen yang bersangkutan. LaporanRawwas (1996) bahwa gender adalahpenentupentingdaridimensi “manfaataktifdaripraktek yang diragukan” dan “tidakadakesalahanataukecurangan” . samahalnyadenganTurki, jeniskelamin (gender) tampakberperanpentingterutamaadadimensi “tidakadakesalahanataukecurangan”. Namun, penelitianlebihlanjutperlumelibatkan variable inidalametikapenelitian, dimana gender tampakberperanhanyadalambeberapadimensietika.
Meneliti Perkembangan Pengaruh Tingkat Moral, Konsep Diri, dan Pemantauan Diri Sikap Etis pada Konsumen’ Tugas Pengantar Manajemen Created By : • Ikbal Arianda (201211013) • Ajeng Shakina (201211184) • Corryana (201211211) • Pita (201211036 • Irma (201211234) • Reva Aldiana (201211131) • Ethno (201211017) Thanks to : Ibu Endang Ruswanti